Serviços MEO

Boa noite,Tenho um serviço TV NET VOZ com a operadora MEO. Em meados de Outubro de 2023, comprei um celular em 36 prestações iguais. Ao que venho a realizar o pagamento em débito direto. Em 26/12/2024 acaba  meu periodo de fidelização com o serviço TV NET VOZ, ao qual busquei informações a referida operadora de ofertas de renovação, ao qual sempre me retorna ofertas as quais não tenho interesse ou que são maiores que as ofertas de outras operadoras.Quando os informo da minha intenção de desativação dos serviços, os operadores me informam que o plano prestacional do celular é invalidado e necessário que se pague o valor na totalidade.Ao que faço  uma chamada ao contencioso desta referida empresa, ao qual me dizem que se continuar com os pagamentos em débito directo, nada muda e que além disso, posso antecipar as parcelas conforme minha comodidade. Agora, como posso confiar que isso será mantido se pedir a desativação dos serviços ?

Boa tarde,Costumo viajar por vários países europeus e, cada vez que tento ligar a Meo go fora de casa no telemóvel (o que está incluído no meu contrato), esta nao funciona e apresenta sempre o erro “4004 null”, sem qualquer outra informação.No inicio do contrato funcionava, mas, de um momento para o outro, comecei a ter este problema.Alguma solução?  

Boa tarde! Já há algum tempo que não consigo aceder a minha conta através da aplicação my MEO porque quando quero associar os meus serviços e introduzo os meus dados (número de cliente e de conta) aparece uma notificação a informar que os meus dados estão associados a um outro e-mail (q********8@privaterelay.appleid.com) . Ora este e-mail não é meu. Além disso recebo as faturas no meu e-mail como sempre mas não consigo aceder à aplicação que utilizava bastante para consultar o consumo de dados móveis . Grata pela atenção. 

I am out of country and I need to contact MEO support team regarding an issue. Could anyone share their contact email? I’d appreciate it!

Boa tarde.Preciso de saber o procedimento ou razão pela qual o meu cartão GSM ainda não está ativo.

dois meses com serviço de Internet praticamente inativo e ninguém resolve. nem sequer avançam com a tão esperada e prometida fibra. estamos todos na minha zona na mesma situação e a única coisa que a meo faz é dizer que vai ficar concluído no dia X , coisa que nunca acontece.

Boa noite, Ultimamente, tenho verificado que, sempre que ligo para o apoio técnico MEO (p. ex. solicitar o reset das boxes associadas quando surge a mensagem de erro na minha Apple TV - outra situação desnecessária que a MEO teima em não resolver), fico sem internet e, quando regressa, não passa dos 100 Mbps por um tempo (tenho 1 Gbps e costumo atingir os 900 e muitos sem problema). Hoje, liguei por causa de desativar o MEO Go antes de terminar período experimental, visto que no site não consigo, e a internet foi-se. Só  desligando da corrente é que voltei a ter net, mas nada acima dos 100 Mbps até ao momento. Isto já aconteceu com alguém? Será algum problema com os testes de despiste automáticos que fazem quando ligamos para o apoio técnico? O router é um FiberGateway Wi-Fi 6, já trocado no passado dia 28 de setembro porque o anterior foi-se do nada. De todos os routers que já tive, este modelo tem sido o mais fraquinho, infel

Alguem sabe dizer o porque de eu ter os canais todos da sport tv abertos? Quando so tenho uma subscrição da Sport tv motores?

Olá, boa tarde. Contratei o serviço da Meo há duas semanas e até o momento não consegui fazer a portabilidade, os cartões já chegaram e o SMS com as informações para portabilidade não. O que está acontecendo? 

Bom dia, tenho tentado fazer troca de pontos Meos, mas não tem sido permitido porque a minha conta está associada a um email antigo. Entrei na área de cliente com os dados de login desse email antigo e dá para alterar todos os dados pessoais, excluindo o endereço de email… Gostava de saber como se pode desbloquear essa situação. Tentei pesquisar no fórum e vi que poderia desassociar os meus produtos da conta antiga e associa-los depois à nova. A minha pergunta é: os pontos Meos não se perdem nesse processo?

Como posso retirar a publicidade que aparece no topo da caixa de entrada do meu email da SAPO

 No passado dia 18, um colaborador vosso convenceu-me a alugar 2 extensores de rede por incompatibilidade do TP-LINK sugeridos por outro vosso colaborador. Com reservas, anui, admitindo a palavra de que em 4 dias os teria em casa. ENGANO, passaram 19 e nada! E ainda têm a lata de pedir avaliação. Avaliação a quê? À chamada telefónica? Foquem-se na resposta seus trafulhas. 

Bom dia. Estou a pensar comprar uma air fryer da xiaomi com o uso de pontos MEOS. Pelo que li há artigos que implicam um prolongamento da fidelização pelo período de 18 meses. Neste artigo aplica-se o prolongamento da fidelização?Cumprimentos 

Gostaria de saber se existe possibilidade de fazer uma alteração no método de entrega de uma encomenda já paga em que o estado é “em preparação“.Inicialmente seria para entrega em morada mas gostaria de alteração para levantamento em loja física.Obrigada 

Olá,Falhei um débito direto da Meo Energia por falta de fundos na conta. Queria pagar, será que a MEO Energia vai efetuar mais uma tentativa de cobrança, ou posso pedir uma referência para efetuar o pagamento?Obrigado

Desativar o "meo wi-fi". Não quero ligar nem entrar na vossa loja. Quero o meu direito de escolher se está ativo ou não. não é uma decisão sua, é minha. Eu pago por isso e sou o cliente. é um direito meu escolher. não pode simplesmente ocultar o encerramento e esconder-se atrás de um número pago. Obrigado 

Ola Bom dia adquiri Chromecast Google TV  a 1 mes, para conseguir ver a F1 atraves da Meo, visto que tenho Meo satelite e é uma M… e não consigo ver a prova quando chego. Instalei o Chromecast e a app da Meo ate o dia de hoje diz que está em actualização, todas as outras app funcionam lindamente. Podem ajudar me?

Depois de ativar o modo bridge no router fibergateway GR241AG, ele reinicia passados uns minutos e fica com o modo bridge desativado.Como posso ativar o modo bridge?

A troca do router implica a renovação do período de fidelização do serviço associado?

Tenho um pacote de dados moveis e nao funcionam. Ja liguei e desliguei os dados moveis, ja fiz restart ao tlm e mesmo assim continua sem funcionar. Alguem me poderia ajudar?

A minha meo box deixou de fazer as gravações automáticas dos últimos 7 dias, nem permite ver as informações sobre os programas. Há dois dias que tento ligar para a linha de apoio e fico "pendurada" mais de meia hora.

Hi there. I cancelled my MEO service after much effort. It took three calls because they didn't cancel it properly the first two times. I spent hours on the phone talking to stupid incompetent people... This morning... I got another bill/invoice from MEO, despite the fact that they are never meant to bill me again and in fact meant to refund me. I'm at a loss. I really don't know how these guys are still in business. Please tell me someone I can email, I'm abroad so I can't call them. 

Tenho o cabo danificado de ligação a box MEO , para concertar tenho de pagar a deslocação ou o reparo ? 

Não consigo visualizar alguns canais premium! Da erro 3000 com foto de relógio. Os canais da sport te não funcionam e o canal 1 da Dazn. Os outros funcionam.

Olá! Fiz o pedido de cancelamento de um contrato pela área  cliente (já por duas vezes) e o pedido aparece como concluído mas o serviço continua a constar na minha área cliente bem como uma nova fatura para pagar (tinha tudo pago na altura em que fiz os pedidos). Não há mail nenhum para contactar a MEO e não me apetece ficar 10 min em chamada só para dizer não às outras ofertas. Se têm a opção de cessar o serviço apenas através da plataforma online, era bom que ela funcionasse.