Serviços MEO

Com a queda dos postes a quando da tempestade Kirsten, a rede por fibre na Rua Porto Ribeiro em Monte Real não funciona!

A factura para pagar chegou, igual ao habitual , o serviço de TV e Internet é que continua sem sinal desde as 4h00 de dia 28/01!E não,  a minha habitação não é nos concelhos mais atingidos. A Lourinhã ainda pertence ao distrito de Lisboa. Vergonhosamente a MEO não quer saber da qualidade,  apenas da facturação 

Gostaria de saber se é possivel me ser fornecida uma outra referencia de pagamento com data limite posterior a 22-02-2025 para que nao fique em incumprimento na fatura da meo energia.CumprimentosCatarina Moreira  

Existe a possibilidade de alguém do suporte entrar em contacto conosco via whatsapp ? Se sim, por gentileza, qual o número?

Boa noite, De ontem para hoje desaparecerem gravações manuais da minha box Android. Liguei para o apoio ao cliente e disseram-me que as gravações manuais só têm validade de 7 dias! Como?! Sou cliente da MEO há 15 anos e, se era para ter as séries gravadas apenas por 7 dias, não fazia gravações manuais! Apenas acedia às gravações automáticas! Podem, por favor, esclarecer porque é que desaparecerem gravações da minha box, gravações essas que tinham 2 ou 3 semanas? (Não foi por falta de espaço que as gravações desapareceram).Obrigada.

A minha questão é em relação a interrupção de servicos na semana passada de 28.01 até 30.01 e de hoje, 03.02. Como o servico não foi fornecido, por causa da tempestade,  NÃO pude trabalhar e necessito para esses dias uma justificação da vossa parte.Trabalho em casa em teletrabalho e preciso constantemente de internet.Agradeço o envio da justificação para o meu e-mail, visto não ter como deslocar-me as vossas lojas, Mais gostaria de saber se os dias sem serviços serão reembolsafos na fatura mensal.Agradeço desde ja a vossa atenção. Atentamente, Maria João Paiva 

Boa tarde.Gostava de saber para quando é reposto o serviço na minha localidade, em chancelaria torres novas.Faz hoje 19 dias que estou sem serviço de TV e fibra, e não veja solução a vista.

Todos os meus vizinhos que têm MEO têm o serviço funcional.Eu, porque o cabo que alimenta a minha casa partiu, não tenho qualquer serviço, e não consigo obter qualquer ponto de situação por parte da MEO!

Tem acontecido diversas vezes quando mudo de canal fico sem imagem e fico só com som , para ver tenho que desligar a box e ligar novamente já troquei de comando e o problema continua 

Olá estou utilizando o 6.9kw de energia, e gostaria de saber se a tarifa social é automático ou tenho que fazer o pedido? 

Vivo numa zona afetada pela depressão Kistin no entanto os meus vizinhos de baixo que tem NOS e Vodafone como televisão e internet por fibra já tem serviço, enquanto eu continuo a aguardar desde dia 28. Conseguem explicar como isto é possível? Cada vez mais verifico que o melhor será mesmo mudar o contrato no futuro para uma destas operadoras, pois são mais ágeis e rápidas a solucionar problemas. Compreendia a situação se nenhuma operadora tivesse a funcionar na mesma linha, no entanto acho inadmissível haverem duas operadoras a funcionar e a MEO não. 

Bom dia,Desde o dia 28/01 sem qualquer previsão de reposição para internet fixa e telefone fixo para Rua dos Parceiros, 2199 - 2400-441, Leiria. Poste partido ao meio e sem nenhuma intervenção por parte da MEO. Enquanto isso, os dias vão passando.

Bom dia,Desde o dia 28/01 sem qualquer solução para a reposição do serviço. Sem internet fibra, sem telefone fixo e apenas reclamações que só acumulam. Posto partido ao meio e nenhuma intervenção para repor. Rua dos Parceiros 2199 - Parceiros, Leiria. Código Postal: 2400-441Até quando vamos esperar?

Estou faz vários meses com anomalia nos serviços da MEO, nomeadamente NET e TV.Já perdi a conta da quantidade de vezes que solicitei assistência tecnica de forma a que a situação ficasse resolvida. Trabalho varias vezes de casa e não tenho uma internet estável para o fazer e da mesma forma os meus filhos com as necessidades escolares a nível de internet. Momentos de lazer é igualmente para esquecer, pois nem televisão conseguimos assistir continuamente.Estou bastante desagradada, pois a sensação que tenho é uma imensa falta de vontade de resolução do problema. Já ouve desculpas ridículas, por por exemplo, o problema ser as paredes de casa - Que aparentemente só ao fim de vários anos é que começaram a dar problemas. Inicialmente, tive de ser eu a fazer deslocações a loja, para troca de equipamentos e ser eu a ter de os instalar. Passaram a vir técnicos a casa, que vão fazendo tentativas aos bocadinhos e quem continua sem serviço e a perder tempo, sou eu. As facturas são

boa noite quando a reposição de serviço meo tv, internet e telefone fixo em Azambuja, rua do espingardeiro já passaram 18 dias.

A internet do meu celular continua muito ruim. Localização: 39.828785,-8.221924

Na rua dos Fornalistas nº 41 Pêro Neto Marinha Grande, continuamos com o poste caído ou seja sem internet, nem tv...... nada. Em breve faz 4 semanas.Para quando a resolução.........

Boas pessoal, outra vez o MEO Wi-Fi fora de casa, á duas semanas conseguia entrar pelo meowifi.meo.pt, agora diz login invalido

Quando vão enviar alguém para vieira de leiria? A concorrência ja tudo têm as coisas normalizadas.

Boa tarde,Tenho um extensor de Wi-Fi MEO há alguns meses e funcionava bem.Estive sem luz, e agora persiste em manter acesa a luz vermelha, sem funcionar.Qual o procedimento? 

Boa noite,Tenho um cartão pré-pago que bloqueei por excesso de códigos PIN errados. Não tenho uma conta associada a este número e também não a consigo criar agora porque obriga à receção de um código que... não consigo receber já que o SIM está bloqueado. Será possível obter o PUK apenas pelo número de telemóvel? Como posso proceder para desbloquear o cartão?

A fatura de dezembro e janeiro foram pagas, chegou fevereiro, porque houve suspensão do serviço?

Boa noite, venho informar que estou sem internet, televisão e telefone desde ontem dia 8/11/025, após um técnico da V empresa ter efetuado uma intervenção numa caixa externa à habitação, após efetuar a instalação dos vossos serviços em outro cliente meu vizinho, o qual também não ficou com o serviço a funcionar. Se estava tudo a funcionar o que aconteceu??? Foi agendado pelos serviços de apoio uma visita do técnico para dia 11/11, 4 dias depois. Acho uma falta de consideração e respeito pelos clientes, uma avaria provocada por um técnico da empresa, não ser rapidamente resolvida…. 

Olá. Desde o passado sábado (7 de fevereiro de 2026), não há internet nem serviço telefónico em Lorvão. Compreendo que os funcionários da empresa estejam a trabalhar arduamente dia e noite, mas os residentes desta aldeia estão isolados do mundo há quase uma semana! Além disso, como trabalho remotamente, estou a perder dinheiro e a enfrentar problemas graves no trabalho devido a esta situação. Que alternativas pode a empresa oferecer aos seus clientes que se encontrem nesta situação?