Serviços MEO

Boa dia,O meu contrato com a MEO (pacote com internet fixa, TV, telefone fixo e 3 cartões móveis) foi assinado em setembro de 2023 com fidelização de 24 meses, portanto está prestes a terminar.Tenho algumas dúvidas práticas e agradecia se alguém da equipa MEO ou da comunidade me puder esclarecer:Preciso de comunicar à MEO, antes do fim da fidelização, que pretendo terminar o contrato?Se sim, qual o melhor canal para isso – posso fazê-lo numa loja física, por telefone ou por escrito?Se eu mudar para outra operadora e pedir portabilidade dos números móveis antes do fim do contrato, isso provoca rescisão antecipada e terei de pagar penalizações?Como o contrato termina a meio do mês, o serviço é faturado proporcionalmente até à data de término, ou tenho de pagar o mês inteiro?Como e onde devolvo os equipamentos (router, box, etc.)? Preciso de agendar ou é só ir a uma loja?Se eu assinar contrato com outra operadora antes do contrato atual terminar, mas só ativar os serviços na data certa, i

Pago mensalidade com dados móveis no entanto não me serve de nada , pois sem ter wi-fi de outra rede móvel não consigo aceder a NETIsto já dura há meses , como tal estou a pagar um serviço que não me serve para nada , quero então cancelar o contrato convosco , como já havia vos comunicado há muitos meses atrás e não deram importância alguma ,, renovaram o contacto apesar do meu pedido de cancelamento Ou me resolvem a questão e passo a poder usar os dados móveis em zonas sem Wi-Fi ou o meu advogado entrará com uma queixa Agradeço a vossa atenção 

Boa noite.https://loja.meo.pt/produto/xiaomi/smart-tv-a-2025-hd-32?cor=Preto&modalidade-compra=pronto-pagamentoEsta televisão permite usar a app da meo?Obrigado 

Sou lesado porque ando a uma semana a fazer chamadas com meu telemóvel para 16200 onde me cobram por ter ido acabar com o fixo onde o assistente me convenceu ficar com tel fixo mais 120canais onde me instalaram meia instalação nada de tv liguei para quem veio meter box disse ter só 30 canais mas isso teria de ser eu a instalar reclamado já várias vezes pelo 16200 é nem se fala pela apk mymeo nada de resposta a 1 semana.

Boa tarde. Ontem dia 31, tentei aderir à oferta Internet móvel ilimitada, mas não foi possivel, devido a um erro da app.Alguem me sabe dizer se ainda ou como posso aderir.Obrigado

Boa tarde! Foi-me cobrado este mês €1,50 de custo de manutenção mensal, o qual ainda está afixado como sendo de €1 mensal, na página dos tarifários (no fundo, em “Abrir Notas”), bem como no PDF do mesmo, com o seguite texto:  “O tarifário tem um custo de manutenção mensal de €1.”A minha questão é óbvia. Por que motivo me foi cobrado €1,50?Será que houve uma atualização no custo e no site ainda não foi atualizado?Peço a vossa ajuda, aqui no forum, porque se ligo para a assistência a clientes é-me cobrado 2 euros, o que neste caso não faz sentido.A mensagem recebida no dia da cobrança mensal 

A minha Internet está em baixo há 4 dias - tenho direito a uma indemnização? Este é um mau serviço, pois dependemos dele para trabalhar, sem Internet e sem explicação... não estamos satisfeitos! 

My internet has not worked for more than a month. I just used the SIM for my work but i am no longer working. I then decided just to use the SIM as my primary WIFI in my house. I have restarted the routur. Everything is also paid. I cant go on internet with the wifi. The connection is really bad.I cant even access the site for the TEST of the speed of the internet.  I have a contract for 2 years. I am super dissapointed and really do not wish to stay with you. Why am I paying for something that is not working??

Boa tarde, Preciso de ajuda para resolver um problema de login no acesso ao MEO-WIFI;O Assistente Digital Meo não faz a mínima ideia do que eu estou a falar;Trasferiu o apoio para um Assistente humano, que após ler a explicação do meu problema, disse que não me podia ajudar e aconselhou a ligar para o 16209;Liguei para o 16209 e o Assistente que me atendeu disse-me que não era do departamento dele (???) e que me ia transferir para o departamento comercial.O que eu mesmo queria saber é porque deixou de ser possível fazer um pedido de apoio por escrito através da área de cliente...

Boas,Normalmente no MEO os canais quando é para sairem da grelha TV o sinal dos mesmos é  cortado há meia noite já  no dia seguinte. O MEO acabou por decidir renovar  com os fornecedores dos referidos canais?Pois até  ao momento o Clubbing TV  e mesmo o Travel XP 4K  estão a emitir e no site do MEO continua a dizer que saiem a 30/07/2025.Era bom que seja mesmo a sua continuação e que nas próximas horas não  tenhamos a triste notícia da sua saída  principalmente o Travel XP 4K.  

É possível instalar Instalar e configurar dois Extensores MEO Smart WiFi na mesma rede para conseguir cobertura total de rede na minha casa. Só com um já instalado não alcança toda a área.

Quando ligo o MeoGo no meu iPad ligado a coluna Bluetooth, o som passa sempre nas colunas do iPad. Outras aplicações usam a coluna Bluetooth como esperado.

Quando estou num sítio sem internet a única aplicação que não consigo entrar é o WhatsApp 

Olá, venho informar que há um erro de informação sobre a tela da Nintendo Switch 2, a mais nova consola da Nintendo. Digamos que a informação consta que a consola vem com um ecrã OLED, sendo que o produto vem com um ecrã LCD. Apenas queria informar isso mesmo, espero que corrijam o erro. Obrigado,David.

Deparei me hoje que desde abril esta a ser cobrado uma subscrição que mao fiz de nome caderno magico!? Acho inadmissível a meo permitir este tipo de subscrição sem saber se há concordancia do cliente!  Sao 3 meses quase 10euros por mes por uma coisa que nao fiz! E agora quem se responsabiliza por esse valor?

Boa tarde,O número que tenho da empresa é da rede MEO, recentemente adquiri um telefone novo e pretendo utilizar o numero da empresa com um eSim. Para pedir o eSim tem de ser a empresa a solicitar ou se me dirigir a uma loja MEO com os dados do cartão original posso efetuar eu esse pedido? Não pretendo alterar a titularidade nem o tipo de contrato, apenas passar de um cartão fisico para um eSim.Obrigado,Filipe Martins

Boa tarde, adquiri foi câmeras de vigilância mas as mesmas não funcionam com a apk meo home, está a dar demore erro,como posso solucionar o problema?Maurício 

Pretendo saber se a MEO ainda disponibiliza serviços adicionais de telemóvel semelhantes aos que existiam no passado, como o Kolmi, Krava, Konto Kontigo, entre outros, ou se estes e serviços análogos foram totalmente descontinuados. Gostaria também de saber se existem alternativas atuais com funcionalidades equivalentes para clientes MEO.

Boa tarde. Efetuei a alteração do contrato com a MEO no mês passado, tendo a operadora que me atendeu oferecido um valor a rondar a casa do 28€ para manter o atual serviço que tenho. Contudo, creio que o que está a ser realmente aplicado não corresponde à realidade. Podem verificar se o valor do meu contrato está correto de acordo com o que indiquei e que ficou registado via telefone?Obrigado

gostaria de saber porque o samsung z flip 5 nao aparece listado no programa de retomas.

Cancelei minha conta meo porque tive que me mudar de Portugal, estou tentando enviar um comprovativo de morada fora do país e não consigo pois a meo não tem essa opção para quem não é cliente, já me foi cobrado o valor da multa referente a cancelamento e a empresa não me dá opção de envio do documento para que o valor do cancelamento seja ressarcido, por favor só quero saber por onde enviar o comprovativo e quero que o valor do cancelamento seja devolvido a minha conta

Boas, Ao que parece o MEO vai adicionar um novo canal na sua oferta de serviço  de televisão,  o Conect TV Algarve , canal regional do Algarve com notícias,  entrevistas  e programas de entretenimento. Mas ainda não  se encontra disponível segundo o MEO devido a questões técnicas  de emissão. O novo canal estará disponível  e a emitir na posição 164 para clientes MEO  Fibra. Fica a info e as fotos.Mais informação a confirmar  esta entrada neste caso pelo fornecedor. 

É possível ter dois titulares na mesma conta MEO?

Tenho pacote MEO com 4 telemóveis, consigo bloquear a internet de 1 deles (minha filha)? para que não tenha dados moveis e nao acesse o wifi? Não quero mexer no tlm, quero fazer por fora. 

Boa tarde Como tenho pontos suficientes, gostaria de alguns bilhetes para a familia na atividade de parques aquáticos!Pergunto, sff, se posso adquirir mais do que um com os meus pontos, e onde posso ler como os levantar e aplicar no parque?Ligo para o numero de apoio, 308811470, mas sempre em lista de espera sem feedback! Obrigado e resto de boa semana