Skip to main content
Solução

cobranca indevida

  • May 1, 2025
  • 1 resposta
  • 26 visualizações

Forum|alt.badge.img

Por favor retifiquem a minha factura em me enviar factura do valor total que pago com contribuinte pois no app só consta pagamento da internet e não aparece o valor pago da mensalidade do telemóvel .

uma vez que paguei  e pago sempre o valor cheio da factura tudo junto internet + mensalidade que no app apareça os dois ou me envie as factura com contribuintes e que conste este pagamento no app.

pos tenho visto que na verdade na factura vem o valor total de tudo , só que na plataforma não aparece .

e sempre que me enviam a cobrança me enviam sempre parado e depois os dois em uma 😱😢

Solução por Ricardo27

Tem todos os serviços associados na área de cliente? 

Questões de faturação tem que ver com o apoio ao cliente. Só lá têm acesso às contas. Aqui pelo fórum não é possível. 

Tópico fechado, já não permite mais respostas.

1 resposta

Ricardo27
Super User
Forum|alt.badge.img+24
  • Super User
  • Solução
  • May 1, 2025

Tem todos os serviços associados na área de cliente? 

Questões de faturação tem que ver com o apoio ao cliente. Só lá têm acesso às contas. Aqui pelo fórum não é possível.