Serviços MEO

Para quando a reposição dos serviços na minha casa, já tentei de varias formas obter uma resposta mas sem sucesso, tenho o cabo partido a frente de casa. 

Após a tempestade Kristin fiquei com o cabo partido que liga a fonte à habitação (e que passa por dentro da casa). Já procurei por várias vias reportar a situação mas as linhas de avaria só referem que há uma avaria na zona e o assistende digital o mesmo. No entanto os meus vizinhos com MEO já têm fibra o que me leva a crer que a zona está finalmente operacional mas é preciso apenas a reparação do cabo da minha habitação onde é preciso um técnico no local. Onde reportar e assegurar que a situação será resolvida? Obrigado

Boa tarde,Gostaria de deixar aqui a minha insatisfação relativamente ao serviço da MEO.Estou sem serviço há 2 semanas e 5 dias, uma situação que considero completamente inaceitável. Ao longo deste período já fiz várias reclamações e contactos para o apoio ao cliente, mas continuo sem qualquer resolução e, na maioria das vezes, sem sequer receber resposta.Esta falta de acompanhamento e de informação ao cliente é extremamente frustrante, sobretudo quando o serviço continua por restabelecer após tanto tempo.Acham isto normal? 

Bom dia,Gostaria de saber se posso pedir portabilidade de outro operador para um número já com o tarifário moche e manter o número do outro operador, mantendo o tarifário moche.

A oferta do perplexity pro não aparece no my Meo. Tenho os serviços associados e já reiniciei sessão. Liguei para a Meo a semana passada e ficaram de enviar um SMS com a ligação e instruções para ativar a oferta manualmente. Continuo à espera. É inadmissível a falta de respeito que existe para com os clientes. 

Mensagem para a MEOBoa tarde,Na Rua Capitão Diogo Valente, em Avanca, houve recentemente intervenção de outra operadora num poste de eletricidade. Após essa intervenção, ficou no chão uma tampa identificada como “VDF 95 694”, pertencente a uma caixa técnica instalada no poste.Desde então, o meu serviço MEO apresenta lentidão, falhas e quedas frequentes.Solicito verificação urgente da ligação e da infraestrutura no poste. Tenho a tampa em minha posse caso seja necessária para identificação.Obrigado.

A fatura mais nova mostra que nos pagamos para O Pack Extra de Canais, mais eles têm desparacido de nossa lista no tv. (Nos tivemos as canais os ultimos dois anos). Como eu faço para ver as canais “extra”?

Boa tarde, Não tenho serviços do meu pacote MEO desde o passado dia 28/01 e verifico que a minha factura vem com o valor habitual, apesar de não estarem a prestar o serviço. Solicito que a facturação reflita a realidade da prestação e informação de quando os serviços irão ser devidamente reestabelecidos.

Na minha atual fatura, estive a consultar e aparece a cobrar “Conteúdos digitais especiais”,  o qual já confirmei e não tenho nada ativo, porquê desta cobrança? Se não tenho nada ativo, não tenho que pagar, como alterar a fatura? o Meo a ser Meo…..se calhar está na hora de mudar ao fim de mais de 20 anos como cliente...

Estive sem serviço devido à tempestade Kristin e agora recebo a fatura no valor integral. Alguém pode ajudar neste assunto? Com certeza que não irei pagar o valor total em questão. 

Bom diaEstou sem serviço de televisão e sem NET fixa desde o dia 28 de janeiro, e só tive rede móvel no dia 3 de Fevereiro e agora recebi a fatura de fevereiro e fizeram me um desconto/nota de crédito de 0.99? Podem explicar?

Estando sem serviço de internet desde 28/2 adquiri Star link, pergunto como posso ver TV na box MEO??

Alguém me sabe dizer se há alguma entidade onde se possa apresentar uma queixa formal de uma operadora de tv/internet/telecomunicações?

Boa noite, vi agora que estão com dados ilimitados para as zonas afetadas pela depressão Kristin. Sou da zona Figueira da Foz (zona afetada), continuo sem serviço mas não me foi enviado nenhuma sms com esta possibilidade dos dados ilimitados durante 30 dias... É possível ter direito? Obrigada.

Durante anos que fui cliente Meo, tenho serviço em casa dos meus pais, na empresa e em minha casa, em nome da minha mulher.Em Julho mudamos de habitação, e na altura falei com a meo  sobre o assunto disseram que era possível e para não me preocupar, até fiz renovação de contrato com melhores condições win-win para nós.Infelizmente sai da casa onde estava em Julho e só mudei para a nova em Janeiro deste ano, durante esse tempo tive a pagar algo que não usufrui.Quando mudamos, pedimos à meo para agendar uma instalação nova e aqui foi um monte de estrume autêntico: marcaram uma data, não compareceu, mulher esteve em casa à espera, era numa segunda feira, ligamos no sábado para confirmar e estava tudo ok tivemos N dias à espera, isto entre chamadas para o apoio e ir à loja, até que tivemos a sorte de um técnico vir cá fazer instalação, a 5 de Fev.  Depois de instalado e a funcionar, continuaram a ligar para agendar a instalação, e qual nós disse-mos sempre “ já está instalado, a morada não

Boa Tarde gostava de saber se para instalar segunda box meo satélite na minha casa, tenho que pagar por o serviço de instalação do técnico? 

Repeatedly getting auto-dialer calls claiming to be from PayPal - they call from number: 918 820 981

Bom dia , qual a previsao da reparação do seviço Meo Fibra na minha zona 

Em Vila Cha/Covas, perto de Tabua, 3420-070, estamos sem internet fibra há 3 semanas! As pessoas não conseguem trabalhar! Por favor, ajudem.

Bom diaMoro nos moinhos da gândara, Figueira da foz, e desde o dia 28 de Janeiro que não tenho internet nem televisão, gostaria de ter um ponto de situação previsto de reparação.Toda a freguesia tem á excepção das últimas 3 casas da aldeia. Existe um poste com os fios caídos e durante este tempo todo aínda não veio ninguém reparar.Já fiz vários pedidos de esclarecimento via contacto telefónico e nas lojas e sem resposta Os 30 dias de oferta de dados ilimitados estão a chegar ao fim, e depois?Trabalho a partir de casa preciso de uma solução o mais urgente Aguardo resposta  

Boa noite. Estou sem serviço fixo e móvel desde o dia 28 de Janeiro.  Pretendo rescindir contrato, e contratar outra operadora que tem rede na minha zona, mas como tenho os telemóveis associados ao contrato, se rescindir agora, fico sem telemóvel. A minha questão é: posso contratar primeiro com a nova operadora para não ficar sem telemóvel e só depois rescindir com a meo, mesmo que já tenham o serviço reposto na minha zona? Obrigada 

Ainda não tenho NET fixa e os dados móveis funcionam mal, embora na vossa página apareça que 100% da população tem dados móveis. Não consigo fazer hotspot pois a rede é fraca. Como e quando resolvem o problema?

Hello! How do I keep my phone number on my MEO Mobile eSIM card while I'm outside of Portugal for 3 months?Thank you.

Quero ver um extrato ou algo parecido, com as chamadas efectuadas e recebidas associadas a um dos números do meu serviço MEO.  O mymeo não tem essa informação, quando vou a mymeo-servicos-carrego no número em questao-minutos-ultimos 30 dias- apenas aparece o histórico dos gastos. Eu quero um extrato com as chamadas efectuadas e recebidas com os números em questão.

Como compreenderam estou sem serviço desde o dia 28-01.Como tal não efetuarei o pagamento da Fatura de Fevereiro.Obrigado.