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Bom dia.Encontro-me em roaming (Moçambique) e apesar de ter o meu cartão SIM ativo, não utilizo o número da MEO devido aos custos do roaming.Hoje, alguém me ligou a dizer que havia recebido duas chamadas minhas. Refutei pois tal não aconteceu, o que comprovei com um print screen do meu histórico de chamadas, enviado por whatsapp.A pessoa queixosa também me enviou um print screen da chamada recebida, onde pude confirmar que efetivamente se trata do meu número, confirmando-se assim a clonagem do meu cartão.O que posso fazer para resolver a situação?

Pedi portabilidade de outra operadora para a meo de 2 números de telemóvel pois aderi a um pacote e hoje os 2 números pararam de funcionar mas não recebi cartões da meo, é normal?Quantos dias demora a enviarem cartões?

Boa tarde, o que se passa com o meo survivor hoje??Não recebi a SMS das 12 com a pergunta, recebi só as 14.29 e a dizer que tinha de responder até às 14. Lol mesmo assim respondi duas vezes e só agora recebi a SMS de confirmação. Não vou aceitar ser eliminado quando respondi mais do que a tempo. pf esclareçam. obrigado 

Boa tarde, tenho o seguinte tarifário contratado que é apresentado na imagem, e quando estou no my meo e procuro mais abaixo aparece me, a funcionalidade Meo go, por ativar, como se fosse incluída no tarifário dado que por acaso já tenho a meo cloud ativa, a minha questão é, a ativação dessa funcionalidade vai implicar custos extra no meu tarifário ou estará incluída no mesmo. 

Viva,Não consigo criar um numero voip seguindo estas instruções:https://forum.meo.pt/outros%2Dservicos%2D33/como%2Dativar%2De%2Dconfigurar%2Do%2Dvoip%2D150491Aparece esta informação: Mas eu não tenho nenhum numero voip... Alguma sugestão para resolver a questão?

Boa tarde.Ao retirar telemoveis do pacote M4e, isso tem penalizações contratuais? Se sim, quais?É alterado o período de fidelização? Obrigado.

Boa tarde, já desde há muitos anos que tenho o serviço Meo Go fora de casa gratuito, porque foi cortado no mês de Setembro? Não há alteração contratual nenhuma e no acordo de renovação esse serviço continuou gratuito para mim 

Obrigado pela vossa resposta, estou a analisar a nova operadora Digi ,

Eu fiz uma encomenda no dia 13/11 , metade do valor do equipamento foi feito , estamos no dia de hoje(19-11-2024) ainda não ter o equipamento nas minhas mãos, nem um contacto da loja recebi ! Mas isto não cabe na cabeça de ninguém. P.S: uma sugestão de melhoria, estar mais atento a estas questões

Recentemente comecei a ter este problema com a app Meo Smart Wifi. Já a desinstalei e voltei a instalar mas o problema subsiste. Alguém sabe como resolver?ErroAs opções não funcionam 

Tenho uma TV Samsung Q43 (2022) e uma MeoBox Android.Configurei o comando da TV para controlar a box.Escolhi Box OTT e fabricante SDMC.Acontece o seguinte:-Ligo a TV e a box também liga.-Consigo executar todas as operações na box.Porém, quando desligo a TV, a box não desliga.Alguém sabe como solucionar isto?Grato por qualquer ajuda,Octávio.

Boa noite.Estou muito desiludida com o vosso serviço,  foi prometido um extensor de internet, no dia da instalação com a adesão a um serviço de casa, passaram 20 dias, e ainda não tenho, o que causa imensos transtornos a nível de trabalho.Com a vodafone tinha mais de 40 canais nas televisões sem router, agora com a Meo tenho poucos mais de 20.E para rematar, apesar do operador dizer que não ia perder os meos que tinha com a conta do telemovel, tiraram todos.SERVIÇO HORRÍVEL 

Viva,Tenho 3 tvs 1 com boxe e 2 sem boxe as 3 apanham os canais meo, a meo enviou-me um router novo a uma tv que apanha os canais meo, so apanha os 7 canais nacionais.As vezes quando sincronizo so apanha os 7 canais e bem outras vezes apanha 46 canais mas os mesmos todos fora de ordem e todos desfocados,O que podera ser?

Boa noite gostaria de fazer uma pergunta se alguem me conseguir explicar .Quando aderi a meo nunca tive direito a vouchers, ja algumas pessoas tem? Gostaria de saber o porque.E embora que seja meo desde que me lembre de ter um telemovel ou seja quase a 25 anos

Boas, Tenho o meu cartão MEO Kids (na fatura) expirado por falta de carregamento !!!Tinha recebido SMS de 5 dias de aviso e contactei a MEO. Disseram-me que estava tudo bem e que a mensagem foi um erro. Espante-se, fiquei sem serviço no móvel. Contactei a MEO e a única coisa que me souberam dizer (em quase 1 hora de chamada e muitos testes) foi que estava tudo bem e que Iam reportar. Lá vem SMS com o número do processo com resolução esperada em 9 (nove) dias. Hoje já faz 9 dias e nunca mais ouvi falar do assunto e o pedido continua pendente. Será que estão a querer que eu deixe de ser cliente? Já lá vão duas semanas que têm conhecimento do assunto e nada. Acho que deve ser problema da IA… é que é mesmo artificial.

Bom dia, Gostaria de clarificar a seguinte mensagem que a meo obriga-nos a selecionar para a trocas de meo por um equipamento.  Esta troca de MEOS tem associada um acordo de troca por 18 meses, no produto selecionado. obrigada ! 

Eu fiz uma encomenda no dia 30 de setembro a prestações e também com pagamento concretizado e ao estarmos no dia de hoje(10-10-2024) ainda não ter o equipamento nas minhas mãos. Eu vou receber a factura e vou pagar e ainda não ter o equipamento.Não recebi email da transportadora nem nada... Mas isto não cabe na cabeça de ninguém.  P.S: uma sugestão de melhoria, estar mais atento a estas questões. 

Muito bom dia, Sabem se a App MEO dá para instalar numa TCL 32S5400AF?O SO é Android TV mas estou na dúvida. Cumprimentos e obrigada 

Como anular o barramento de serviços de valor acrescentado?

Olá boa noite! Estou a tentar comprar um S24 ultra a prestações no entanto não sei porque sempre que vou em frente com a compra diz que tenho que associar um produto elegível MEO (Pacote MEO ou tarifário Movel) na área de cliente, a questão aqui é que eu já fiz exatamente isso e adicionei o Pacote MEO no entanto continua-me a aparecer o mesmo erro vezes e vezes sem conta alguém me pode ajudar?Continuação de boa noite.

Activar o LTE num smartwatch tem custos?

Este SMS é mesmo da MEO?Parece tirado de um filme... 100GB de dados moveis durante 100 dias? Ative esta oferta exclusiva apenas na app my MEO ate 20-dez. +info em.meo.pt/100GB

Boa noite, como já disse tenho a NET instável na outra casa aonde instalei o router e a instalação é exatamente a mesma, falei com a meo e devem me ligar para agendar um técnico vir a minha casa, na cozinha aonde tinha a instalação que era a 30 metros aonde tenho agora a minha NET no caso no quarto, ela tem falhado MT em termos de upload é MT instável e isso é péssimo para fazer lives e jogos online, mas na cozinha funcionava perfeitamente a instalação é satélite um router em casa ligado a um poe que depois tem um router externo no telhado, talvez por o técnico n apertar bem a antena ela abana pode ser disso, mas agora tinha outra questão caso isso n desse, vi um router da ASUS com 1 alcance até 480 m se metesse na cozinha já que ainda tenho lá o Poe ainda podia chegar a outra casa, mas será que um router ASUS da neste tipo de instalação? Alguém já teve? Agradecia a vossa opinião obrigado 

Bom dia!Antes de começar a aventura que é receber suporte da MEO queria perguntar aqui no fórum a ver se alguém teve o mesmo problema e se conseguiu resolver.Eu estou a tentar usar Modo Bridge para usar outro router.Assim que ligo o Modo Bridge e ligo o ‘novo’ router na porta 4 no fibergateway, o ‘novo’ router nao consegue ter ligação; Fui aconselhado a ligar um computador directamente à porta 4 quando o Modo Bridge está ligado e que isso deveria funcionar, infelizmente, quando faço isto o computador continua sem ligação, Ja’ dei reset total ao fibergateway gr141dg, já experimentei mais que um par de cabos, desligar e ligar tudo e recomeçar e no fim sempre o mesmo resultado: a conexão de internet não ‘sai’ da porta 4 quando modo bridge está’ ligado.O próximo passo será pedir um novo router á MEO mas queria ver se calhar eu estou a falhar em algum passo ou alguma definição óbvia.Obrigado e bom dia!

Boa tarde,Tenho o pacote M4, que inclui TV+NET+VOZ+MÓVEL.No momento da renovação de contrato, adicionei um segundo número móvel (adicional) e gostaria de esclarecer o seguinte:Se decidir transferir este segundo número para outra operadora, o contrato será renovado automaticamente por mais dois anos? Como posso encontrar o CVP deste segundo número? Verifiquei a aplicação MyMEO, mas apenas encontro um CVP associado ao pacote completo. É este o CVP que devo utilizar? Este segundo numero, já na outra operadora, consegue aceder e ver meogo?Muito obrigado.Cumprimentos,André