Serviços MEO

Bom dia No passado dia 14 fiz um pedido de contratação do serviço M3e para uma casa onde iria morar, acontece que já não vou mudar para essa casa, a data para a instalação do serviço está marcada para 26/12 ou seja, daqui a 9 dias. Eu quero cancelar o contrato, e tenho direito a isso "livre resolução do contrato por arrependimento" mas não consigo fazê-lo no site porque me pede número de cliente e de conta o que eu não tenho porque obviamente ainda não recebi nenhuma fatura. Instalei a app MEO mas não me deixa avançar com os dados de identificação diz "ops algo correu mal"... Como fazer para cancelar? Tem que ser pela ANACOM? Quero o pedido por escrito Obrigada 

Olá a Todos!Foi Apresentado, e Revelado, Hoje pela RTP, uma Nova Imagem na Informação da RTP, com Novos estúdios, uma Nova Linha Gráfica, e um Novo Canal com uma Nova Grelha.Foi Então Anunciado, Juntamente com essas Novidades, que o seu Canal de Notícias "RTP 3" irá passar por uma Reformolação, com uma Nova Grelha, e por um Relançamento, Mudando o seu Nome para "RTP Notícias", mas Permanecendo na Posição 6 na sua TV do MEO Este Relaçamento na RTP, surge com o objetivo de “reafirmar compromisso com a notícia, o essencial do jornalismo“, disse Vítor Gonçalves, Diretor do Canal, no Anúncio das Novidades e na Apresentação do Novo Estúdio de Informação da RTP. Este Estúdio “onde poderemos valorizar graficamente as notícias“, explicou Vítor Gonçalves, e que irá Estrear juntamente com a Nova RTP NotíciasO Novo Canal "RTP No

Quero saber onde se encontra a Encomenda não entregue n.º C002876407. Nunca houve tentativa de entrega

Olá a todos,Gostaria de saber como posso ter acesso às gravações das conversas feitas com as operadoras aquando da renegociação do meu contrato. Infelizmente, não tenho forma de identificar essas chamadas individualmente; apenas consigo ver os dias em que contactei o apoio.Tivemos de mudar de casa e, nesse processo, acabámos por perder algumas regalias do contrato renegociado no verão. A situação tornou-se especialmente confusa porque tive de falar com exatamente oito operadores diferentes durante 1 hora - ora por falta de competência, ora porque alteravam algo que depois já não conseguiam reverter. No final, mais uma vez, não recebi a proposta do contrato por escrito. E o link no SMS para aceitar o contrato verbalmente combinado dava sempre erro. Só depois de insistir bastante é que uma operadora verificou todas as condições acordadas e me enviou finalmente um link funcional, e assim, acreditando naquele que combinámos no telefone, cliquei no link para aceitar

Para que serve o My MEO?Retiraram a indicação do tráfegoNão se consegue fazer o download das faturas em pdfNão temos um local onde se possam perguntar ou colocar questões… 

Ligar a Fritz Box 7590 ax à meo Precisava dos dados de acesso 

cancelar o meu serviço MEO (Internet/TV/Voz) por motivos de preço, junto da MEO

Vale Presente 2025 Em equipamentos, até 24 de Dezembro     O MEO volta a oferecer um vale presente a todos os clientes particulates com TV ou telemóvel em compras com valor igual ou superior a 150€ em meo.pt ou numa loja MEO disponível até dia 24 de Dezembro. O Voucher não implica qualquer fidelização na sua utilização. Aproveita esta oferta do MEO, acedendo ao formato “stories” na

Ola muito boa tarde eu gostaria de saber onde eu posso gerir ou modificar os dados de acesso ao Perplexity Pro e para também se por acaso ja se encontra ativa a oferta ou  Não  Muito obrigada e comprimentos 

Ola muito boa tarde eu aderir a oferta Perplexity Pro e gostaria de saber onde se encontra a conta onde esta o endereço de email que esta registado para verificar se ja se encontra ativa  a oferta ou não  Muito obrigada 

Recebi hoje do nr 932417716 a seguinte mensagem:ANTERO DA SILVA BENTOSUA FIDELIZAÇÂO COM A MEO  TERMINA EM 30DIASPosto isto iremos proceder ao ajuste do seu tarifário com um aumento de 7,8% devido à inflaçãoCaso (NÂO) pretenda a renovação com estas condições, basta responder a esta sms   num prazo de 48h e entraremos em contacto para rever as condições do seu contrato.Com os melhores cumprimentos,Departamento de retençao Meo Altice A minha fidelização, só TERMINA  em MAIO DE 2026Logo isto é BURLA Gostaria de saber a vossa opinião e ao mesmo fazer um AVISO para todos.GratoAntero Bento NB  para já vou apagar a mensagem

Good afternoon, I would like to add a business Sport package to one of the addresses included in the business package we are having now. It will be for address: Rua blip blip blip blip. We will need help setting it up and most likely the box (as this location still has a very old box) will need to be updated as well.Please let me know how to follow up and have these channels add to our existing contract. blip blip

Vivo no Luxemburgo e queria pagar as faturas da MEO por transferencia bancaira - pagamento por debito direito atualmente nao é possivel. Preciso de numero de conta com IBAN e Swift.Obrigada 

Bom diaVou viajar para S. Tomé e Príncipe na próxima semana e tenho um pacote com GB ilimitados. Aconselham utilizar? Quais são as condições? (Procurei e não encontrei). Tenho esim. Obrigado 

A cerca de 1 semana registrei via aplicação MEO(pedidos de apoio) a cessação de contrato.Pedido 3-926396680699.Desde 08/12/2025, a situação aparece como concluído, mas não há nenhuma outra comunicação da MEO, sobre o efetiva cessaçãoA informação na aplicação é vaga e não está clara se meu pedido foi atendido.Também pergunto sobre a devolução do equipamento.Os meio de comunicação com a MEO são precários.Por favor, solicito informações sobre meu pedido 

Estou a fazer o download de um repositório git com cerca de 10 GB a velocidades de cerca de 200 KiB/s. Tenho MEO fibra com velocidade contratada de 100 Mbps e quando faço um speed test com fast.com obtenho essa mesma velocidade.É feito algum tipo de traffic shopping para que eu obtenha velocidades tão baixas nesta operação? Por exemplo se eu mudar para os meus dados móveis consigo facilmente 5 Mbps a fazer o download do mesmo repositório git. 

Após a última atualização da app da meo go (ios) a app deixou de funcionar onde me encontro (Países Baixos), diz que não está disponível para utlizadores fora da UE, mas não é obviamente o meu caso. Alguém sabe se preciso de fazer alguma coisa ou é só mais um (dos constantes) problema com a App?

Venho por este meio apresentar reclamação relativamente à cobrança de valores de roaming associados ao meu serviço móvel n.º  com o tarifário M Móvel 250GB.Encontro-me atualmente em Itália, país pertencente ao Espaço Económico Europeu (EEE). No momento em que recebi a mensagem de limite de roaming, ainda estava em Itália, próximo da fronteira com a Suíça. Não me apercebi imediatamente da situação, e apenas após essa mensagem é que entrei na Suíça.O telemóvel pode ter captado rede suíça mesmo em território italiano, o que resultou numa cobrança de roaming fora do EEE, apesar de eu estar fisicamente em Itália. Só posteriormente é que entrei na Suíça, já depois de ter recebido a notificação.Peço a revisão detalhada e a correção/estorno dos valores cobrados, por não estarem de acordo com as regras de roaming na UE, já que estava em Itália quando o consumo ocorreu. Caso não seja possível a correção, solicito o detalhe do consumo e da cobrança, para que possa analisar po

Boa tarde tem telemoveis A34 5 G valor e com troca de pontos obrigado

Boa tarde,   Tenho notadao várias quebras de comunicação sejam em aplicações como discord teams,  jogos etc. etc. tenho uma ligação de 1 GB e não entendia como. Tenho feito teste com ping para o servidor google 8.8.8.8 e a reposta normalmente fica na ordem dos 11ms mas com muitoas respostas a ir aos 300 ou até 600ms. é claramente um problema de latencia, entretanto tentei com dois serviços de VPN e apesar de o tempo minimo aumentar naturalmente para os 17MS a realidade é que usando esses serviços ela fica estável o que claramente me diz que o problema não é no meu computador ou em qualquer equipamento que tenha em casa, é algo na vossa estrutura. Não me serve ter uma ligação de 1GB se tenho quebras constantes. Já tenho um pedido aberto até agora sem resposta.

Enviámos um SMS09 dez 2025Foi enviado para o telemóvel um SMS com o seguinte texto: Estamos a analisar o seu pedido que registamos com o numero 3-926317959494. Prevemos dar uma resposta a situacao apresentada dentro de 3 dia(s). Obrigado.Gostaria de obter a sms com o contrato novo para activar voucher   

Desde que o iPhone atualizou para o iOS26 que a app da Meo Go deixou de funcionar. Até hoje sempre usei AirPlay para transmitir a MEO para a tv e agora isso não acontece. Apenas transmite som. A imagem fica no telemóvel. 

Boa tardeEu estou há 2 dias a tentar agendar a instalação do equipamento MEO em casa. Sou nova cliente, aderi e quando ligo para o apoio, dizem que me vão enviar o link e nunca enviam nada.É esta a forma de receber novos clientes? Ainda nem tenho o serviço em casa e já me sinto insatisfeita.

Boa tarde, já li que o link que a MEO envia para ativar a aplicação DAZN está na my meo só não sei como lá chegar, alguém me pode ajudar, obrigado.

No tracking desta encomenda que deveria ter sido entregue a 12.12.2025, fui ontem contactado pelo entregador da Via Express pelas 18.19h, solicitando se poderia receber a minha encomenda em Chaves, que fica a 17 km da morada de entrega!!! Obviamente disse que não e esperava que tal fosse entregue na morada defendida no contrato. Voltou o referido entregador a me contactar às 18.21h, pedindo se poderia entregar hoje 13.12.2025 até final da manhã. Acedi e concordei que assim fosse. Qual a minha surpresa quando está manhã verifico no tracking da encomenda site MEO que a " entrega não foi realizada por ausência do cliente....". Mentira!Mais no tracking do transportador a informação sobre possível entrega está a informação que eventualmente será dia 15.12.2025! Afinal no que ficamos? Qual é a credibilidade deste transportador? O facto de morar no interior e longe de qualquer centro urbano vai nos obrigar a andar atrás dos entregadores e fazer 17km para vermos satisfe