Serviços MEO

Boa noite.hoje veio o senhor da meo ( Mario ) com uma carrinha da matrícula  a minha casa arranjar um cabo, o senhor foi expressamente mal educado dês do início que falou comigo ao telemóvel e quando chegou a minha casa ainda foi piortentou arranjar desacatos com os vizinho e fez o trabalho de má vontade, quando estava a ir se embora demorou 15 minutos a sair, estava dentro da carrinha e a olhar para as coisas que havia dentro do terreno e ao telemóvel.ainda começou a falar alto a dizer que o terreno era uma javardisse e que as separações das casas estavam mal feitas por serem de rede, o senhor não soube utilizar os portões que a rede tinha passava por cima dela que fazia a separação das casas. 

Boa tarde, Já não sou cliente Meo, mas tenho um router Meo 4G que usei durante alguns anos.Está Bloqueado e preciso de o desbloquear. Como posso proceder. Não tenho a fatura dele. ObrigadoPedro

Boa Noite, Gostaria de saber se a meo empresta pontos para juntar aos pontos que já temos em saldo para comprar?

A minha tv aaga já trocamos a box a poucos dias mas o problema mantém-se eu falei que era de trocar o router mas não o fizeram A internet que tenho no contrato é de 500mgs mas a Meo que tem que dar 95% ou seja 495 mgs  mas os ultimos testes dia 22-01-2025 pin 1 Dowload 307,12 Upload 131,54 mas nos dias seguintes anda na ordem dos 250mgs Tenho razão para rescindir o contrato não sei o motivo de não terem mudado o router

Fui contactado pelo MEO para recolherem os equipamentos, visto que mudei para outra operadora. Das duas vezes que agendaram a recolha ninguém apareceu ou contactou. Gostava de saber o que faço aos equipamentos, uma vez que me disseram que iriam ser recolhidos, e não que tinham que ser entregues em loja.

Boa tarde,Comprei um Apple Watch para o meu filho e activei o one number MEO para que ele pudesse usar os meus dados moveis para chamadas para os contactos definidos no Apple Watch. Contudo, apesar do serviço já estar activo, aparece me a seguinte  mensagem: Não é possível usar a conta MEO neste iPhone para adicionar ao serviço móvel do Apple Watch. Alguém consegue ajudar? Na linha de apoio, não encontram solução.. Obrigada!

Gostaria de expressar a grande insatisfação que perdura desde 6 de dezembro. Após tentativas por via telefone, há quase 2 meses, solicitei, pessoalmente em loja, a alteração de titularidade do meu pacote de serviços. Foi entregue todos os documentos, bem como realizada as assinaturas necessárias. Alguns dias depois, recebi a informação de que seria necessário realizar o cancelamento de um serviço associado para que fosse concluído o pedido. Assim aceitei e foi confirmado o cancelamento. Após um mês recebo a primeira fatura, pensando eu que seria já com a titularidade correta, mas, após quase 2 meses do pedido, sem nenhuma comunicação por parte da MEO, a titularidade continua em nome do que deveria ser o antigo titular. Já solicitei atenção 3 vezes para a MEO através do atendimento telefónico e a única coisa que dizem poder fazer é reforçar a atenção. Está sendo desgastante tentar resolver algo que não cabe a mim, além de gerar um constrangimento pe

Olá!Fui buscar há uns dias um novo comando MEO e percebi que os botões de navegação e fast forward estão trocados. Já dessincronizei, mas ele sincroniza automaticamente e continua igual. Será possível colocar corretamente? É este:Obrigada,

Prezados representantes da MEO, UZOO meu nome é Aleksei Kudriavtsev, e escrevo para resolver um mal-entendido que ocorreu.Desde 14 de outubro de 2024, venho recebendo mensagens SMS informando que uma fatura foi emitida pela MEO, solicitando o pagamento de serviços no valor de 15,03 €. A partir de 12 de outubro de 2024, também recebi mensagens semelhantes da UZO, solicitando 16,70 €.Gostaria de esclarecer que não sou cliente nem da MEO nem da UZO e nunca fui. Não possuo cartões SIM desses operadores e nunca utilizei os seus serviços.Inicialmente, presumi que se tratava de um simples erro e não levei isso a sério. No entanto, hoje recebi um SMS da INTRUM afirmando que tenho uma última oportunidade de pagar uma "dívida" por serviços que não solicitei nem recebi.Não falo português (uso tradutor) e moro em Lisboa há apenas seis meses. Não entendo como esse mal-entendido pode ter ocorrido e estou confiante de que não assinei nenhum contrato com as suas e

Boa tarde, Solicito o envio da seguinte fatura para fecho de contas 2024.

Como adicionar uma conta de criança, que está a ser gerida no familylink, na box android da MEO?Eu tenho um MIbox e é super simples, pq tem a opção de adicionar conta de criança diretamente nas contas, mas na box da MEO, tanto não encontro essa opção, como quando tento adicionar a conta como uma conta normal, diz que não é possível adicionar a conta!

Boa noite,Não consigo pedir a 2° via de cartão eSIM online. Diz que foi detectado uma situação irregular na minha conta. O que pode ser?   

Não consigo ver MeoGo desde há 4 dias. Desligam-me o telefone do 16200, verdadeiramente tratam mal os clientes.Não consigo qualquer contacto convosco para resolver este problema!

Contatei meu plano MEO no dia 04/11/2024, recebi uma mensagem me falando do voucher que ganhei de 100€, na mensagem não havia nenhum prazo estipulando até quando deveria ser usado, hoje dia 11/01/2025 fui utilizar e ele não está valido!! Tem algo que eu possa fazer para recuperar esse voucher?  Eu tentei usar antes mas o produto que eu queria estava indisponível até então!!

Foi feito o cancelamento pra não pagar multa, já voltei para o Brasil, entregue todos os documentos na loja meo, foi dito que, foi feito o cancelamento e seria cobrado até final de novembro as tarifa, não tenho os chips, não foi feito cancelamento, não consigo entrar em contato e estou sendo cobrado pelo app meo meu número é XXXXX espero que alguém entre em contato pra me dar o devido suporte.

Desde há poucos dias atrás (3-4 dias), o EPG, dos canais recebidos pelo cabo coaxial vindos do router, tem estado a apresentar caracteres errados.Por exemplo: ã → ª; ç → L com pontinho; ó → õ; í → T com traço.Não foi efectuada qualquer alteração em lado nenhum.Isto está a acontecer numa box tdt, num mediaplayer e também aparece num ficheiro xml final criado por uma ferramenta de extracção de EPG.Nem são só nomes dos canais que estão afectados, mas tambem os nomes dos programas de televisão, a descrição...Estranhamente na tv, aparece bem. Infelizmente esta tv de marca Telefunken, não me ordena os canais por ordem, só por ordem alfabética por cada canal UHF. Exemplo: RTP!, RTP2, SIC, SIC Notícias, TVI. Por mais definições que mude, não me ordena os canais. Nem hã firmware para descarregar e instalar.Parece estar ok também num programa chamado NextPVR.Mais alguém tem problemas com os caracteres do EPG?Devo contactar o serviço técn

Olá Mudei para box android,mas não encontro as rádios.Alguém ajuda?

Hello,I contact you as I’m desperately trying to terminate my internet contract while now living out of Portugal. I left Portugal after three wonderful years in Porto.Before my departure I went to a MEO shop to give back all my Internet Box and accessories.The shop agent told me that the contract was correctly ended, I received a document proving it.But MEO continue to invoice me.I tried to create my MEO account but I don’t have portuguese number phone anymore to receive the sms of connexion.Can you please help me urgently as your services continue to bill my every month. Best regards and thank youFlorian 

Olá, gostaria de consultar um número. Esta pessoa nesse número está se passando por mim para pedir dinheiro aos meus familiares. Tenho suspeitas de quem possa ser, mas não tenho certeza. Tem alguma possibilidade de eu conseguir pelo menos o primeiro nome pelo número na qual a pessoa estás a se passar por mim ?? obrigado pela atenção

Bom dia, a internet em minha casa não é de todo das melhores mesmo com o puxador da meo. Recentemente, foi puxado um cabo para a PlayStation 5 para ter uma melhor conexão senão estava constantemente a ir abaixo. Neste momento, tenho intenção de comprar uma torre mas não vem com placa de Wi-Fi integrada, ou seja, preciso de um adaptador mas tendo uma net destas nem sei até que ponto vale a pena e queria passar outro cabo de rede. A minha questão é, terei de voltar a pagar os 40€ para me colocarem novo cabo de rede e dá já existindo um no quarto? ou existe outra solução? Obrigado :)

Pretendo trocar o telemóvel Xiaomi que comprei onde usei o voucher de desconto um Samsung.Perguntei se na troca perdia o valor do voucher que expirou a 14Janeiro e só teria que pagar o diferencial ou não e só respondem para preencher o formulário de devolução. Quero fazer um troca, não é a mesma coisa. 

Olá 😊 quero comprar Samsung s25 com pontos, só dá a cor cinza? Ou o site está com erros!! Tenho a sensação que já vi que era possível outras cores com pontos 😔😔

Boa noite, realizei o pagamento da fatura de Novembro mas o valor foi associado á fatura de Dezembro.

Boa noite, o prazo de fedelizaçao do contrato do meus pais esta a acabar queria ser contactado para ver quais as propostas que a Meo tem para propor.nao consigo entrar com mymeo dos meus pais obrigado

Estou a tentar desligar o wifi para configurar um sistema mesh TP-link para resolver os problemas de sinal cá em casa, mas quando tento desligar aparece uma mensagem “O Smart WiFi da fibergateway não é configurável quando a rede se encontra configurada em topologia mesh”. Alguém me pode dar umas luzes de como é que desligo o wifi do router. Obrigado!