Pedido urgente de reparação de avaria no serviço de Internet
Pedido urgente de reparação de avaria no serviço de Internet
Venho por este meio solicitar a reparação urgente da avaria no meu serviço de Internet, comunicada desde quinta-feira e que, até à presente data, continua por resolver.
Esta situação está a causar-me graves prejuízos, uma vez que necessito da ligação à Internet para desempenhar funções em regime de teletrabalho. Desde o início da avaria tenho ficado impossibilitada de trabalhar, sofrendo perdas financeiras e transtornos significativos.
Solicito que a reparação seja efetuada com a máxima urgência e que seja analisada a atribuição da devida compensação pelos dias em que o serviço esteve indisponível.
Agradeço uma resposta célere e a resolução desta situação.
Com os melhores cumprimentos, Marlene Martins
+25Olá
Se a avaria já foi reportada resta agora aguardar. Não ficando visita técnica agendada foi-lhe informado que seria problema na zona? Recebeu pacote de dados?
Irá também receber um crédito equivalente aos dias sem serviço.
boas
o teletrabalho não avança na lista de espera...contatar o 16209 pode ajudar a adiantar as coisas mas pelo que vejo só para a semana é que vai ser possivel...parece-me
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