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TV e Pacotes

Tira as tuas dúvidas referentes aos pacotes MEO (M5O, M4O, M3O...).

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1113 Tópicos
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h1ghland3rPrincipiante
perguntado em TV e Pacotes
Pagamento Multibanco com débito direto ativo

Olá, Minha fatura tem débito direto ativo devido ao desconto mensal atribuído, contudo não me agrado com a data do débito direto e a MEO não permite alterar a data sem rescisão do contrato/nova contratação. 🤦🏻 Minha dúvida é: posso pagar com Multibanco (entidade/referência) que está disponível na fatura antes da data do débito direto sem impactos na minha faturação e cobrança indevida/duplicada?  

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H
1 ano atrás
J
JoPereira2929Novo Membro
perguntado em TV e Pacotes
comando meo fibra para meo box android

Bom dia a todos.Tenho a nova MeoBox android que vêm com o novo comando (aquele que tem um botão branco MEO). Contudo, não me consigo habituar ao comando! O da box antiga era mil vezes melhor, conseguia aceder as gravações num clique, fazer fast forward e back num clique, etc etc. Percebo o minimalismo, mas francamente o novo comando não é nada intuitivo... Há alguma forma de emparelhar o comando antigo com esta nova box? Obrigada!

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Especialista MEO
1 ano atrás
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Cristina70Visitante Júnior
perguntado em TV e Pacotes
Apoio Tecnico

Boa tarde! O apoio técnico da MEO é miserável, ando desde o principio do mês de Novembro 2023 com problemas no serviço em casa e ninguém resolve, tenho muitas quebras da fibra e quando faço contato para a linha de apoio, marcam visita técnica, mas antes de se deslocarem á residência vão verificar o serviço e já não vêem, miserável este serviço, algumas sete avarias este mês e nada, ninguém resolve, alguém já fez alguma reclamação para a ANACOM, onde posso fazer a mesma.  

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Especialista MEO
1 ano atrás
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Pamela ValeNovo Membro
postado em TV e Pacotes
cessar serviço

Ola venho por este meio fazer o pedido de cessar servico por motivos de termos emigrado para fora do pais encontramo nos em França e dai querer deitar o contrato abaixo e so esse e simples motivo obrigada fico aguardar resposta da vossa parte e quero que fique  a contar apartir deste dia 07 de Dezembro de 2023 obrigada 

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Ricardo27
Super User
1 ano atrás
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Rogerio MendesNovo Membro
perguntado em TV e Pacotes
Avaria ainda sem resolução desde 04 /12 /2023

Avaria ainda sem resolução, sem acesso net móvel, fixo e sem telefone. Estou a pagar um serviço que não tenho e não sei quando será a sua conclusão.Preciso do serviço  MEO para trabalhar.No final da reparação penso que será descontado na mensalidade do tempo que os serviços estiveram inoperativos.Estou indignado pela indiferença da empresa MEO.

351
Ricardo27
Super User
1 ano atrás
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Catarina CardosoNovo Membro
perguntado em TV e Pacotes
Pontos Meo

Boa Tarde,Quando temos mais pontos dos necessários para troca de equipamento, é possível trocar a totalidade desses pontos por uma quantia específica?Como por exemplo, adquirir uma Smart TV em que se troca por 600 pts e uma quantia de 500€ (mais ou menos). Tendo 1000 pontos, não é possível adquirir o produto usando a totalidade de pontos e pagar um montante inferior?Obrigada.

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N
1 ano atrás
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KaisersozeEstagiário Júnior
perguntado em TV e Pacotes
MeoGo novamente em baixo

Não consigo usar o meogo.Inúmeros restarts da praxe e, no android, fiz logout, clear cache e agora não consigo entrar de novo… AppTV a mesma coisa esta app, sobretudo é android é péssima.

2906
K
1 ano atrás
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Luis90Principiante
perguntado em TV e Pacotes
Meo box substituida

Bom dia, apos 4 anos de contrato com a Meo a minha Meo Box de gravaçao resolveu morrer por completo,(ou entao a meo é que desactiva para colocar novas box´s) enquanto a box secundaria funciona na perfeiçao…Apos reportar a minha situçao via chamada, passado 1 dia veio um tecnico à minha casa, onde  o proprio substituiu a Box principal, este vinha embalada na embalagem de origem mas para minha surpresa essa Box nem de sinal dava, nem acendia o display, apos varias tentativas o tecnico voltou á sua carrinha de trabalho e foi buscar uma outra box, esta por sua vez ligou e apanhou os canais, mas para minha surpresa na qual fiquei espantado a Box tinha uma ligeira mossa  na parte de cima reportei esta situaçao ao tecnico na qual ele me respondeu que já não era responsabilidade dele…e eu pensei bem, tem um pequena mossa mas funciona tudo na perfeiçao no dia asseguir  pufffff apenas tinha um ou outro canal de filmes eurosports e nada mais… estava tudo sem sinal ainda hoje liguei para 16209 est

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Especialista MEO
1 ano atrás
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ajosefaDinamizador Júnior
perguntado em TV e Pacotes
Um mês depois e sem resposta!!Pagar na hora e um serviço de porcaria!!!Mudar box para uma mais recente e mudar o router do sotão para um local mais acessivel a pessoa com 75 anos.

Mudar box para uma mais recente e mudar o router do sotão para um local mais acessivel a pessoa com 75 anos. 1 mês depois e a MEO nada resolve! 

13915
N
1 ano atrás
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Multi2511Estagiário Júnior
perguntado em TV e Pacotes
Qualidade de Imagem box Meo

Boas,passei recentemente da Vodafone para Meo..E noto uma diferença muito grande na qualidade de imagem apesar de ter box HD e tv que acompanha a box..Mesmos nos canais como RTP SIC ou TVI os canais não são HD de certeza. Existe algo que possa fazer na box?obrigado

7788
Gavetas
1 ano atrás
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jpguerraMembro
perguntado em TV e Pacotes
fidelização

Se comprar uma tv a prestações se altera o contrato de fedelização

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Ricardo27
Super User
1 ano atrás
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Administrador
Vanessa_MEOAdministrador
publicado em TV e Pacotes
Dizi Channel: o novo canal exclusivo do MEONews

O Dizi Channel chega a Portugal através da TV do MEO com o mote "Amor, Paixão, Ação", e uma programação com conteúdos de grande emoção e envolvimento, como "Karadayi", "Kurt Seyit & Shura", "Black Money Love" e "Wings of Love".  O Dizi Channel encontra-se disponível para todos os clientes com MEO ADSL e MEO Fibra (com MEOBox), na posição 77 e on demand através do serviço MEO Filmes e Séries, na posição 80 da MEO Box.Será também possível aceder ao Dizi Channel na Android TV, Apple TV e no MEO Go.  O lançamento do Dizi Channel enriquece uma oferta já muito diversificada de produtos e serviços do MEO, não só vocacionados para os apreciadores de conteúdos internacionais, bem como para os fãs dos mais diversos géneros televisivos, como são as séries e as novelas. Não perca a oportunidade de aceder a este novo canal e de ficar fã dos conteúdos turcos.

345710
emanuel92
1 ano atrás
Z
ZepellinPrincipiante
postado em TV e Pacotes
meo videoclube

Gostaria de saber como é que funciona a oferta do MEO videoclube visto quando a gente carrega no aluguer aparece o valor a pagar 

2215
Gavetas
1 ano atrás
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Antonio Manuel de Amorim MonteEstagiário Júnior
perguntado em TV e Pacotes
Fibra na Praceta de Os Lusíadas, 7300-113 PORTALEGRE

Instalação externa aparentemente concluída. Para quando ligação ao cliente 

384
A
1 ano atrás
J
JosePedroCostaPrincipiante
postado em TV e Pacotes
Falta brilho na imagem.

Bom dia.    O problema que estou a detectar na imagem é o da falta de brilho/luminosidade em geral na imagem de todos os canais. Este problema também se manifesta nos menus da box da MEO.  O problema não está na televisão ou nas configurações da mesma, já que existem alguns elementos gráficos do interface da MEO que não apresentam este problema.  Por exemplo, ao mudar de canal, o grafismo no canto inferior esquerdo, que indica o canal actual, surge com o brilho normal. Outro caso é o do círculo giratório que indica que a box está a processar alguma informação, por vezes surge com o brilho normal para logo a seguir aparecer num tom bastante mais escuro.    Se aumentar o brilho do lado para repor a luminosidade para níveis normais, sempre que mudo de canal á noite, quase que dá para ficar cego momentaneamente com o nome do canal, para além disso, dessa forma esarei a gastar mais energia/dinheiro para reverter uma situação que estava normal até á uns di

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1 ano atrás
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Daniela4608Principiante
perguntado em TV e Pacotes
Adesão a servico

Boa tarde no dia 14 aderi ao servico M4, a instalação ficou para dia 17, ninguém compareceu. Entretanto já liguei duas vezes dizem sempre para aguardar por uma chamada para novo agendamento. Entanto já se passou dias e nada. Continuo sem chamadas nem novos agendamento. Se continuar assim serei obrigada a desistir 

292
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1 ano atrás
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Lara MendesPrincipiante
perguntado em TV e Pacotes
Meo Box Android 4K, não consigo usar comando TV LG

Boa noite,Recentemente instalei um serviço Meo Box Android 4K, não consigo usar comando da minha TV LG Android para controlar a box. Com a box anterior, conseguia usar o comando da TV para trocar de canal mas agora com a nova box deixei de conseguir isso pois não estou a conseguir configurar o comando da LG para esse efeito. Alguém tem ideia de como o fazer?Tenho uma familiar idosa e não consegue entender como alterar os canais sem o teclado numérico pois este foi eliminado do novo comando da MEOBox Android 4k mesmo eu já lhe tendo explicado as possibilidades de alterar o canal nesse novo comando. Preciso desesperadamente de uma solução de controlar a box com um comando com teclas numéricas e que permita andar para a frente e para trás dentro do mesmo programa (fast forward e backward).Obrigada 

33205
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1 ano atrás
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luisccmendesNovo Membro
perguntado em TV e Pacotes
Box android + lg magix remote

Boa noite. Alguem ja testou o comando das smart tvs LG magic remote com a nova box android?Eles são compativeis com as box 4k (sofia), e relativamente às android confirma-se compatibilidade ou nem por isso?!?Obrigado 

13547
B
1 ano atrás
C
camadalenoPrincipiante
perguntado em TV e Pacotes
Gravacões manuais

Nao consigo visualizar nenhuma gravacao manual, a box bloqueia

1023
C
1 ano atrás
I
isanevesPrincipiante
perguntado em TV e Pacotes
Smart TV xiaomi Android P1 EVHD 4K 43

boa tardegostaria de saber a opinião de alguém que tenha adquirido esta Tv, se vale a pena o investimento e gostaria tb de saber se tem Netflix

1571
N
1 ano atrás
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joaopallaPrincipiante
perguntado em TV e Pacotes
MEO Series no PC

Boas. É possivel assistir às séries e filmes do MEO Séries no PC?? Se sim, como aceder?

382
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1 ano atrás
emanuel92
emanuel92Gúru Júnior
perguntado em TV e Pacotes
Batida FM

Para quando a introdução  da Rádio  Batida FM ( grupo Bawer) na lista de rádios  da MEO?Desde  que a parceria com a Vodafone  terminou  que faz todo o sentido esta rádio  fazer  parte da oferta do MEO.

1666
omicronpersei8
Super User
1 ano atrás
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TigasmigasEstagiário Júnior
perguntado em TV e Pacotes
TV NET e 4G zona rural

Boa tarde, tenho dois serviços de internet em casa , um apenas internet , 4g Meo Enjoy em um router que utilizo para trabalhar. Outro o serviço ADSL com uma internet lastimável de 6mb que serve para a minha mãe ver tv e fazer umas vídeo chamadas .  Duvida , existe forma de juntar os dois? A ideia é cortar o custo de um dos serviços. E não , o meu trabalho não é possível em 6mb tenho de ter 4g no mínimo .

562
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1 ano atrás
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Ana Isabel TorresPrincipiante
postado em TV e Pacotes
Meo box android 4k

Boa noite. Fiz recentemente renegociação do contrato com a meo e pedi a nova box android 4k de forma a usufruir da mesma noutras tvs sem ligar o cabo da internet, uma vez que esta box permite essa funcionalidade decidi adquirir. Acontece que quando experimentei noutra tv, a box não funcionava, pedia a ligação de cabo. A minha questão é a seguinte, necessitava além da nova box pedir o router compatível? Será que o router que tenho não é compatível com a funcionalidade da box? Coloquei essa questão à assistente que me atendeu quando fiz o novo contrato, disse que não necessitava de um novo router. Necessito de uma explicação para esta situação, penso que fui enganada e se fui vou ter de fazer uma reclamação. 

1755
N
1 ano atrás
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Alimao2Estagiário Júnior
perguntado em TV e Pacotes
Sportv HD + multiscreen quantos ulitlizadores

Boa tarde,  Faço este tópico, porque não encontro nenhum com uma resposta recente, uma vez ja entendi as coisas devem ter mudado.  Quem e sub. de Sporttv HD + MS pode ver em quantos equipamentos ao mesmo tempo? Dentro e fora casa, Por exemplo, em casa ligada a TV e fora casa pela app Multiscreen da SPTV? Isto porque eu estou a trabalhar fora de casa e queria ver o jogo pela app SPTV (uma vez não ter MeoGO fora de casa ativado) possível ver o jogo fora de casa quando, ao mesmo tempo tiverem em casa ver o jogo na box. E que não e 100% claro quantos utilizadores podem estar ligados ao mesmo tempo, a ver o canal e pela app.

8581
Ricardo27
Super User
1 ano atrás

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