Serviços MEO

Aparelho foi desconectado da TV simples sem HDMI só contém um fio de antena, voltando a ligar completamente ficou sem sinal tentei fazer pesquisa de todas configurações da tv não encontrou nenhum canal,não tem receptor de aparelho só o comando da TV?? Que sugerem k faça?

Contrato referente ao pacote Meo TV+NET+VOZ+TELEMÓVEL terminava a 11 de Maio 2024, em nome do meu Pai, já com uma certa idade e com incapacidade, negociei um novo contrato com descontos, o novo contrato ficaria por 55.99€ mensais.Já que o meu Pai tinha incapacidade fui informado que assim que tivesse o Atestado Médico de Incapacidade Multiuso e se fosse superior a 60% que iria ter um desconto de 30% na fatura.O novo contrato foi celebrado a 9/25/2024. No dia 19/05/2024 e depois de ter o Atestado de Incapacidade de 70% desloquei-me à Meo do Parque Nascente para entregar. Ao entregar foi-me dito que o desconto de 30% já se iria refletir na próxima fatura.Mês de Maio recebemos a fatura para pagar 55.73€, o que correspondia ao acordado no novo contrato, mas não refletia o desconto de 30%, pensamos que provavelmente só viria refletido na próxima fatura.Mês de Junho recebemos a fatura seguinte e para surpresa, num valor de 61.59€.Dirigi-me à Meo do Gaia Shopping onde fui informado que ao ent

 Olá a todos,Preciso de ajuda porque não consigo encontrar informações claras sobre o meu cartão SIM da MEO NET movel. Já tentei procurar no site e na aplicação my MEO, mas não tive sucesso. 

Comprei um esim da MEO. Recebi o QR code e ativei o esim no meu iPhone. Mas, como estou no Brasil o celular não se conecta as redes das operadoras de telefonia . Como faço pra conectar meu celular a rede já que estou em roaming?

Será possível associar o Spotify á fatura da meo como o Netflix?

Tenho conta MEO satélite com canais Danz, como os associo à App Danz?

Há alguma razão para a Meo Go Multi não estar acessível nos browsers das smart tvs. Sendo um serviço a que só se acede por login, a Meo está a condicionar a sua utilização por parte dos clientes subscritores. Ou existem marcas/modelos de smart tv em que esse acesso é possível?

Tenho este router da Meo, no entanto pretendo ligar um router Asus AX3000 principalmente porque utilizo a app PLEX e o router da MEO  não me permite o acesso ao meu servidor, a não ser que desligue a firewall, o que não quero fazer. Qual a melhor forma de fazer esta ligação, modo bridge ou manter os dois routers a trabalhar normalmente, desligando apenas a wifi do router da MEO?

Bom dia. Tenho uma casa com 3 pisos. No piso 1 tenho o fibergateway GR241AG com o wifi ligado e a gerir 2 extensores meo wifi: 1 no piso 0 e outro na cave. Ambos os extensores ligam-se ao fibergateway por cabo utp.Já li neste forum que posso colocar o meu fibergateway a funcionar em modo bridge na porta 4, fazendo a ativação por telnet.A questão é: posso ter o fibergateway configurado em modo bridge e continuando a gerir a rede wifi mesh? Ou seja, o fibergateway só ficaria a gerir a rede wifi e canalizava o acesso à internet para router próprio através da porta 4?Antecipadamente grato.

Bom dia, estive 6 dias sem serviço de TV e NET na minha habitação. E tive um desconto de 1.45€ na faturação? Tento ligar para o apoio técnico e cai sempre a chamada a dizer que de momento não podem atender as chamadas, ligue mais tarde?

Olá.Estes dias estava a fazer zapping e reparei num desfile da Fashion Box (canal 18 agora). Dois dias depois tentei voltar a ver o tal desfile completo e reparei que este canal não permite ver conteudo antigo nem gravar independentemente da hora. Embora durante a noite mostre programas para adultos não é o caso durante o dia, em que só da Fashion Box em canal aberto.Não deveria dar para rever este conteúdo diurno?Há alguma forma de voltar atrás e rever programas passados? P.S. Também é estranho este canal não dar no Meo Go, nem conteudo diurno nem nocturno, nem modo normal nem privado…Se estamos a pagar pelos canais não deviamos ter acesso a estes programas?

Bom dia Estou a receber no email faturas de outro cliente. Temos em comum o primeiro e ultimo nome, presumo que houve um engano na escrita do email.Onde posso reportar este tema? Por email de preferênciaCumprimentos,

Quando aderi me disseram ter direito a tudo o que tinha da anterior operadora só que ficava com mais canais e com fibra dentro de casa (não tem qualquer diferença) tinha no telemóvel 390 gigas e continuo a ter 390 gigas!

Quero usar os meus MEOS para adquirir o tablet Xiaomi por 1000 MEOS + 145€ mas a compra com MEOS só permite entrega em casa e eu só estou em casa de noite, não há nenhuma possibilidade de poder levantar numa loja física da MEO? Queria mesmo comprar o tablet mas se não posso levantar na loja torna-se impossível.

A meo dia 10 do 9 de 2025 enviou me uma mensagem na qual eu tinha que pagar a 2 faturas em atraso uma referente a julho e outra referente a agosto senão iam suspender o meu serviço e o contrato ficava automaticamente cancelado e iriam passar o caso para uma cobradora de dividas, eu fiz o pagamento imediato da fatura de agosto, via entidade e referência de seguida recebi outra mensagem a dizer recebemos o seu pagamento e a pedir para pagar os restantes valores referentes à fatura de julho e a pedir para fazer o pagamento via mbway na app da mymeo ora o que aconteceu foi que automaticamente ao fazer o pagamento na app apercebi me que ne estavam também a cobrar a fatura de agosto novamente e sem qualquer outra maneira paguei tudo ou seja 1 faturas de agosto em duplica e a de julho com os respectivos valores dos juros dos  pagamentos atrasados  e logo em seguida estupidamente apos ter processado os pagamentos suspenderam me  serviço nessa tarde desloquei me a loja fisica, ja tinha sido res

Olá, preciso de ajuda no sentido de eu querer ter acesso ao registo dos sms recebidos no meu número, em um determinado dia, tenho visto por aqui, mas o que vi e pelo que eu sei o que está no meu MEO são os consumos que são os SMS feitos. E onde estão os recebidos? Alguém pode dar uma dica, muito obrigado 

Olá,O meu contrato com a MEO termina a 6 de outubro de 2025.Após o fim do contrato, pretendo utilizar os serviços da UZO.Sei que a MEO e a UZO pertencem ao mesmo grupo empresarial.Gostaria de saber se posso pedir à MEO que me ajude a fazer a adesão a um novo contrato da UZO depois do término da fidelização.Fui a uma loja da UZO e informaram-me de que teria de contactar a MEO.A minha dúvida é: depois de terminar o contrato com a MEO, é possível celebrar um novo contrato com a UZO através da MEO ou com algum tipo de apoio da MEO?Obrigado desde já pela ajuda.

Tenho instalação via satélite numa casa que fica numa das aldeias em Castro Daire pois AINDA não passa fibra no local. O que eu pretendo saber é se através de uma box, ter uma segunda TV sem ter que montar LNBs na parabólica. Será possível? 

Quando recuso uma chamada nacional e envio uma mensagem automatica, acrescentam um indicativo internacional à sms que não é portugues. Resultado: É cobrado 0,26€ e a pessoa não recebe a mensagem que tentarei ligar mais tarde.

Tenho uma tv hisense ligada a uma soundbar também da hisense através de eARC (como é recomendado) e com a MEO da box ligada a outra porta normal de hdmi funciona bem excepto com delay de som com a imagem, perceptível mais em diálogos. Solução? Foi ligar a box da MEO através da soundbar (hdmi in) e realmente esse delay desapareceu. Problema... sempre que ligo pela primeira vez a TV (com o CEC) ligam os 3 aparelhos, só que quando mudo de canal ou volume passados uns segundos fico sem imagem... só resolvo, desligando tudo e voltando a ligar novamente, aí o problema fica resolvido.Já tentei várias opções, desligar o CEC da TV, desligar poupança de energia da box, etc. Nada parece resolver, comprei cabos certificados de hdmi... nada.

Eu aderi á Meo na anterior operadora tinha também uma excelente imagem, mas para ver televisão no smartfone não tinha de pagar como na Meo

Boa tardeHá cerca de 20 minutos, ao fazer zapping, reparei no canal star comedy, sendo esse um canal premium. No entanto, eu não ativei o pack de canais premium, o mesmo tem PIN para compras, nem tão pouco foi ativado no MEO go, conforme podem confirmar pelos meus inícios de sessão. Logo, venho desta forma, solicitar, que o mesmo seja retirado do meu serviço, sem custo, por não ter sido ativado por mim, nem por ninguém na minha casa, pois vivo sozinha.

sim 1 not allowed, meu cartão sim da meo parou de funcionar do nada, ja testei em outros telefones e nada, como conserta isso.

 Exmos. Senhores, Venho por este meio apresentar uma reclamação relativamente ao processo de renovação da minha subscrição e pedido de portabilidade de dois cartões móveis para o meu pacote MEO. No seguimento desse pedido, verifiquei que a MEO tinha um erro associado à morada constante nos vossos registos. Esse erro não foi identificado nem comunicado, o que originou que os cartões fossem enviados para moradas incorretas. Em consequência, estive duas semanas sem qualquer serviço de rede móvel, sem que a MEO apresentasse uma solução atempada ou fornecesse informações claras sobre o que se estava a passar. Esta situação causou-me graves transtornos pessoais e profissionais, uma vez que fiquei totalmente incontactável. Tendo em conta a gravidade da falha, solicito: Esclarecimento formal do sucedido e justificação para a ausência de acompanhamento. A correção imediata da situação. Uma compensação adequada pelo período em que estive privado do serviço que pago regularmente.  Aguardo respost

Olá eu tinha duas faturas em atraso uma de 131.07 e outra de 126.07 mas paguei a mais antiga de 131.07 e recebi um email a dizer que me vão suspender o serviço no dia 30 mas agora só tenho uma em atraso que e a de 126.07 será que mesmo assim vão me suspender o serviço?