Serviços MEO

Ola, Boa noite,Tenho estado a ver o meu consumo de extra mensalidades a aumentar. E possivel verificar o que se esta a passar. E para ja bloquear alguma coisa fora do normal que esteja a causar esta situação. Aguardo resposta, Pedro

Après avoir reçu un mail de Meo, pour changer de matériel, je ne trouve pas de solution pour faire ce changement. 

Bom diaIrei a Marrocos brevemente. Uma vez que o roaming lá é dispendioso, estou a pensar adquirir um pacote de roaming internet. O pacote em causa é o Zona 2, tem um custo de €10 e dispõe de 5GB de dados. A minha dúvida é relativamente às chamadas e sms, o pacote em questão permite-me efetuar chamadas e enviar sms na rede ou não? Se sim, qual o limite de utilização responsável?Desde já o meu obrigadoManuel 

Contactei a MEO no dia 12 de Junho para efectuar o cancelamento do serviço (tendo terminado o período de fidelização), por considerar o valor mensal do pacote demasiado alto, tive o infortúnio de falar com um agente do departamento de gestão contractual que não só carece de formação em atendimento ao cliente face a postura adoptada durante a conversa telefónica, mas de instruções claras no que diz respeito à ética profissional - é inadmissível fazer promessas aos clientes relativamente à oferta de equipamento, ser questionado pelo cliente mais do que uma vez e confirmar o número de boxes e serviços incluídos, confirmar o valor mensal  reduzido a ser cobrado durante os próximos 24 meses, e deliberadamente omitir valores adicionais das ditas boxes o que obviamente altera a mensalidade.Durante a conversa telefónica, reiterei que apenas iria fidelizar-me por 24 meses após receber um e-mail a elencar o que estava a  ser oferecido. O contracto enviado não faz menção às boxes (duas em substit

Good day. On June 14, I topped up my phone account with 25 euros, but they disappeared somewhere. When I make a request, the account shows 0. Help me understand where the money went

Fui contactado por uma operadora de comunicacoes na hipotese de subscrever um bom plano baseando-se que a minha fidelizacao findava no dia "xyz".Com esta "treta" de protecao de dados, como conseguem informacao do meu prazo de fidelizacao?

Boa tarde desde manhã que estou a entrar em contacto com vocês. Eu tinha me esquecido de pagar as faturas e já fiz o pagamento logo de manhã no valor de 57,37€ no entanto continuo com o serviço inativo quando vou ver a minha pagina da Meo o meu serviço de telemóvel não aparece lá .eu quero saber o que está a passar para ele não aparecer e o meu serviço não estar a dar nem para receber nada e nem para fazer 

Aderi aos TV cines Aatraves dos MEOS. Foi confirmado.O canal manda-me subscrever e pagar.como devo proceder ?

Boa noite,Não consigo pedir a 2° via de cartão eSIM online. Diz que o pedido de eSIM nao esta disponivel neste serviço, porquê? 

Boa noite, aderi recentemente ao MEO 4  e também electricidade no dia 16 vieram instalar.No entanto hoje dia 19, continuo sem conseguir as ofertas.IA-Quando clico em ativar não acontece nadaSkyshowtime- o link veio por sms incompleto e o mail é uma foto, nem dá para aceder.Internet a dobrar- também ainda não está, continua igual.Será que só depois de um pagamento de fatura?Obrigada

Boas, trato dos assuntos de um familiar mais velho e preciso de ajuda. Recentemente este familiar comprou um telemóvel a prestações na Meo, pelo que teve de ser ativado o débito direto para poder fazer a compra. O funcionário falou que podia ser cancelado logo de seguida, mas por lapso foi esquecido o cancelamento. Faço sempre o pagamento da fatura em dinheiro numa loja Meo, como preferência do meu familiar. Dirigi-me à loja no mês passado e disseram que só o próprio poderia cancelar o débito presencialmente (como esperado e até aí tudo certo), disseram então que fizesse o cancelamento num multibanco, ao dirigir-me a um nos débitos não aparece nada relativo à Meo. Isto deve-se a nunca ter sido retirado um pagamento e daí não aparecer nada? Há alguma maneira de de cancelar o débito sem ser no multibanco ou ir à loja uma vez que é difícil para o meu familiar fazer a deslocação? Para fazer a compra já foi difícil, voltar só por este assunto é cansativo. 

Bom dia desejo que me liguem para redefinir tarifário, pois vi o preço que a UZO está a fazer e tem muita diferença.Sem mais assunto, obrigado.Armindo Ferreira. 

Boa noite.Vou esta madrugada para Espanha com a minha esposa e o meu filho. Temos os 3 cartões da MEO, e só eu tenho roaming activo. Como faço para activar no deles?Pela APP my MEO, está a dar erro ao tentar activar o roaming nos telemóveis deles.Como posso activar?A esta hora não me atendem do apoio MEO, e amanhã (hoje) é feriado.

BoasFica aqui print relativo aos dados do número de subscritores dos serviços de TV em todos os operadores de telecomunicações presentes em Portugal relativo ao 1° Trimestre de 2025 e respetivas cotas por operador  e por tecnologia.MEO e Vodafone são  as únicas a ganhar clientes NOS perde Digi/Nowo mantem o que tem. 

Bom dia,venho por este meio alertar, tal como já fiz anteriormente ao reportar esta avaria, pedir para que solucionem através da melhoria do sinal, as velocidades dos dados móveis que estão lentíssimas mesmo em 5G, referindo-me à cidade de Oliveira do Hospital. Se fôr necessário arranjar assinaturas, também as arranjo pois não sou o unico a queixar-me deste problema, e o interior também merece atenção. Julgo que isto tenha a ver com o apagão, e que as antenas ainda não estejam a funcionar a 100%, mas o que é certo é que pagamos por algo que não estamos a obter. E sendo a MEO a operadora que melhor cobertura tem no país, não consigo perceber como a Vodafone tem melhores velocidades, neste âmbito !Grato pela atenção,Armenio Santos

Venho por este meio apresentar uma reclamação relativamente ao serviço prestado pela MEO.O router instalado na minha residência apresenta falhas constantes na ligação via Wi-Fi, impedindo o normal funcionamento do serviço de televisão, uma vez que este depende dessa conexão. Contactei o serviço de apoio ao cliente, onde me foi comunicado que nada poderia ser feito a não ser que eu próprio adquirisse um cabo de rede, como tentativa de solução.Solicitei a deslocação de um técnico ao local para averiguar a situação, tendo em conta que se trata de um equipamento fornecido pela MEO. No entanto, foi-me informado que essa deslocação teria um custo de 50€, apesar de se tratar de uma falha nos aparelhos disponibilizados pela própria empresa, o que considero inaceitável.Enquanto cliente, considero esta resposta insatisfatória e desrespeitosa, uma vez que estou a pagar por um serviço que não está a ser devidamente prestado, por motivos que não me são imputáveis.Assim, solicito a resolução da avar

Bom domingoDepois de subscrever Pack Deutschand TV em outra conta hoje vamos subscrever Canais RAI para a conta, na minha casa pelo período de 30 dias.Gostaria de saber sobre Canais Premium em promoção. Quantos meses temos de pagar Canal Hustler HD 1 (um) mês grátis período mínimo de 90 (noventa) dias. Canal HOT HD  2 (dois) meses grátis período mínimo 180 (cento oitenta) diasa) paga 60 dias com oferta de um mês?ou paga 90 dias com oferta de um mês?b) paga 120 dias (4 meses) com oferta de 2 meses?Paga 180 dias com oferta de 2 meses?Poderá se uma armadilha para enganar idosos. Com os melhores cumprimentosJose

Boa noite gostaria de saber o porquê da instalação de novos aparelhos já foi trocada 3 vezes?

Quero expressar o meu agradecimento pelo Excelente atendimento da Srª Sandra Cruz na Meo Empresas. Ela foi extremamente atenciosa e prestativa, resolvendo o meu problema de forma rápida e eficiente , como nunca ninguém na Meo Empresas tinha sido até hoje . Infelizmente só se preocupam com o cliente pagar e nada de resolver, até hoje, encontrar a pessoa certa. Isto fez toda a diferença e como dica á Meo, apostem em pessoas sérias e preocupadas como a Srª Sandra Cruz, decerto que irão ter mais clientes no futuro e mais satisfeitos com o vosso serviço .

How can I activate the eSim if I am abroad? At the moment I am in Colombia and have bought and installed an eSim, but I can't activate it. 

Há 1 semana que tenho vindo a receber diversas chamadas automáticas a dizer que receberam o meu CV, destes números de telemóvel:965 707 990960 337 798911 133 661911 965 772913 226 615911 124 355Bloquei-os a todos. Mesmo assim, recebo chamadas de novos números de tememóvel.A MEO não protege os seus clientes destes contatos abusivos e invasivos????Obrigada

Boa tarrde,Adquiri o dispositivo strong Leap-Air 4k streaming tv stick, e ao contrario da concorrentes da MEO não consigo encontrar a meogoSerá que o dispositivo é compatível?Se for compatível como aceder à meogo?Cumprimentos,Álvaro Ramalho

Assunto: Reclamação sobre serviço MEOExmos. Senhores,Venho por este meio apresentar a minha reclamação relativamente ao péssimo serviço prestado pela MEO. Após 15 anos como cliente da Vodafone, sem qualquer problema, decidi mudar para a MEO há cerca de um mês, por curiosidade e para experimentar. No entanto, esta decisão revelou-se profundamente dececionante.Logo no primeiro mês de contrato começaram os problemas. O router avariou e, após cerca de duas horas ao telefone com um atendimento automático, fui instruída a realizar vários procedimentos, sem sucesso. Posteriormente, fui encaminhada para um técnico, que repetiu os mesmos passos e, também sem sucesso, passou-me para um segundo técnico que, além de se mostrar arrogante, também não resolveu nada. No final, ficou combinado que me ligariam no dia seguinte — o que efetivamente aconteceu — para repetir todo o processo mais uma vez. Só então chegaram à conclusão de que o router estava avariado (algo que eu já suspeitava, pois o equipam

Boa tarde, gostaria de saber onde estão os últimos episódios do programa The Block Australia season 16 (2022), ficou no episódio 65, e não deram os restantes, incluindo a final.Já nem sequer aparece o programa/série na lista de programas. Não faz sentido comprarem os programas/séries e não os passarem na sua totalidade.