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Serviços MEO

Esclarece dúvidas e dá a tua opinião sobre os produtos e serviços MEO

3356 Tópicos
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Nc32370aMembro
perguntado em TV e Pacotes
xiaomi tv stick 4k

Boa tarde, comprei uma pen android xiaomi tv stick 4k recentemente. Pela lista da Meo é compativel para a utilização da aplicação Meo e fiz o download da app do google play. Está ligada a uma televisão samsung. O que acontece é que estou a ver televisão e a xiaomi tv stick desliga-se/ reinicia aleatoriamente. Não dá qualquer erro, apenas se reinicia ou desliga e isto só acontece com a app da meo. Ja testei com outras apps de streaming e nunca se reiniciou. Alguma solução para este problema?

12592
H
5 meses atrás
S
Santiagolanca08Novo Membro
postado em Outros Serviços e apps MEO
apoio técnico

Boa noite no ecrã fica uma cruz vermelha com o número 1 o que devo fazer ? Já reiniciei

9989
N
5 meses atrás
A
a-manuelNovo Membro
perguntado em TV e Pacotes
Oferta de voucher de €120 para aquisição de equipamento MEO

Boa noite,Renovei o meu contrato MEO no início do mês de Maio com oferta de voucher de €120 para aquisição de equipamento MEO nas condições contratuais. Já recebi a fatura para efetuar o pagamento da mensalidade, mas quando irei receber o voucher?Cumprimentos

3251
ana_Paula
Super User
5 meses atrás
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emidio bragaVisitante Júnior
perguntado em TV e Pacotes
troca de meos

Necessito que me enviem de novo o código para poder aceder ao vídeo clube que me enviaram pela minha troca de meos 

181
ana_Paula
Super User
5 meses atrás
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nunixPrincipiante
perguntado em my MEO
Cancelar. toda a minha informação que o meo tem sobre mim

Olá, Deixei de ser vosso cliente mas continuo a receber sms vossos com publicidade aos vossos serviços. Quero deixar de receber estes sms e adicionalmente quero anular o meu perfil no vosso site assim como apagar toda a informação que têm sobre mim.Agradeço que me indiquem o processo para resolver ambas as situações.Obrigado.

1331
Ricardo27
Super User
5 meses atrás
U
useraz09Visitante Júnior
perguntado em Outros Serviços e apps MEO
Enviaram contrato com condições erradas

Ao negociar a renovação do contrato foi acordado 500mb com 2 cartões de 7Gb e meo go por 50,99€/mês. Ao enviarem o contrato deparo-me com o valor de 54,89€. Agora dizem-me que é assim pois não dá para indicar o desconto de 3,99€ do segundo cartão.Estão à espera que aceite um contrato que diz 54,89€ e confie na vossa palavra que vai ser 50,99€? Parece nitidamente que estão a tentar enganar-me e as conversas estão gravadas. Se não me enviarem o contrato correto terei que fazer queixa na ANACOM.

252
ana_Paula
Super User
5 meses atrás
F
FilipaAfonsoMembro
perguntado em Telemóvel
Mensagem Meo

Boa tarde, a todos,Recebi a seguinte mensagem da meo:O seu xxxxxxxxx ( número de telemóvel ) foi escolhido para poder ganhar 7500Eur. Envie SMS gratis com SIM para 68961.Isto é fraude?

4024
Ricardo27
Super User
5 meses atrás
L
LuluxaNovo Membro
perguntado em Telemóvel
Cancelar subscrição sms valor acrescentado

Bom dia,Inadvertidamente subscrevi através de sms a um serviço da Go4Mobility.Pedi para cancelar conforme indicação para o número 62956 mas dá informação que não possível.Alguém consegue ajudar? Obrigado 

6961
ana_Paula
Super User
5 meses atrás
T
TichasimaoNovo Membro
postado em my MEO
informações

Boa noite .Precisava de um esclarecimento, então vocês dão pontos meos e depois os ponto quase não tem nada para usufruir, e muitas vezes nem há artigos.Penso que deviam melhorar isso.Por isso não se usufrui de nada, e portanto ainda nos caducam meos.

241
ana_Paula
Super User
5 meses atrás
R
Rutra2Dinamizador Júnior
perguntado em Telemóvel
Discordo da explicação

1º--Por discordar da V. exposição “nada SÉRIA” uma vez que por motivos não verdadeiros, resolveram à maneira que melhor serve os interesses dos já poderosos, retirar GB, quando no contrato inicial nada assim se processa…                                                                                                 a)--Mas, passo a detalhar com clareza e verdade o que realmente se passou na data referida “e que nem me vou ter o cuidado de repetir, pois quando tencionar proceder “conforme atempadamente referi” não tenho que fornecer qualquer outra explicação, cada qual está na operadora que melhor o serve e NADA MAIS tem de acontecer, “até porque essa COISA de fidelização” está ultrapassadíssima, as ameaças são sempre causadoras de mau estar “de modo muito especial” para os que já ultrapassaram à muito os 80 anos de idade…                        b)--Mas expondo o problema; os tais 2GB que referem foram retirados ao Nº 966615608, mas como utilizo “por vezes em Espanha” mais o Nº 96313350

658
ana_Paula
Super User
5 meses atrás
T
Thayanni SilvaPrincipiante
perguntado em Outros Serviços e apps MEO
pedido de compra nao reune condições

Fiz um pedido de compra de um portatil e veio a mensagem a dizer que nao reuno condicoes. Podem verificar porque? Acredito que nao tenho mais planos de equipamento na fatura.  

944
ana_Paula
Super User
5 meses atrás
S
sfsilvestre-84994Principiante
perguntado em Telemóvel
Sem Antena de Telecomunicacoes

Boa tarde,Disponho de um terreno cuja zona não tem captação de rede MEO (apenas 1 traço) Face ao exposto venho colocar à consideração da MEO a colocação de uma antena de telecomunicações no meu terreno localizado em Fonte Santa, Vialonga (V.F.Xira). P

331
ana_Paula
Super User
5 meses atrás
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Utilizador insatisfeitoNovo Membro
perguntado em Telemóvel
Antena Rede meo

Boa tarde, escolhi o serviço Meo, por terem instalado antena nova a apenas 1km da nossa moradia, no entanto apenas recebo 2 risco de sinal é normal? Não podem enviar um técnico para testar a cobertura?!

2282
S
5 meses atrás
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DHDPPrincipiante
perguntado em Outros Serviços e apps MEO
atualizaçao android 14 para xiaomi mi 11

Quando a Meo vai lançar o android 14 para o xiaomi mi 11 visto que ja foi lançado a bastante tempo mas a meo nao disponibiliza as atualizações para os telemoveis.

391
ana_Paula
Super User
5 meses atrás
J
JST123Principiante
perguntado em Internet fixa e móvel
sem dados moveis + meowifi

Bom dia, anteontem sem qualquer explicação a ligação de dados do número associado à net movel deixou de funcionar. Poderiam averiguar o que se passa? Também na minha área tenho ativo o Meowifi, no entanto sempre que tento fazer login, da me um aviso que não tenho esse serviço disponível. Cumprimentos, aguardo resposta 

2235
ana_Paula
Super User
5 meses atrás
D
DatorexxMembro
perguntado em Internet fixa e móvel
Is it possible to upgrade to a higher tier?

Hi,I want a contract with 1Gbps (M3), went to a MEO store and got a 200mbps M3 last week with the promise as a 'new customer bonus' (with IBAN), it will be upgraded later this week (for free) and we will get also a Extender via ctt. No speed upgrade and no ctt till now… okay litte disappointing that this was maybe it was just an error or not the full truth. I don't know.Is it possible to upgrade the current contract to a higher tier (with higher monthly price, I know) with 1Gbps? In 'myMEO' i can't find any option.Kind regards and wish you a nice weekend.Ben

601
ana_Paula
Super User
5 meses atrás
J
JcbarbosaPrincipiante
postado em TV e Pacotes
encomendas meo

Mudei de operadora para Meo e na data do contrato fiz aquisição de um pacote com samrt tv ,depois feito o respetivo pagamento ,após passados 30 dias ainda não foi feita a entrega .Liguei para a linha 16200 apoio ao cliente no qual não serviu de nada ,gerida por inteligência artificial. Hoje estou arrependido por ter feito este contrato. Espero quando virem a publicidade na TV sobre o "O MEO DA'"  pense sobre o cumprimento  dos contratos. 

746
ana_Paula
Super User
5 meses atrás
M
MCordeiro1982Novo Membro
perguntado em Telemóvel
Entrega no Estrangeiro

Bom dia,Venho por este meio solicitar a informacao.É possivel a compra online a prestacoes e entrega nos Paises Baixos.Estou nos Paises Baixos em traballho e necessito de comprar um equipamento.Melhores cumprimentosMarco

11112
Ricardo27
Super User
5 meses atrás
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lisbettyNovo Membro
perguntado em Telemóvel
eSIM no estrangeiro

O motivo da minha consulta é que ontem comprei um Cartão eSIM Móvel Pré-Pago Livre, mas não consigo ativá-lo no meu telemóvel, apesar de seguir as instruções. Atualmente, encontro-me no estrangeiro.Agradeço a vossa ajuda para resolver este problema. 

1481
ana_Paula
Super User
5 meses atrás
S
Sky1968Novo Membro
perguntado em Telemóvel
voicemail bloqueado

Inseri demasiadas vezes o código errado para aceder ao voicemail e agora está bloqueado. O que devo fazer para desbloquear?

2801
Ricardo27
Super User
5 meses atrás
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MinilunnaPrincipiante
perguntado em Telemóvel
Como parar de receber chamadas de telemarketing da Meo?

Bom dia!Não sou cliente MEO e estou constantemente a receber chamadas de telemarketing da MEO indicando que ligam porque sou ex-cliente.Já pedi para retirarem o meu número mas nada resolve.Hoje mais uma vez ligaram do 211163725.Sinceramente já não sei o que é preciso fazer para pararem de uma vez.Obrigado. 

1573
ana_Paula
Super User
5 meses atrás
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Lumena TavaresNovo Membro
postado em TV e Pacotes
Elogio Colaboradora Iara Palmeiro

Desliguei a chamda antes de tempo e não foi possível avaliar a chamada no fim, mas queria deixar um elogio à  colaboradora Iara que fez um excelente atendimento relativamente ao serviço de pacotes Meo. Estava muito inclianda para cancelar o serviço e a colaboradora Iara Palmeiro foi impecável e super flexível e eficaz na resolução da situação. Super simpática e comunicativa, apesar de estar 1 hora comigo ao telefone, o problema ficou resolvido e garantiu que vocês não perdessem um cliente, parabéns pelo excelente atendimento.

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5 meses atrás
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MR1958Membro
perguntado em Telemóvel
Renovar contrato

Bom dia. Pretendo renovar o meu contrato movel mas preciso falar com um assistente. Alguem me sabe dizer se ha algum numero gratis para o efeito o se é possível ser contactado pela MEO?Obrigado  e bom fim de semana.

5391
ana_Paula
Super User
5 meses atrás
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Claudio AmadoNovo Membro
perguntado em Internet fixa e móvel
Internet 4G demasiado Lenta em olhão!

olá bom dia; Vou ser rapido e queria tambem uma solução rapida!até quando vou ter que andar com internet entre 2 megas a 10 megas? onde a velocidade contratada é de até 40mbps? meus caros , estamos em 2024 e isto é uma vergonha dar este tipo de velocidade de internet ao cliente, eu pago quase 80 euros por um serviço SD , se é que me estejam a compreender.se não tiver resposta, vou fazer reclamação directa!

461
ana_Paula
Super User
5 meses atrás
1
1guilherme.Principiante
perguntado em my MEO
utilizando os meos para comprar

…. não é possível adicionar mais do que um produto ao carrinho comprando com meos ?

712
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5 meses atrás

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