Skip to main content

Serviços MEO

Esclarece dúvidas e dá a tua opinião sobre os produtos e serviços MEO

3411 Tópicos
C
casotaanaPrincipiante
perguntado em Telemóvel
Aumentar tempo toque telemóvel Samsung

O meu telemóvel  toca pouco e chamada vai logo para o voicemail. No início  não  acontecia isso. O que é  necessário  alterar? Obrigada 

2483
Ricardo27
Super User
2 meses atrás
jose_Francisco
jose_Francisco
perguntado em TV e Pacotes
Encontrei uma notícia de 24 de Agosto de 2024 com CEO do MEO da Altice

Nesta data descobri uma notícia recente que poderá interessar mulheres e clientes do MEO.https://www.forbespt.com/exclusivo-saiba-quem-sao-as-portuguesas-que-lideram-o-top-10-das-mais-poderosas-nos-negocios/Bom noite.

341
emanuel92
2 meses atrás
jose_Francisco
jose_Francisco
postado em Telemóvel
Descobri uma boa notícia de julho 2024

Em 1 de Setembro descobri uma notícia interessante e alguém poderá gostar de ler.https://www.mobileeurope.co.uk/portugals-meo-signs-multi-year-5g-ran-contract-with-nokia/Bom diajosé 

260
jose_Francisco
2 meses atrás
J
J Francisco
perguntado em Internet fixa e móvel
Campanha para estudantes 2024

Alguém sabe a data de campanha para estudantes 2024?josé21.08.2024

1501
jose_Francisco
2 meses atrás
J
JoséCarvalho1Principiante
postado em Telemóvel
sem rede meo

Bom dia neste momento estou sem rede meo na zona da Ramada posso saber se é  por muito tempo, obrigado!

211
ana_Paula
Super User
2 meses atrás
J
José Guedes FerreiraDinamizador Júnior
perguntado em TV e Pacotes
Será possível recuperar gravações manuais?

Boa tarde a todos,Eu tenho 2 MEOBox instaladas e contratadas, uma DVR Full HD (da Arris) e outra FULL HD (da Motorola)A Full HD Motorola ontem avariou.Liguei para o apoio técnico e eles confirmaram o diagnóstico, a MEOBox estava avariada, recebia sinal do router mas não respondia ao controlo remoto e não passava o sinal através do cabo HDMI para a TV,Hoje fui trocar a MEOBox a uma loja MEO e foi-me dada uma de marca ARRIS.Instalei e tudo correu normalmente.A única questão é que perdi as gravações manuais que tinha, cerca de 60% do disco.Agora, não as consigo ver nem na Box DVR, nem na Box nova.Haverá alguma forma de recuperar as gravações?E por que razão as gravações foram apagadas da Box DVR se esta nunca avariou? É feito algum reset quando se troca uma das Boxes?Grato antecipadamente por qualquer opinão, sugestão ou conselho.Cumprimentos a todos.

1004
J
2 meses atrás
J
joaosantosiPrincipiante
perguntado em Internet fixa e móvel
Roaming Grécia

Olá, porque razão depois de 3 dias na Grécia fui cobrado os 50€ de zona 2, Grécia não é união europeia? Obrigado pela atenção 

914
N
2 meses atrás
M
MartaSoaresNovo Membro
perguntado em my MEO
Troca de meos - erro de local

Fiz uma troca de meos por um evento que vai estar em 2 locais diferentes. Depois de me dar erro algumas vezes. Quando finalmente consegui, apercebi-me que pela frustração das várias tentativas, tinha escolhido o local errado, ou seja, Porto em vez de Lisboa. Como posso fazer a alteração? 

261
ana_Paula
Super User
2 meses atrás
P
PiteNikePrincipiante
perguntado em Internet fixa e móvel
Preço para ter Internet (pacote mais barato)?

Boa tarde a todos.Precisava de ter internet no estabelecimento, para além do telefone fixo.Não me interessa ter grandes velocidades, já que a intenção é poder ter Wi-Fi para ligar um sistema de detecção de incêndios. Claro que o POS existente e um ou outro cliente também poderiam usufruir da ligação.Obrigado pela atenção.Pedro Caetano. 

411
Ricardo27
Super User
2 meses atrás
C
C_A.18Principiante
perguntado em Outros Serviços e apps MEO
Google Chromecast - Estrangeiro

Boa tarde, eu gostaria de saber se é possível utilizar a meo go no google chromecast mesmo vivendo no estrangeiro (França), ou se isto não é possível. Obrigada.

453
ana_Paula
Super User
2 meses atrás
H
Hélia FortesPrincipiante
postado em Outros Serviços e apps MEO
Meo kanal- Transmissão ao vivo

Olá viva , até há pouco tempo, tinha a possibilidade de poder transmitir eventos ao vivo no meu MEO Kanal. De há uns dias a esta parte não estou a conseguir ligação. Dizem-me que o serviço será descontinuado. Ninguém avisou nada, também me parece que a própria assistência ao serviço não sabe bem o que responder, e esquecem-se que este serviço é uma mais valia para muitos de nós que trabalhamos neste ramo das transmissões ao vivo. Alguém aqui sabe o que se passa ou está a passar pela mesma situação?

1006
I
2 meses atrás
jose_Francisco
jose_Francisco
postado em TV e Pacotes
O mês de Agosto de 2024 foi excelente para fazer upgrade de dados móveis.

Durante o mês de Agosto foi excelente, no MEO para fazer upgrade de dados móveis, no pacote M4OEu, cliente MEO fibra estou a prever o mesmo para o mês de Setembro.Depois dos maiores investimentos e por causa do Covid (trabalho em casa) é natural que começam a oferecer mais pelo mesmo valor ou inferior.A inflação já foi de 7,8% e 4.3%. A previsão é para baixar. Coloco dados do INE, referente ao mês de Setembro de 2023.e de Banco de Portugal.para se alguém quiser estudar.  Bom diaJ Francisco

460
jose_Francisco
2 meses atrás
R
ricferamaMembro
perguntado em Internet fixa e móvel
Forçar ligação 5-ghz para o Playstation Portal

Creio que o meu Playstation Portal está a ser negativamente afetado pelo Smart Wifi. A própria Sony dá indicação que o Portal deve ser conectado a redes 5-ghz, e que funções como Smart Wifi devem ser desativadas, pois podem resultar em problemas. Existe alguma forma de forçar que o aparelho conecte apenas à frequência 5-ghz sem ter que separar a rede?

1142
S
2 meses atrás
Crisjao
CrisjaoEstagiário Júnior
perguntado em Internet fixa e móvel
Dificuldade em aceder á internet de casa.

Tenho um segundo pacote com tv e internet, por satélite, isto na zona de Faro.Acontece muitas vezes não conseguir aceder a internet de casa, no pc ou no telemóvel. Mas se ligar dados moveis ou net móvel, já tenho acesso.Em casa tenho net ilimitada, mas não parece.Que devo fazer?

1056
S
2 meses atrás
P
PedroFrancoPrincipiante
postado em TV e Pacotes
O Programa Inclui é uma Farsa Vergonhosa

 O Programa Inclui é uma forma vergonhosa que a Meo criou para enaltecer através de toda a estratégia de Marketing o seu lado social e de apoio ao próximo (esta parte faz rir mesmo) ... Por incrível que pareça, quem é elegível para fazer parte deste programa, a resposta que se ouve é que não compensa porque vai ficar mais caro e perderei todas as condições fruto de anos de negociação. Estou mortinho para sair da MEO, até posso ir para pior mas isto não se faz a ninguém. Lançam uma campanha solidária, em que ninguém fica de fora... Não leves tu uma manta que vais ver o frio que passas. O Programa Inclui é vanjoso se fizerem um Reset ao contrato... Começar tudo do zero... E mesmo assim fica mais caro, pois sendo novo cliente há umas campanhas especiais...mas espera...não se aplica pois há o inclui

36310
J
2 meses atrás
M
marcocarrascoNovo Membro
perguntado em Internet fixa e móvel
problema roaming não funciona esim

Viajei para Espanha e ao aterrizar não consigo ter sinal de telefonia e de internet. Ativei o roaming em meu telefone e no app my meo mas estou sem telefone. Como posso resolver este problema? Sou utilizador de esim 

13815
S
2 meses atrás
P
P_VerdinhoPrincipiante
perguntado em TV e Pacotes
adroid tv Philips 8.0 qual versao App Meo

Boas. Estou com um problema numa tv philips com android tv 8.0. Simplesmente quando tento instalar a app Meo 5.0.2 patched diz erro ao analisar pacote. Tenho a instalação de fontes desconhecidas habilitadas. Numa tv Xiaomi consegui. Nesta não consigo

493
Rafa_UserFiberMEO
2 meses atrás
V
Administrador
Vanessa_MEOAdministrador
publicado em my MEO
Como alterar os dados da minha conta/perfilTutorial

No my MEO, dentro de perfil, estão dados sobre a tua conta, como sejam a morada de faturação, o nome do titular da conta e o número de contacto. Tens também os dados do teu ID MEO (a tua identificação para entrar nos vários sites e portais MEO). No detalhe da Conta de cliente podes efetuar algumas alterações:1- Mudar o contacto associado a esta conta:Em Contactos podes ver ou alterar o número de telefone e o email para onde são enviados alertas e notificações relativas a esta conta. 2- Mudar a morada de faturação:A morada de faturação é a morada onde recebes as faturas (que pode ser diferente da morada onde o serviço está instalado, no caso dos serviços fixos). Tem em atenção que se fizeres esta alteração após a fatura já ter sido emitida, esta fatura ainda irá ser enviada para a antiga morada de faturação. Só a fatura seguinte é que já será enviada para a nova morada. 3- Mudar o titular da conta:Logo no topo do detalhe sobre a Conta de cliente, está a informação do nome do titular da

52667
ana_Paula
Super User
2 meses atrás
H
henrycrow74Principiante
perguntado em my MEO
Contactos Meo Como criar um pedido ?

Actualmente e estando os clientes a pagar um serviço cada vez mais caro , parece uma profunda falta de respeito que até a criação de um pedido de apoio na app my Meo tenham retirado . Agora “falamos “ com assistentes virtuais . Pretendemos fazer um pedido por escrito e não existe qualquer contacto . Vergonha .😡

493
ana_Paula
Super User
2 meses atrás
A
AnaPpereiraPrincipiante
postado em my MEO
incumprimento da legislação nacional

Em seguimento à coacção da prepotente MEO, via SMS de 03.06.2024, recebida às 13.21H, com ameaça/notificação de suspensão imediata de serviços e término de contrato após 30 dias da suspensão, por uma alegada dívida ilegal de 10,60€, por este meio informo que acabei de apresentar nova reclamação no L.R. online, ROR00000000045044450, com cópia para a Exma Sra. D. Ana Paula Brás da GSC/Provedoria do Cliente. Também há minutos apresentei no CNIACC queixa contra a MEO por incumprimento da legislação nacional em vigor, nomeadamente LCE 15/2016 de 17 de Junho, LCE 16/2022 de 16 de Agosto e artigo 6º da Lei 12/2008 de 26 de Fevereiro, com pedido de indemnização por danos morais e patrimoniais. Não aceito contactos telefónicos. Apenas comunicações escritas. Em my meo não posso reclamar por escrito, através de: “criar pedido”.

43723
E
2 meses atrás
S
Salvador magalhaesVisitante
perguntado em my MEO
box

Comprei uma box até ai tudo bem tenho 4 tv mas só três é que têm meo tv e diz que ja tenho 4  onde posso ver onde estão instaladas  

171
ana_Paula
Super User
2 meses atrás
C
CharlieFrippPrincipiante
perguntado em TV e Pacotes
Atualização automática do pacote de fibra

Estou no pacote M3e, que era de 500Mbps quando me inscrevi. Agora vejo que o mesmo pacote é anunciado como sendo de 1 Gbps. Meu pacote de fibra também será atualizado automaticamente para 1 Gbps? Ou isso é algo que preciso solicitar?

541
ana_Paula
Super User
2 meses atrás
D
Deni68Novo Membro
perguntado em Outros Serviços e apps MEO
Devolução

Boa tarde, comprei uma balança Xiaomi nas lojas online meo, e gostaria de devolve-la, a mesma apresenta uma avaria e não tenho interesse em repara-la e nem mesmo trocar a mercadoria. Como devo proceder?

384
N
2 meses atrás
M
marciovaleroMembro
perguntado em Internet fixa e móvel
Cartão MEO Enjoy sem Acesso a Internet

Carreguei 70€ em 13/07/2024 no meu cartão mas desde 18/08/2024 a ligação à internet deixou de funcionar de um momento para outro, já tentei utilizar o cartão noutro telemóvel e não funciona.

574
ana_Paula
Super User
2 meses atrás
Q
Quinta NinetteNovo Membro
perguntado em Internet fixa e móvel
Cessar Contrato

Bom dia,Vendi uma casa onde tinha uma instalação Internet - TV - Voz  e no dia 14 de Julho 2024 solicitei ao Sr. Alberto Tinoco Silveira, Gestor MEO Parcerias, o favor de pedir o cancelamento do contrato , visto ter sido através do Sr.Silveira que assinei o dito contrato e pelo facto de ser residente no estrangeiro e nada perceber de assuntos da Internet , ter dificuldade a aceder directamente à pltataforma da MEO.Devo salientar que desde 2020 tive excelentes relações com o Sr. Silveira que sempre me ajudou a resolver os problemas com a MEO e que recomendei a vàrios amigos e familiares que procuravam fazer instalações Internet.Cancelei o débito directo e é com grande surpresa que meados de Agosto recebi ama mensagem da MEO reclamando o pagamento das facturas de Julho e Agosto..Entrei em contacto telefonico com a MEO ( que a partir do estrangeiro é uma fortuna em rooming……….) que me informou que o Sr.Silveira não era conhecido nos serviços da MEO e que o contrato não tinha sido cancelad

401
Q
2 meses atrás

Troféus mais recentes

Mostrar todos os troféus
Termos e condições de utilização do MEO Fórum