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Telemóvel

Toda a informação atualizada sobre telemóveis, tarifários e serviços de telecomunicações móveis do MEO.

  • 689 Tópicos
  • 2,662 Respostas
689 Tópicos
S
Said zeghidiMembro
perguntado em Telemóvel
raoming

Bonsoir. Je voyage en Espagne actuellement. J'ai activé le raoming sur l'application et le telephone mais ça fonctionne pas . Y'a t'il une solution !!!! Merci 

80
S
2 meses atrás
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oparvochiquePrincipiante
perguntado em Telemóvel
Esim Transferencia entre equipamentos esim

Muito boa tarde eu tenho um iPhone SE 2022 e quero transferir o meu Esim pois o equipamento vai para reparar só que quando faço a transferencia aparece-me isto. Será que tenho que pedir novo cartão? Obrigado 

1322
O
2 meses atrás
M
MicaelorPrincipiante
perguntado em Telemóvel
vidro partido telemovel.

Boas. Tenho um telemóvel comprado. A MEO via online. Na compra penso que tinha colocado que queria seguro, na MEO não me sabem dizer e nas facturas não aparece nada, independente disso o ecrã partiu.se e o telemóvel está em garantia, como não quero perder a garantia do mesmo queria saber como funciona a assistência e reparação da MEO. Já falei com a marca e eles reparam mas a garantia é da MEO. Não sei se depois perco a garantia porque na própria marca mandam o telemóvel para reparar em outra empresa. Espero que me ajudem. Cumprimentos. 

241
Ricardo27
Super User
2 meses atrás
R
rmtgoncalvesMembro
perguntado em Telemóvel
Barrar Roaming em Cruzeiro

Boa tarde,Estou a realizar um cruzeiro no mediterrâneo e pretendo barrar o roaming em barcos e aviões, para apenas me ligar às redes europeias disponíveis quando o cruzeiro pára num porto, e que não tem custos. Sei que existe essa opção, mas não encontro disponível no mymeo. Sabem se há alguma forma de o fazer por SMS ou IVR ? Obrigado,Ricardo  

231
Ricardo27
Super User
2 meses atrás
V
VADMNETPrincipiante
perguntado em Telemóvel
confirmação alteração tarifário móvel

Boa tarde. Tentei alterar o tarifário e cheguei a acordo hoje de manhã, mas ainda não recebi o email e sms com as condições contratuais. Quanto tempo é suposto demorar?

802
V
2 meses atrás
E
emapNovo Membro
perguntado em Telemóvel
desbloqueio de equipamentos

Ola a todos,preciso de desbloquear um equipamento Meo Smart a40 (ZTE Blade G Lux), ja nao tenho a factura por ser um telemóvel com alguns anos, como posso obter o código de desbloqueio sem ter a factura?cumprimentos

271
Ricardo27
Super User
2 meses atrás
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riesepioxNovo Membro
perguntado em Telemóvel
Meo a cobrar 2ª via eSIM por email

Já pedi a 2ª via do eSIM como QR por EMAIL pelo menos umas 3 vezes este ano e nunca me foi cobrado nada. Para além disso informavam sempre que cada QR code poderia ser utilizado até 6 vezes (o que não aconteceu, eu utilizei duas e na terceira já não funcionou). Liguei agora para a meo para pedir uma outr 2ª via e pela primeira vez estão a querer me cobrar 10 EUROS por um QR code enviado por email. É um absurdo! A MEO pra já não dá suporte ao recurso do iPhone de tranferir o eSIM de um iPhone para o outro.Ao final, depois de ligar 2 vezes e ficar mais de 10 minutos à espera da segunda assistente verificar  confirmou que não havia custo associado, portanto pedi para a assistente enviar-me um email com esta informação, pois tenho certeza que vou precisar no futuro para instruir os assistentes desintruidos 

271
Ricardo27
Super User
2 meses atrás
R
RicardoJCMNovo Membro
perguntado em Telemóvel
Saldo de recarga

Bom dia.  Eu queria saber como posso recuperar o dinheiro extra no meu saldo de recarga? CumprimentosRicardo Martins 

461
Ricardo27
Super User
2 meses atrás
M
MaykyNovo Membro
postado em Telemóvel
Faturas.

Olá, boas! Meu pacote está inativo. Pois sempre fiz pagamento e coloquei para repôr em débito direto. Agora não consigo acessar ao "my Meo" nem aplicativo. Gostaria de consultar faturas.

2363
Rafa_UserFiberMEO
2 meses atrás
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José NIlson MSPrincipiante
perguntado em Telemóvel
RECUPERAÇÃO DE NÚMERO - CHIP TELEMÓVEL MEO

Boa tarde.O chip pré-pago ficou cerca de 3 a 4 meses sem recarga, realizei uma recarga via banco santander, o sistema aceitou e não houve recusa.Para onde foi este crédito?Gostaria de reativar / recuperar o mesmo número. Agradeço por vossa atenção e sugestões. José Santos

31310
Ricardo27
Super User
2 meses atrás
C
casotaanaPrincipiante
perguntado em Telemóvel
Aumentar tempo toque telemóvel Samsung

O meu telemóvel  toca pouco e chamada vai logo para o voicemail. No início  não  acontecia isso. O que é  necessário  alterar? Obrigada 

2373
Ricardo27
Super User
2 meses atrás
jose_Francisco
jose_Francisco
postado em Telemóvel
Descobri uma boa notícia de julho 2024

Em 1 de Setembro descobri uma notícia interessante e alguém poderá gostar de ler.https://www.mobileeurope.co.uk/portugals-meo-signs-multi-year-5g-ran-contract-with-nokia/Bom diajosé 

260
jose_Francisco
2 meses atrás
J
JoséCarvalho1Principiante
postado em Telemóvel
sem rede meo

Bom dia neste momento estou sem rede meo na zona da Ramada posso saber se é  por muito tempo, obrigado!

211
ana_Paula
Super User
2 meses atrás
T
TFeiteiraPrincipiante
perguntado em Telemóvel
retorno de chamada que nunca existiu

Boa tarde no espaço de uma semana já recebi 3 chamadas de pessoas desconhecidas a indicar que tinha uma chamada não atendida do meu número. Chamadas essas que não efetuei. A ultima foi hoje e minutos antes dessa pessoa me ligar até recebi uma sms a dizer que o número dela já se encontra disponível. "INFORMACAO: Este numero, para o qual tentou ligar, ja esta disponivel." Já aconteceu algo semelhante a algum de vocês? Melhores cumprimentos 

3298
D
2 meses atrás
T
tecno321Dinamizador Júnior
perguntado em Telemóvel
ERVIDEL SEM MEO

 Alguma solução para o problema destas pessoas?

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Rafa_UserFiberMEO
2 meses atrás
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Antonio1985Novo Membro
postado em Telemóvel
Solicitação de Reembolso e Revisão de Procedimentos

obrigado

161
Ricardo27
Super User
2 meses atrás
D
DanielCastro93Principiante
perguntado em Telemóvel
Ativação de Débito Direto

Bom dia, Aderi ao débito direto (penso dia 11 de Julho), mas parece haver algum problema com a adesão. Agora tenho faturas em atraso e ameaças dos advogados do MEO para pagar. Agradeço que me expliquem como proceder com o débito direto. Pensei que fosse só preencher o formulário em https://cliente.meo.pt/. Reparo que tenho uma chamada não atendida de um número que poderá ser da MEO (22 500 5000), se é referente à reclamação que fiz à uns dias agradeço que respondam por e-mail (não tenho por hábito gravar chamadas de voz, mas os e-mails ficam gravados). atenciosamente,Daniel Castro

603
ana_Paula
Super User
2 meses atrás
A
Ana Margarida Roque EstevesPrincipiante
postado em Telemóvel
fatura errada

Boa tarde a minha fatura vem com valor superior ao que costumo pagar?  Não estou a conseguir fazer na área cliente o pedido de correção de fatura da erro. 

1267
Rafa_UserFiberMEO
2 meses atrás
J
junquilhoVisitante Sénior
perguntado em Telemóvel
Dados móveis

A minha mulher tornou-se cliente da NOS há cerca de um ano e tem o triplo dos dados móveis que eu tenho, com um tarifário semelhante.Sou vosso cliente há muito ano e tenho uns míseros 7 GB.Coloquei o problema hoje numa das vossas lojas e a resposta foi que um aumento de dados móveis implicaria um aumento de tarifário.Devo aguardar a revisão desta situação ou procurar outro operador.Obrigado 

522
Rafa_UserFiberMEO
2 meses atrás
A
AllieptNovo Membro
perguntado em Telemóvel
portabilidade

Boa tarde, no passado sabado foi efectuar uma adesão para a Meo, porque eu era de outra operadora. Entretanto foi verificado uma dívida de alguns anos da qual nao fazia ideia que a tinha. Paguei tudo e continuei a fazer a adesão. Entretanto ja se passaram tantos dias e hoje foi me dito pelo funcionário que lá estava que a minha situação ainda se encontrava bloqueada,  a transferência da portabilidade seria para a amanhã. O que poderei fazer. A partir de amanhã fico sem serviço da minha antiga operadora. Necessitava de ajuda.

221
ana_Paula
Super User
2 meses atrás
A
andreiarakelsEstagiário Júnior
perguntado em Telemóvel
entregar equipamento para retoma

Olá!!!caso eu entregue o meu atual tlm para retoma na MEO, consigo comprar o novo equipamento a prestações na mesma? obrigada

1034
ana_Paula
Super User
2 meses atrás
B
BmolivPrincipiante
perguntado em Telemóvel
Problemas com portabilidade - CVP

Estou a tentar fazer a portabilidade de um dos meus números de telemóvel para outra operadora, mas resulta sempre que o CVP é inválido. Curioso que o CVP que tenho para ambos os números de telemóvel que atualmente possuo na MEO é exatamente o mesmo.Será esse o problema? É possível que 2 números te telemóvel diferente, em diferentes contratos do mesmo titular, tenham o mesmo CVP?

1196
I
2 meses atrás
C
CFilipaLourencoNovo Membro
postado em Telemóvel
roaming EU cartão pré-pago

Boa tarde.  Estou sem conseguir aceder a nenhuma rede móvel em França (não recebo nem faço chamadas ou sms).  Tenho um cartão pré-pago funcional e com saldo. Alguma sugestão?

121
ana_Paula
Super User
2 meses atrás
R
Rutra2Dinamizador Júnior
perguntado em Telemóvel
Conversa fiada

À cerca de um mês + ou - entrei em contacto com a MEO devido a um problema de tarifário, para o qual a MEO encontrou solução fornecendo-me mais dados  para o referido nº…                                                               Dias depois envia várias mensagens solicitando que eu confirme com a palavra SIM, se concordo com as condições…                                                                                                                                                                                          Ora como é que eu poderei concordar com uma situação que de todo desconheço que condições são essas?!                                                                                                                                                                                                         É que para o referido nº. NUNCA assinei qualquer contrato, embora esteja associado à conta antiga de nº.que possuo relativamente ao inicial! 

374
R
2 meses atrás
B
BananaDGPrincipiante
perguntado em Telemóvel
Menu meo cartão sim

Olá a todos sou novo cliente meo e gostaria de saber para que serve o menu meo cartão SIM é porque que me dá o erro da imagemAguardo resposta 

531
ana_Paula
Super User
2 meses atrás

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