Como resolver avarias com o Assistente Digital MEO
Assuntos relacionados com outros produtos, serviços e patrocínios do MEO (MEO Go, MEO Cloud, MEO Wifi, MEO Sudoeste...).
Com atividade recente
Ola gostaria de saber qual o valor de retoma para um Oppo Reno 12fs 512gb! Já tentei no site e nao consigo, e em loja também nao conseguem aceder!Obrigada
Recentemente, cerca de 3 semanas, a visualisacão do MeoGo em Android piorou. A imagem é muito escura, contrariamente aquilo que era normal anteriormente. torna-se praticamente impossivel visualisar
Tenho Meo Go fora de casa, e não tenho andado a conseguir aceder à Meo go.Quando tento iniciar sessão, apresenta o seguinte erro:O sistema operativo é iOS
Boa noite, MEO Go está em manutenção desde ontem. Até agora funcionou perfeitamente em todos os meus três dispositivos.
praticamente sempre uso o Meo Go no PC, no browser seja no edge como no chrome, tenho o serviço fora de casamas de uma semana para cá tem apresentado este erro xmlhttprequest error - status: 0o sistema operativo é o windows 11com a rede movel meo funciona, mas com internet de outras operadores (wifi) nao esta a funcionare ja limpei cookies, experimentei noutros browsers, nada funciona
Bom dia a todos,não sei se mais alguém se deparou com um problema que estou a ter com a página: https://meogo.meo.pt/diretoAo entrar na página como por vezes faço para ver um bocado de tv no PC neste momento o player apresenta uma mensagem de erro “xmlhttprequest error - status 0” e ao indagar um pouco mais parece que o endpoint chamado para o streaming (https://ott.online.meo.pt) está a retornar um erro de CORS.
Não estou a conseguir ver o episódio 4 da temporada 3 da série Daryl Dixon por alguma razão diz que não estou subscrito(não se paga) e no telemóvel fica um relógio estranho e não dá nem imagem nem som.
Fiz uma encomenda no dia 16/09/2025, mas ainda não chegou. Trata-se de um iPhone 17 Pro Max. Código de rastreio: C002764245.
Há mais de uma semana que tento entrar no meo Go e está sempre com a mensagem “em atualização” já desinstalei e voltei a instalar, já fui no fornecedor de ti e quando seleciono meo dá sempre “ o serviço do seu fornecedor se tv encontra-se temporariamente indisponível. este serviço já não funciona? Má a estou a pagar o Go multi. Como resolver . Obrigado
Alguém sabe quando irá estar disponível a switch 2?Tenho um voucher e queria aproveitar.
Por favor, peço, a substituição desta box está sempre a ter falhas de que estou a ficar sem paciência?
Como posso saber o saldo do card do vidro clube, comprado com os pontos meos.
Olá a Todos!Esta é para os Minimalistas e que Gostam da Simplicidade! 😉Parece que a MEO está a Evoluir o seu Serviço TV, e Agora já é Possível Instalar, e já está Disponibilizada, a sua app MEO (TV) também nas tuas TV’s LG (webOS, lançadas após 2022) O que ganhas com isto?✅ Todos os Canais e Programas que Adoras. ✅ VideoClube, Serviços, Gravações Automáticas dos Últimos 7 dias e os teus Guardados Sempre à Mão✅ Experiência Completa MEO, sem a Clássica MEOBoxCom uma Experiência ainda mais Personalizada, uma Navegação Inovadora e um Zapping Melhorado, poderás assistir os teus Programas e Canais de TV Favoritos, e nas variadas TemáticasAgora na tua TV LG, Tal como a app já disponível para TVs ou Boxes, Android TV, Apple TV e TV's Samsung, também Consegues ter acesso a Tudo do Serviço TV da MEO, a Todos os Canais Subscritos (Canais Fixos, Extra e Premium) das Váriadas Temáticas, para Ver em Direto, nas Gravações Automáticas dos Últimos 7 dias, e também os Serviços Premium, Vídeoclube, e Vá
Após reinicio do router, o qual obteve um novo IP público, o serviço dynip.sapo.pt não atualiza o encaminhamento para o novo IP, mantendo o encaminhamento para o IP anteriormente atribuído.
Hoje aconteceu-me algo completamente impensável e inaceitável numa das vossas lojas. O sr. Diogo Reis, que se intitulou gerente da loja da Meo de São João da Madeira, faltou-me ao respeito e à educação na presença dos outros funcionários e dos clientes presentes.No final da tarde de hoje, desloquei-me ao centro comercial 8ª avenida levantar uma encomenda na Worten, mas como lá estava entrei na loja da Meo, só para realizar uma pergunta. Fui atendido pela funcionária Wilma Sampaio. Contando o porquê da pergunta, no dia 19 de setembro dirigi-me a esta mesma loja, perguntando se seria possível adquirir um Iphone 17, utilizando o sistema de pontos, fui atendido pelo funcionário Renato Oliveira. Este explicou-me que existiam duas hipóteses: a primeira seria realizar uma pré-reserva, pagando 30% como entrada e quando chegasse o telemóvel realizariam a conversão dos pontos e eu só pagaria a diferença e a segunda seria realizar a aquisição através da aplicação, realizando a conversão dos ponto
Boa tarde, Qual tempo para resposta e-mail, visto que ja enviei dia 10 setembro e ate o momento nao tive resposta.
para quando melhoraram as vossas apps acrescentando mais conteúdo - sapo tv -meo radios -adicionar rtp play -reorganizar a grelha -adicionar tv player -poderiam fazer uma app para porem lá os 35 canais regionais que existem em Portugal mas preferem perder clientes e não ajudarem os pequenos meios de comunicação regionais fica a dica sou cliente meo e fico triste de a meo não ajudar os canais regionais de Portugal na minha terra natal Alemanha já o fazem há 20 anos se precisarem de ajuda estou a disposição.
Boa tarde, Fiz uma troca de pontos meo pelo canal Dazn Base. Recebi uma mensagem em como a troca foi feita com sucesso, no entanto, o canal não aparece.Podem por favor esclarecer, se tenho após receber a mensagem que efetuar algum procedimento. obrigada
A adesão a esta promoção de HBO max gráris por três meses interefere com o período de fidelização?
Solicito intervenção de piquete para cortar ramos de pinheiro que prejudicam cablagem exterior na Rua Cabeça Ruiva, 2460-806 TURQUEL Coordenadas 39.472724, -8.984197
Olá a todos, Preciso da vossa ajuda para esclarecer uma situação complicada com a MEO. Há cerca de 15 anos, comprei um serviço de internet móvel para usar em casa, mas infelizmente não havia cobertura de rede suficiente na minha zona. Por isso, cancelei o serviço e devolvi todos os equipamentos numa loja da MEO e mencionei que queria cancelar por inexistência de cobertura. Neste momento, tenho um plano pós-pago desde 2024 e tentei adquirir um produto a prestações. Ao tentar fazer a compra, fui barrado e nem sabia o porquê. Tentei ir à procura do motivo e fui informado de que tenho uma dívida em aberto referente a esse serviço antigo, o que me impede de usar esta opção. Quero deixar claro que: Nunca usufruí do serviço porque não havia rede. Cancelei o contrato e devolvi o equipamento. Atualmente, tenho um serviço pós-pago ativo com a MEO desde 2024 e nunca falhei qualquer pagamento. O mais grave é que estou a ser impedido de efetuar uma compra atual por causa de um suposto valor por re
Olá,Desde que tenho Meo Go pago, deixei de conseguir aceder à versão web, quer no Firefox quer no Chrome. Quando tinha a versão gratuita, funcionava bem.Aparece sempre o erro abaixo, em todos os canais, já há uns meses.Na app funciona bem.
Boa tarde,Numa das minhas boxes (Xiaomi TV Box S 3rd Gen), sempre que inicio a aplicação MEO, esta fica bloqueada no ecrã apresentado na imagem em anexo.A única forma de contornar a situação tem sido aceder às definições da box, forçar o fecho da aplicação e iniciá-la novamente.Já tentei, sem sucesso, os seguintes procedimentos:- Limpar cache e dados;- Desinstalar e reinstalar a aplicação.Agradeço a Vossa assistência para a resolução desta situação.Obrigado
Bom dia,estou a ponderar comprar a nova Apple TV 4K com WIFI e Ethernet, para usar com a minha subscricao que pago mensalmente para ver o meogo ou meogo multi (nao sei qual o nome correcto), mas que actualmente da para ver TV fora do local de instalacao do meu MEO fixo fibra.Actualmente consigo usar o meogo fora de casa em telemovel e quando estou fora de casa.Ja li varios comentarios e fiquem sem certezas se esta nova Apple TV 4K será soluçao para o que pretendo, custa perto de 200€.Ressalvo que tenho fora de casa uma internet movel ilimitada que pretendo conectar á Apple TV 4K. Obrigado
Aparelho foi desconectado da TV simples sem HDMI só contém um fio de antena, voltando a ligar completamente ficou sem sinal tentei fazer pesquisa de todas configurações da tv não encontrou nenhum canal,não tem receptor de aparelho só o comando da TV?? Que sugerem k faça?
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