Fiz pedido de cancelamento de contrato na LOJA do MEO Continente Loures trinta dias antes de final do fidelização mas não fazem nada para começar processo.Um dia depois de final do contrato continua receber serviço e na loja do MEO dizem que cancelamento posso fazer só pela chamada telefónica para Apoio de cliente porque loja não fazem isto e pagar fatura mais um mês. Porque não avisaram logo na loja????? Só enganam pessoas. NÃO RECOMENDO SERVIÇOS MEO!!!!
Reclamar
+25Olá
Lamento que a sua experiência com os serviços MEO não tenha sido como o esperado.
Sugiro que crie então um pedido na sua área de cliente my MEO.
+24Estas são as formas de pedir cessação de contrato:
Bom dia
Como nas lojas fazem contratos, deveriam dar seguimento para cancelamento como fazíamos em anos anteriores com o formulário seguinte; https://conteudos.meo.pt/meo/Documentos/Formularios/Formularios-Cessacao-de-Servico-Mod-C1001313.pdf
Com os melhores cumprimentos
Falta duas semanas até final de serviço mas há uma semana já não tenho internet em casa como deve ser e mesmo tenho fazer pagamento para serviço que não recebo. Apoio Técnico diz que não veja problema com sinal mas continua.......
+24Olá
Lamento pelo problema que está a passar com os Serviços da MEO. Os dias que estiver sem Serviço não devem ser Faturados na sua Próxima Fatura
Mas por aqui no Forum, como Clientes, Não Podemos, nem conseguimos, Resolver Nada
Suguiro que Reporte o Problema a MEO, usando o Assistente Digital no myMEO, ou Contactando novamente as Linhas de Apoio MEO
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