Bom dia.
Não tive oportunidade, até ao momento, de fazer cópia do meu Meo Cloud. Ia fazê-lo hoje, pensei que hoje ainda estava ativo, quando percebi que o serviço já foi descontinuado. Haverá alguma hipótese de conseguir copiar as minhas pastas, para não perder tudo?
Obrigado.
Solução por Rafa_UserFiberMEO
Olá
Infelizmente, Após Hoje "15 de Março", Todos os Conteúdos foram Eliminados Permanentemente e não será Possível Recuperá-los, nem aceder à conta MEO Cloud.
Pode Experimentar Contactar a Equipa do MEO Cloud através do Formulário >, mas Acredito que Infelizmente já Não Haja Hipótese de Recuperação
+24Olá
Infelizmente, Após Hoje "15 de Março", Todos os Conteúdos foram Eliminados Permanentemente e não será Possível Recuperá-los, nem aceder à conta MEO Cloud.
Pode Experimentar Contactar a Equipa do MEO Cloud através do Formulário >, mas Acredito que Infelizmente já Não Haja Hipótese de Recuperação
Olá
Infelizmente, Após Hoje "15 de Março", Todos os Conteúdos foram Eliminados Permanentemente e não será Possível Recuperá-los, nem aceder à conta MEO Cloud.
Pode Experimentar Contactar a Equipa do MEO Cloud através do Formulário >, mas Acredito que Infelizmente já Não Haja Hipótese de Recuperação
Boa tarde, o Dia 15 de Março ainda não terminou. Portanto, mais uma vez erro de comunicação por parte da MEO.
+24Olá
Qual Erro de Comunicação?
Foram Bastante Claros que no Dia 15 (Hoje) o Serviço já Estaria Descontinuado....
Ou seja, já Dava para Entender desde Dezembro de 2025, que Logo no Dia 15 de Março de 2026 Já Seria Impossível de Aceder ao Serviço e Recuperar os Ficheiros, e era Sugerido Migrar os Nossos Ficheiros Antes dessa Data
+25Não percebo o problema de interpretação, a MEO deixou claro que o dia em que o serviço será efetivamente descontinuado é dia 15, isso significa que dia 14 foi o último dia para transferir os ficheiros.
O serviço MEO Cloud será descontinuado no dia 15 de março de 2026. Para garantir que não perde os seus conteúdos, deve fazer o download de todos os ficheiros ou outros conteúdos para um dispositivo local antes dessa data. Após 15 de março, todos os conteúdos serão eliminados permanentemente e não será possível recuperá-los, nem aceder à conta MEO Cloud.-
APÒS 15 de Março. Sao 21.46 de 15 de março e não consegui aceder.
+24Olá
Não Indicam que Seria Descontinuado "Após" dia 15/03... Indicaram Sim que Seria "Descontinuado no dia 15 de março de 2026"
Indicaram, e Sugeriram Ainda em "fazer o download de todos os ficheiros ou outros conteúdos para um dispositivo local antes dessa data", Antes do dia 15/03. Ou seja, era de Preferência Migrar os Ficheiros até ao dia 14/03.
Fui informada que até dia 15/03/2026, o serviço MeoCloud iria ser descontinuado.
Infelizmente, não consegui obter um disco externo nem um dispositivo para descarregar as fotos e ficheiros guardados.
Não há um período ou espaço de tempo que ainda permita fazer essa recuperação?
Seria extramente importante visto ter fotos e vídeos de familia e dos meus filhos...
Obrigada e agradeço algum retorno/ajuda.
Catarina
+24
Veja este tópico:
Olá
Eu entrei em contacto com a equipa do meo cloud e tiveram amabilidade
de me darem mais tres dias para salvar minhas imagens..
OBRIGADO equipa meo cloud
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