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Pergunta

Falta de rede em Cheleiros

  • April 29, 2025
  • 4 respostas
  • 75 visualizações

Caras/os Senhores/as,

acontece que, durante a semana sou residente em Cheleiros, uma aldeia entre Pero Pinheiro e Mafra. Nesta aldeia, nas últimas semanas a cobertura de rede da MEO que era razoável, passou a péssima. Na zona mais baixa da aldeia, próximo do rio, deixou de ter cobertura. Wuando tem é um traço que nem seuqer dá para fazer chamadas. Esta é uma situação muito desagradável dado que impossibilita as comunicações.

Espero que deem a melhor atenção ao assunto.

 

Cumprimentos

 

Nuno Forner

Tópico fechado, já não permite mais respostas.

4 respostas

ana_Paula
Super User
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  • Super User
  • April 29, 2025

Olá ​@Nuno Forner 

Aqui no Fórum somos apenas clientes.

Mas muito provavelmente será devido ao apagão geral de ontem, se continuar com problemas contacte o Apoio Técnico 16209 (consulte o tarifário)


ana_Paula
Super User
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  • Super User
  • April 29, 2025

Site MEO


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  • Principiante
  • May 6, 2025

Acontece que este problema não advém do apagão. Continuamos assim, toda a localidade, sem qualquer resposta ou explicação por parte da MEO, desde o dia 19 de abril. Já em Março, andámos, quase uma semana inteira nesta mesma situação. Ando com um bebe desde que é recem nascido, a fazer kms, para conseguir marcar e/ou confirmar consultas, também já precisei de ligar pra saude24 e rede?! O valor da faturação...esse vem sempre na totalidade. ​@Nuno Forner a única forma é apresentar queixa formal, através de email ou numa loja física e mesmo assim não está fácil obter respostas.


Rafa_UserFiberMEO
Super User
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Olá ​@Foxdot e ​@Nuno Forner 

Tenho pena que não tenham cobertura de Rede Móvel nessa Zona, e em Casa

Mas aqui no Fórum, somos apenas clientes, e não podemos fazer nada, terá de Reportar Contactando o Apoio Técnico através das Linhas de Apoio MEO, ou fazer Reclamações pelas vias para o Efeito

Mas quando não tiverem Rede Móvel disponível, mas tiverem Wi-Fi (como em Casa) podem sempre em alternativa usar Wi-Fi para Fazer e Receber qualquer Chamada, de qualquer Pessoa (como também chamdas para a Saúde 24), e usar totalmente igual a como fosse uma Chamada por Rede Móvel. É só usar o Wi-Fi Calling!

Descubram o Wi-Fi Calling aqui: