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Pergunta

Roaming em África

  • March 20, 2026
  • 1 resposta
  • 9 visualizações

Estou neste momento num país africano com as redes disponíveis sendo Orange, Telecel, Moov e desde o início do mês de Março que deixou de registar na rede e estou sempre sem serviço.

 

Preciso apenas de receber mensagens para autenticações/autorizações através do SMS.

 

Tentei usar o Assistente Virtual, de nada valeu.

Tentei usar o chat com um agente humano, de nada valeu.

 

Querem me contactar via telefone, no entanto nem a chamada iria receber porque o problema está mesmo em ligar á rede (se a recebesse não atendia na mesma, senão cobrava).

 

Alguém desta operadora é competente o suficiente para resolver isso? Nunca falhei pagamentos, por isso agradeço alguma preocupação da vossa parte.

 

Cumprimentos

1 resposta

Ricardo27
Super User
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  • Super User
  • March 20, 2026

Já tentou reiniciar e fazer seleção de rede manual?

Verifique na área de cliente se o serviço roaming está ativo.