my MEO

Sou vosso cliente em todos os serviços, tais como telefones, internet, tv e até energia e fui hoje contactado por um vendedor vosso de nome João Gonçalves que apesar de eu tentar terminar a chamada simplesmente de maneira arrogante se meteu a gozar comigo, depois de eu desligar continuou a ligar até que tive que o bloquear, é esta a maneira de tratar um cliente?O telefone dele: 93xxxx

Preciso de ajuda, só é possível entrar no mymeo com um dos números de telemóvel associados ao serviço e necessito que os restantes números tenham também acesso.Como devemos proceder?Obrigada.Graça Bartolomeu 

Boa tarde, Os Cartões de Partilha de Internet não funcionam se o pacote tiver “NET ILIMITADA” ? PS: Esta “NET ILIMITADA” é apenas para dados móveis e não para SMS e Chamadas. Net todos os meses para todos os cartões 

So I am no longer in Portugal and my Account has been cancelled. I paid the termination fee and am now back in the UK. Meo are still sending me Bills with penalties for paying late. I have no account anymore and therefore cannot contact via the My Services section and I am certainly not ringing them from the UK. How do I contact them to get them to stop sending me Invoices that I shouldn’t be receiving as all services were cancelled 3 Months ago.

Na passada sexta feira recebi uma mensagem MEO a informar de que a minha tv tinha sido entregue, mas o problema é que a mesma não me chegou a casa.Já fiz várias tentativas de contacto com a empresa transportadora nem as chamadas nem os mail’s tiveram resposta.Facto é que se essa tv foi entregue não foi em minha casa!

Fiz uma compra no dia 21 de março de um IPad 13 2025 com a indicação de que iria ser entregue a partir do dia 28 de março (só não dizia o ano). No dia 1 de abril fiz um pedido de esclarecimento à Meo sobre os prazos dessa mesma entrega. Disseram que não sabiam e, por conseguinte, não me podiam indicar data nenhuma. Era esperar, que me fazia bem uma dose de paciência.Hoje, 13 de abril e a caminho de 1 mês de espera, ainda não há indicação de data.Como não estou com paciência para o “se isto carregue nisto, se aquilo carregue naquilo”, pergunto: alguém está a passar pelo mesmo e se é possível fazer o cancelamento da encomenda passado todo este tempo.  Já agora, se houver aqui alguém da Meo com bom coração, aqui fica o número de encomenda C002587386.Este situação vem num período fulcral pois o meu contrato termina no mês de junho.  Obrigado a todos.

Bom dia Alguém sabe o email de contacto da MEO para esclarecer dúvidas de pagamento Obrigado Cumprimentos Ricardo Diogo 

Boa noite.Gostaria de saber se posso trocar MEOS, numa experiência como um alojamento, mas outra pessoa pode usufruir?Gostaria de oferecer, uma vez que não posso usufruir. 

Boa tarde.Fiz uma encomenda online no passado dia 25 e, segundo a MEO, seria entregue no prazo de 2 a 3 dias uteis. Acontece que recebi uma SMS da transportadora, Via Direta, no dia 29 a informar que a encomenda estava a caminho e para aguardar o contato do distribuidor. O que sucede é que fui verificar o tracking na transportadora e alegam que me tinham contatado e que não estava ninguém em casa! Estava gente em casa e não recebi qualquer contato! Remarcaram para hoje e, novamente, a mesma aldrabice. Enviei um e-mail e liguei para transportadora e não obtive resposta.Quero saber se posso levantar o equipamento numa loja MEO. Obrigado

Comprei um telemóvel no site da MEO 17/3 (com previsão de entrega em 2/3 dias), foi para distribuição no dia seguinte 18/3, mas nunca apareceu em minha casa (hoje é dia 31/3), e ninguém na MEO me sabe responder quando chega. Do contacto que me deram da transportadora ninguém responde. No último contacto que me fizeram da MEO à cerca deste assunto, desligaram-me o telefone na cara quando pedi para repetir a identificação do assistente.Não aconselho a que se compre nada pelo site da MEO por péssimo serviço.

Ola a todos. Gostaria de comprar alguns pontos MEOS para utilizar na compra telemovel.Nao tenho todos os ponto necessarios e vi que é possível comprar pontos para adicionar aos que já tenho.Poderiam me explicar como faço?Não estou em Portugal. Posso comprar on-line? Obrigado

Boa noite,  Ha a possibilidade de adiantar alguma prestação de equipamentos sem ter que me deslocar à loja fisica?

Não consigo aceder ao my meo nem ao meo Go há semanas… Depois de vários telefonemas - a pagar - e a falar com um técnico diferente de cada vez, que me obriga a contar a situação pela centésima vez, fico na mesma… Consegui aceder agora atraves do Google, mas quando sair deixo de poder entrar e só recebo “acesso negado”. O e-mail e a password estáo correctas - como se pode comprovar por este acesso - por isso não sei o que fazer, a não ser mudar de operadora.

Fiz a portabilidade da MOCHE para outra operadora em 27/02/2025 e desde então não recebi a fatura com a utilização proporcional no email. Não tenho mais acesso a My Moche porque o meu número saiu da MEO e não tenho como acessar a minha fatura para fazer o pagamento. 

Boa tarde,Como faço para obter declaração com período de fidelização na área de cliente meo?

Boa TardeE possivel trocar MEOS pelo canal DAZN Motores ou tem que se trocar por todos os canais DAZNObrigadoCumprimrntos

Bom dia possuo dois números de serviços de tarifários, no ato do cadastro a atendente colocou meu email erra, mesmo eu ditando as letras varias vezes, não tenho acesso a fatura, dos dois números somente um eu consigo acessar o app hoje, porque chegou um sms avisando sobre o atraso, e foi ai que vimos o email errado, estou desde que fechei aguardando chegar o tal email de confirmação de serviço e nada. Liguei na MEO da minha cidade eles disseram que é só aguardar, tentei entrar em contato telefônico não consegui. Enfim, estou com um número que hoje consegui acesso no app para pegar a fatura e o outro que não aparece lá para pagar, quando tento fazer o sincronismo pelo site meu numero não recebe o sms de confirmação e assim não tenho acesso a fatura, como posso resolver isso?

Estou no Brasil e ativei um pacote de 5GB for €10 quando cheguei. Logo se esgotou e recebi notificação de que teria usado todo o meu roaming para o mês/ciclo. Não ativaram mais mesmo que eu pedi. Bom, hoje começa um novo ciclo/mês, já contratei novo pacote de roaming DUAS vezes, recebo a confirmação na tela com indicação de aguardar a notificação, só que a notificação não chega e não tenho roaming!!! Já experimentei desligar o telemóvel e religar, e … NADA.Tentei ligar para o número supostamente gratuíto da MEO mas desisti após 10 minutos em espera… o 16200 também não ajuda porque é tudo automático e me direciona ao myMeo.pt. Um círculo altamente vicioso, Isso nunca me aconteceu em viagem ao Brasil. Como posso resolver?? 

Gostava de saber o dia em que me tornei cliente MEO, de modo a satisfazer a minha curiosidade sobre o tempo de casa. Será possível através do portal da MEO?

Bom dia, recentemente foi-me dado um código promocional de 150 € para poder gastar na loja Meo.Acontece que, por engano apaguei o sms que continha o código, gostaria de saber como recuperar o código, uma vez que nem na lixeira do telefone está.Agradeço atenção dispensada,João Rodrigues

No site da Meo para aceder tenho um email antigo, mas enviam-me as faturas para um email mais recente. Queria ter tudo no email recente , mas sinceramente não sei como o fazer, nem como têm 2 emails.. Tentar entrar com o email recente, dizendo que tinha esquecido a password mas não me mandaram email, por supostamente não estar registada . Então como o têm?

Em seguimento da minha conversa telefónica com o operador,  venho nais uma vez pedir para cancelar os serviços digitais,  serviços esses que nunca utilizei e estava a pagar ha vários meses. Quero recuperar em crédito todos esses valores pagos na fatura,  tal como me.doi dito pelo operador que seria possivel. Fiz a reclamação e ainda não me responderam.  Sou cliente ha 20 anos. Agradeço que verifiquem a minha situação com urgência. Obrigada 

Awesome 

Troquei os meos por um telemóvel para gastar a enorme quantidade de meos que nunca tinha utilizado porque pretendia mudar de operadora. a minha dúvida é, sou obrigada a ficar associada a um cartão? Qual cartão? É pago? Nem sequer ninguém falou em cartão. Fico 18 meses fidelizado a o quê, na verdade? Tenho que usar um cartão MEO no telemóvel?