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Solução

Pagamento duplicado

  • May 2, 2025
  • 3 respostas
  • 80 visualizações

Boa tarde,

Hoje na parte da manhã fiz o pagamento da fatura de Abril, e agora a tarde acabei por pagar novamente, pois tinha esquecido que já tinha-o pago, como proceder para o reembolso de um dos valores?
 

Obrigado.

Solução por Ricardo27

Se fez hoje, o valor pago a mais, vai aparecer amanhã a crédito na sua área de cliente.

Se pretende a devolução do mesmo, faça como indicado. 

Em alternativa, se optar deixar estar, o valor vai ser descontado na fatura seguinte. 

Tópico fechado, já não permite mais respostas.

3 respostas

Ricardo27
Super User
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  • Super User
  • May 2, 2025

Vá com os comprovativos de pagamento a uma loja meo. 


ana_Paula
Super User
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  • Super User
  • May 2, 2025

Olá ​@Diogo Maia Manso 

Não ficou o valor a mais em crédito?


Ricardo27
Super User
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  • Super User
  • Solução
  • May 2, 2025

Se fez hoje, o valor pago a mais, vai aparecer amanhã a crédito na sua área de cliente.

Se pretende a devolução do mesmo, faça como indicado. 

Em alternativa, se optar deixar estar, o valor vai ser descontado na fatura seguinte.