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Resolvido

MEO 5G

  • February 9, 2026
  • 3 respostas
  • 39 visualizações

Olá, Tudo bem? Eu antes da depressão kristin eu tinha a meo 5G disponível no telemovel e no computador, depois de acontecer a depressão, a meo 5G aparece como “Rede Oculta” e eu meto o nome de SSID da rede e a palavra passe, e simplesmente não funciona, mesmo com a palavra passe e o nome da SSID correto. Alguem consegue ajudar-me nesta questão?

Solução por ana_Paula

Olá ​@Sousaa.51 

Só contactando o Apoio Técnico 16209 (consulte o tarifário) solicitando a desactivação do Smart WiFi.

3 respostas

Rafa_UserFiberMEO
Super User
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Olá ​@Sousaa.51 

Provavelmente, Apenas foi Ativado a Funcionalidade "Smart Wi-Fi"

Essa Funcionalidade faz com que a sua Rede 5GHz (MEO-XXXXX-5G) fique Unificada a sua Rede 2.4GHz (MEO-XXXXX). Ficando apenas Uma Rede 2 em 1

Ou Seja, Agora a sua Única Rede Principal (MEO-XXXXX) tem ambas as Frequências (2.4GHz e 5GHz). E o seu Equipamento (Telemóvel, Tablet, PC, Televisão, etc.) Escolhe a Melhor Frequência/Rede para se Ligar Automaticamente no Momento 


  • Autor
  • Principiante
  • February 9, 2026

e eu consigo remover essa funcionalidade ?


ana_Paula
Super User
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  • Super User
  • Solução
  • February 9, 2026

Olá ​@Sousaa.51 

Só contactando o Apoio Técnico 16209 (consulte o tarifário) solicitando a desactivação do Smart WiFi.