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Telemóvel

Toda a informação atualizada sobre telemóveis, tarifários e serviços de telecomunicações móveis do MEO.

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701 Tópicos
D
Daniel OsorioNovo Membro
postado em Telemóvel
Esqueci o meu Puk

O meu telemovel esta bloqueado com o Puk

2701
Gavetas
9 meses atrás
D
DulcimarNovo Membro
perguntado em Telemóvel
Cobrança

Ola Bom dia,O meu plano com a MEO acabou em novembro de 2023 foram serviços prestados durante 2 anos o contrato automaticamente termina. Pois bem no final  de novembro de 2023  eu tive que fazer uma viagem de emergência ao Brasil no qual retorno neste final de semana de janeiro 2024. Mas no mês de dezembro eu recebi uma fatura com um valor muito alto com relação aos valor de minha mensalidade que é de 20 euros por mes. recebi uma fatura de 81,67 euros no mes de dezembro e no mes de janeiro mais uma fatura de 56,04 euros. Os valores estáo abusivos eu não fiz nenhum pedido de renovação de contrato e não usei esses serviços pois estou no Brasil e os dados móveis dos telemóvel está desativado.Gostaria que a empresa MEO resolvesse esse problema pois isso é uma Cobrança Indevida.ObrigadaDulcimar

311
Ricardo27
Super User
9 meses atrás
C
CkMRNovo Membro
postado em Telemóvel
Cessacao de Servico

Bom diaGostaria de cancelar os serviços que tenho com a Meo.Não consigo fazer através da página da Meo porque vivo no estrangeiro e o número associado á minha conta está desligado.Gostaria de saber o email da meo para poder enviar o pedido em pdf por email. Agradeço que alguém me possa dar essa informação. 

361
Ricardo27
Super User
9 meses atrás
J
jbranquinhomatos-74351Principiante
perguntado em Telemóvel
dados móveis

Boa tarde,Adicionei mais um telemóvel à  minha conta cliente, como tenho também a meo energia que dá o direito ao dobro de dados móveis nos telemóveis, este novo não deveria ter também esse direito?

181
Ricardo27
Super User
10 meses atrás
R
ricardo.nuno.matos-91548Principiante
perguntado em Telemóvel
O meu numero foi atribuído a outra pessoa

Aparentemente o meu numero de telefone foi atribuído a outra pessoa. Eu consigo ver na MINHA area MEO os dados relativos a essa pessoa e que o meu numero de telemóvel pertence ao pacote dessa dita pessoa. Estou indignado com a situação, como pode tal coisa ter acontecido? Não me parece que seja fraude.

1972
R
10 meses atrás
A
Alexandre13Novo Membro
postado em Telemóvel
tarifário telemóvel

Boas adoro o meu tarifário Porém ele não podia baixar um pouco o valor €mas manter se?OBRIGADO 

251
Ricardo27
Super User
10 meses atrás
B
Boneca91Principiante
postado em Telemóvel
Chamadas constantes Telemarketing

Olá estou muito desiludida com a MEO por estar a ligar constantemente para a minha avó de 91 anos. Ela não tem tarifário,  deve fazer umas 3 ou 4 chamadas por mês. Basicamente o telemóvel só usa para receber chamadas, e pode-se dizer que a MEO liga-lhe mais vezes que a própria família . Tem sido 3 ou 4 vezes por dia . TODOS OS DIAS. ela precisa de descanso. Muitas vezes assusta-se quando o telefone toca e está a dormir. eu própria esta semana já mudei a portabilidade do meu telemóvel MEO para outra operadora por esse motivo e estou a pensar fazer o mesmo com o numero dela. A opção de receber chamadas de marketing sempre esteve desativada no apoio a cliente mas mesmo assim continuam a ligar. irei recomendar aos meus amigos e familiares para mudarem de operadora também caso lhes façam o mesmo. tantos anos cliente da MEO e a mesma m….rda continua. 

1912
B
10 meses atrás
J
José Felipe da Silva NetoPrincipiante
perguntado em Telemóvel
COBRANÇA DE SERVIÇOS NÃO USADOS

Estou fora de Portugal desde 08/07/2023, estando no Brasil. Quando embarco e parto de Portugal, retiro o chip de meu Tele móvel e guardo para voltar a usar quando retorno a Portugal. Estou recebendo cobranças de serviços diversos que não usei e muito menos recebendo ligações em Roaming, SMS, uso de internet e outros (publicidades???) . Tentei mesmo estando no Brasil questionar esse assunto, mas estando fora de Portugal, não temos uma loja física e uma ligação para seu suporte em roaming ficaria caríssima. Permiti que as faturas de vencimento de Julho de 2023 até novembro de 2023 fosse debitado em minha conta bancária, mesmo o meu contrato prever uma cobrança fixa de 8,99€ por mês. Sempre estava recebendo cobranças extras de serviços impossíveis terem sido usados por um chip fora do aparelho e guardado em outro continente no Brasil. Acontece que a empolgação da MEO em cometer o crime de APROPRIAÇÃO INDEBITA, passou a ficar gananciosa e saiu do patamar de 5 até 10€ de extra sem justifica

1133
Ricardo27
Super User
10 meses atrás
M
Mario1234Novo Membro
perguntado em Telemóvel
MEO carrier

Hi, I have been told that MEO Portugal operates CDMA. Is this true? Tks.

401
J
10 meses atrás
S
Sara de PaulaPrincipiante
perguntado em Telemóvel
Trocar pontos

Boa noite,Como é que podemos usar os nossos pontos para pagar faturas?Agradeço a atenção.

2625
Ricardo27
Super User
10 meses atrás
J
JalisonfrNovo Membro
perguntado em Telemóvel
carta sim

Eu comprei a Carta sim porém não estou conseguindo fazer algum registro de rede móvel. Não pega nenhum sinal para ligações mensagem e afins.

191
L
Especialista MEO
10 meses atrás
4
40 LNovo Membro
perguntado em Telemóvel
ajuda roaming

Boas Ligando de França para Portugal de MEO para MEO aparece a minha localização?

322
J
10 meses atrás
D
DianaToméNovo Membro
perguntado em Telemóvel
Como consultar nr telemovel associado ao contrato

Passei de contrato fidelizado para tarifário móvel pré pago. Para tal, preciso de fazer um carregamento, mas não consigo consultar nas facturas antigas nem na APP o número de telefone associado ao meu contrato (havia pedido anteriormente a portabilidade, daí nunca ter tido a necessidade de saber o nr móvel MEO)

3001
L
Especialista MEO
10 meses atrás
G
Goulart123578Novo Membro
perguntado em Telemóvel
numero ativo

Estou no estrangeiro fiz o último carregamento no dia 17/dez/2023 , como saber se o meu número continua ativo? 

1991
Ricardo27
Super User
10 meses atrás
4
4394Novo Membro
perguntado em Telemóvel
cartao com faturas pagas sem utilizacao ha 6 meses

Estou a pagar as faturas da MEO mas já não utilizo o cartão de telemóvel há seis meses.... Será que desativam o cartão de telemóvel por falta de uso mesmo pagando as faturas?

401
Ricardo27
Super User
10 meses atrás
R
rosasVisitante
perguntado em Telemóvel
927945244 alguém conhece

Boa noite, alguém pode ajudar? De vez em quando, aparecem supostas sms enviadas por mim para este número 927945244. Eu nem sequer tenho este número nos contactos. Estive a ler na internet e pelo vistos não sou caso único.Há até associações deste número á própria operadora. Alguém me pode ajudar?

4313
omicronpersei8
Super User
10 meses atrás
T
TMENovo Membro
perguntado em Telemóvel
Serviço Móvel para Apple Watch

Quando é que a MEO irá fornecer aos seus clientes o serviço móvel para Apple Watch, a semelhança do que acontece com a NOS e VODAFONE? Há alguma previsão de datas, ou a solução passa por mudar de operador? 

902
I
10 meses atrás
A
André marquesNovo Membro
perguntado em Telemóvel
Sem SMS

Bom dia, não consigo mandar SMS desde manhã, já desliguei o telemóvel e já removi e voltei a colocar o cartão SIM. 

711
Ricardo27
Super User
10 meses atrás
B
Barros1Principiante
postado em Telemóvel
Demora de entrega

Boas, No dia 22 de Novembro destes mês (novembro) realizei uma encomenda numa loja física da MEO do Samsung Galaxy Note 3 Neo, após ter pesquisado o tempo de demora a chegar à loja verifiquei que dizia algo como "3 dias úteis", logo o telemóvel devia ter chegado, no máximo, no dia 27 de novembro, tal facto que não aconteceu... na loja disseram-me que quando chegasse eles telefonavam-me. Portanto, já passaram mais do que os 3 dias úteis, e alguem me sabe dizer quando é que a encomenda chega? Cumps.

92917
Ricardo27
Super User
10 meses atrás
R
RairNovo Membro
perguntado em Telemóvel
Minha fatura esta vindo com valor mais alto a muitos meses

Boa noite , A minha fatura esta vindo todos meses 34 euros ,  isso ja ocorre a muito tempo. acredito que desde que contratei o plano nunca veio o valor certo e gostaria que voces dessem uma olhada .

771
Ricardo27
Super User
10 meses atrás
P
professor.rooney-26103Principiante
perguntado em Telemóvel
Chamadas insistentes da MEO, inclusive pelas 21h. Como denunciar que estão a me importunar?

Chamadas insistentes da MEO, inclusive pelas 21h. Como denunciar que estão a me importunar?

1402
Ricardo27
Super User
10 meses atrás
L
Leonel44Principiante
perguntado em Telemóvel
Fatura de prestaçoes

Boa dia  me encontro com uma situação meio que estranha é complicada eu comprei um telefone em prestação, só que depois de eu receber o mesmo não me foi informado quando eu teria de fazer o pagamento do mesmo. Liguei assim para o apoio ao cliente no dia 2 desse mês e perguntei para eles quando seria feito e ele me disse que seria feito na próxima fatura do final do mesmo juntamente com a fatura do telemóvel quer dizer da internet.  sendo assim tive qui utilizar o mesmo dinheiro para outros fins , e acabei-me de dar conta qui foi feito já uma faturação da fatura a alguns dias e que estou em atraso de pagamento e tenho de pagar no dia 18 sendo que eu liguei para ter informação do mesmo , agora não sei o que fazer e nem sei o que vai acontecer sendo qui só vou ter o meu o no final do mês 

1361
Gavetas
10 meses atrás
E
elsa_silva32-91903Principiante
perguntado em Telemóvel
Reclamação

Venho por este meio solicitar que anulem o cancelamento do barramento do serviço (12233), de mensagens SMS/MMS, que não percebo porque razão foi efectuado no meu telemóvel. Atenciosamente 

24510
N
10 meses atrás
K
Kikinhas84Novo Membro
perguntado em Telemóvel
Como fidelizar um numero de telemovel

Boa tarde. Tenho um amigo no Canadá mas que tem um número da meo aqui em Portugal. Como ele faz transferência mbway, necessita um numero de portugal. O número que tem não tem carregamentos obrigatórios. Ele tem que proceder à carregamentos regulares para manter o número ou pode regista lo de alguma forma? Ele nao tem feito carregamentos e tem receio de perder o número 

431
Ricardo27
Super User
10 meses atrás
E
eliolida-21351Principiante
postado em Telemóvel
Sem rede voz

Boa noite, estou á mais de uma hora sem rede no telemóvel para chamadas e SMS. Agradeço ajuda.Resolvido!

332
E
10 meses atrás

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