TV e Pacotes

Olá! A minha meo box, quando está desligada apresenta uma luz laranja ao invés de vermelha, no entanto se ligar, esta fica verde e os canais a funcionar bem. O que significa esta luz laranja?

Sabem se é possível aceder aos canais da Eleven/DAZN pelo iPad/smartphone?

Pedi uma segunda BOX para casa, para poder ter SportTV e Eleven no escritório. Perguntei se a poderia levantar numa loja MEO. Foi-me dito que a instalação teria de ser feita por técnico especializado. Estranhei, mas tive de aceitar, porque precisava mesmo. Ora, o técnico especializado, mais não foi que um motorista que trouxe a box, a colocou junto à televisão, ligou ao wireless e seguiu as instruções que toda a gente consegue seguir para a instalação. Na fatura vão aparecer mais 40€ por isso. Perguntei se não seria melhor instalar um cabo (como aconselhado), passando pelo teto falso (7 metros chegavam), ligando-o ao router. Foi-me respondido: “Eu não passo cabos. Sou só o motorista que trouxe a box, nem tenho esse material comigo”. Resultado: Tive de ser eu a comprar e a passar o cabo. Levei 5 minutos com o processo. E tive de ligar ao cabo (como aconselhado), uma vez que cada vez que desligava a BOX, no dia seguinte tinha de a reiniciar, porque me pedia adesão ao um dos canais (SIC N

Bom dia , Venho por este meio perguntar se é possivel passar de um serviço Uzo ( fibra + movel ) para um serviço Meo ( fibra + movel + canais de tv + Telefone fixo ) sem custos , visto que ambas as operadoras pertencem á Altice e passa-se para um plano mais caro . Cumprimentos

Tenho uma xiaomi mi tv q2 da qual a aplicação meo app diz que e compativel mas ao abrir a aplicação a mesma diz que a tv nao e suportada. Alguma solução?

O Meo Go Multi tem algum custo adicional? Está incluido nos pacotes Fibra?

Bom dia! Há coisa de 6 anos abandonei a MEO devido à pressão familiar, nomeadamente devido a problemas de congelamento da imagem nas TVs com meobox (longa história envolvendo multicast, Access Points, etc). Mudei para a NOS (HFC) pseudo fibra 500/100, neste momento. Não me posso queixar MUITO, as coisas funcionam. Decidi que quero fazer um upgrade para 1Gbit sobretudo porque tenho um servidor em casa mas rapidamente descobri que a taxa de upload está seriamente limitada na concorrência (1024/100) pelo que decidi investigar outra vez a MEO. Depois de falar com colegas e com o suporte, a solução proposta de 1024/400 com router Wi-Fi 6 agrada-me e decidi avançar para essa solução. No entanto, devido à minha má experiência anterior com multicast, decidi (bem ou mal?) envergar pela solução da Android TV box. Durante a elaboração do contrato (que ainda não aceitei), surgiu a questão de poder comprar uma TV xiaomi de 55' já com Android TV integrada o que irá, em teoria simplificar a instalaçã

Atualmente acordei um tarifário por ligação com um atendente MEO num valor de 9,90 euros, quando fui ao site da meo vi que estava no valor de 12,90. Como mais uma vez eles erraram comigo sobre valores, vou querer passar para o pre-pago pela area do cliente meo

Olá, há algum desconto associado fazendo o pagamento adiantado em avanço de 6meses ou até a um ano? Sendo sempre o mesmo pacote e mesmo preço. Obrigado

Boas, aderi agora ao serviço M4 e queria adicionar o serviço a minha conta mas não tenho número de cliente no papel que me enviaram como faço ?

Tenho quebras no wifi, já trocamos router 4x e continua igual. Já experimentei ligar um equipamento de cada vez depois de fazer reset ao router e continua igual, fora de casa todos equipamentos funcionam bem, quando trago uma BLM pra casa ligo por wifi tudo também funciona ok Assistência técnica disse me que o problema é dos meus equipamentos (telemovel, pc, etc...) comprei novos telemóveis e computador E antes de testar com eles queria fazer reset no router e na BOX, tentei sozinho não consegui, tentei na linha de apoio, não conseguiram, encaminharam para backoffice, reclamações foram fechadas com resolução: Cliente reincidente Não verificamos nenhuma anomalia E sem responderem me por chamada nem por email. ------------------------------------------------------------------------------------------ como faço os reset na BOX e no Router? A forma como eu faço são: Com agulha no orifício 10 segundos no router (ele faz o reinicio mas em vez de voltar ao nome original que esta no autocolante

Boas, Comprei-vos uma TV compatível com a aplicação MEO TV no intuito de usufruir da app sem ter de usar box, a imagem não é fluida, tenho micro stuttering, vendo por RF funciona bem, colocando uma box e definindo a resolução para 50Hz também seja a Sofia “IPTV” ou uma Chromecast HD “OTT”. PARA QUANDO VÃO TORNAR A APP COMPATIVEL COM AUTO FRAME RATE?

Boa tarde não consigo desativar a sport tv pelo n pede m o n tv e já inseri todos os números da factura e diz m que não está correcto! Alguém me ajuda pf@todos

Boa tarde, Tendo em conta o mercado de procura crescente no domínio dos videojogos e o desaparecimento prematuro da plataforma ADVNCE, não seria do MEO investir em mais um canal do género (além do Gametoon HD)? O Ginx tv é uma opção muito bem aceite pela comunidade e seria uma excelente adição à grelha de canais. cumprimentos

Creio que, inadvertidamente, subscrevi um Pacote Especial. Será que é o Telegram? Agradeço ANULAÇÃO do mesmo. Obrigado.

Boa tarde, Recebi ontem uma mensagem para pagar a minha fatura, no entanto já está paga. Gostaria de saber o porquê… A fatura foi paga ao dia 22/12. Segue a mensagem:“A data limite para pagamento da sua fatura foi ultrapassada. Para evitar a penalização de 5 Eur por atraso, pague ainda hoje por MB WAY em (…) Se não recebermos o pagamento até 25-01-2023, o seu serviço será suspenso e o contrato terminará automaticamente, 30 dias depois. Em alternativa pode realizar um acordo de pagamento. Obrigado.” Agradecia que verificassem.

Acho ridículo a falta de respeito e transparência que a MEO tem feito na venda de seus produtos e pacotes. Assinei um pacote de internet +tv e aparelho smart xiaomi 65” fizeram agendamento super rápido para fibra, e me deram um prazo MÁXIMO DE 3DIAS ÚTEIS, faltei ao trabalho durante uma semana para receber a encomenda, entrei em todo tipo de linha de apoio ao cliente e nada de qualquer tipo de informação, e por fim saber o “POSSÍVEL MOTIVO” falta de stock. No ato da compra eu ainda perguntei o vendedor se havia produtos em grande stock, e confirmado que sim pelo mesmo. EU QUERO MEU DINHEIRO DE VOLTA, QUERO FAZER UMA RECLAMAÇÃO NO LIVRO DE RECLAMAÇÕES para receber todo o dinheiro que me foi descontado do trabalho e o dinheiro da entrada do parcelamento. A MEO está cometendo fraude, vendendo produtos em stock zerado.

Subscrevi o canal Meo Filmes e Series que nas informações indica que irá aparecer na posição 80 da grelha de canais. No entanto ja percorri toda a grelha de canais e não aparece em lugar nenhum. É necessário efetuar algum passo adicional???

Apresento desta forma a minha insatisfação com o serviço de que disponho (internet lenta e apenas uma TV), ainda por cima os valores contratualizados não estão a ser respeitados. Com a agravante de me cobrarem serviços administrativos, quando nunca atrasei nenhuma mensalidade, até porque cobrem por débito direto. Vou remeter reclamação para a provedoria, cancelar debito direto e se a faturação não for regularizada, com reembolso, mudo de operadora. .

MEO | APP MEO Android TV – Lançamento Versão 4.5.1 Esta versão traz várias melhorias : Otimizações no processo de subscrição dos canais premium para garantir que os canais ficam disponíveis no momento da sua subscrição Melhoria na mensagem de erro "Ligue se à Internet" para ficar mais claro quais os passos a seguir (evitar box a menos de 1 5 m do router, reset do equipamento, uso de app Smart WiFi para validar localização da box) Permitir, ao manter premido o botão “Voltar”, ir para o último canal sintonizado Melhorias no Replay (timeline) permitindo a minimização automática da barra na visualização de golos e avançar e recuar no vídeo 30 s e 10 s, sem fechar barra Introdução de números para sintonização de canal através dos comandos das Smart TVs com acesso à app MEO Na subscrição de um canal premium, na eventualidade de o canal subscrito não ficar disponível no momento da sua subscrição, existe um processo manual, que força a atualização da grelha de canais e dá acesso imediato ao ca