Como resolver avarias com o Assistente Digital MEO
Assuntos relacionados com outros produtos, serviços e patrocínios do MEO (MEO Go, MEO Cloud, MEO Wifi, MEO Sudoeste...).
Com atividade recente
Fiz a encomenda no dia 24 entrou em preparação dia 27 foi me informado que três dias úteis gostaria de saber como obter informaçãoNúmero da encomenda :C002810937
Em março deste ano comprei na loja Meo um Tablet Honor. 3 meses depois o ecran táctil do tablet deixou de responder.Contactei a Meo para resolver o problema do tablet em garantia. Foi-me perguntado se pretendia um tablet de substituição enquanto o meu está em reparação ao qual aceitei (erro).O tablet de substituição é um velho samsung. Ao iniciar o tablet pergunta se quer criar uma conta samsung - a qual declinei - passei a introduzir a minha conta Google.Tempos depois o meu Honor está arranjado (nota: não está) e devolvi o samsung limpando todas as apps e contas google (como pedido pela Meo).Dias depois a Meo liga-me a avisar que irão cobrar 77 euros (+IVA) porque existia uma conta samsung no tablet de empréstimo.Esse dinheiro já foi cobrado.Depois de investigar a tal conta fantasma descobri que a samsung cria a conta automáticamente usando a conta google - por isso não a vi quando limpei o tablet.Parece-me tudo isto muito injusto, sem contar que o honor já foi uma segunda vez para re
Boa tarde.Tenho duas contas MEO (conta A, conta B) em duas localizações fisicamente diferentes, cada uma com o seu router da MEO e quando através de dados móveis, tento entrar na MEO Smart WiFi app com a conta A, tenho acesso ao router A, mas usando a conta B, continua a aparecer o router A.Já limpei o cache e os dados da app em causa e o problema mantém-se: não consigo aceder remotamente ao router B da conta/localização B.Ambos os routers são fibergateway da MEO.Agradeço deste já a ajuda.Obrigado.
Ha 1 semana agora que já não consigo ir na aplicação meo go está sempre inscrito “em actualização” já tentei tudo mas nada a fazer não funciona queria agora saber como é que posso de modo ir na aplicação
Bom diaPorque motivo a Apple TV custa mais 51€ na vossa loja do que custa no site do vendedor oficial?Isto realmente mostra bem a vossa ética.
Alguém me sabe dizer o que é o equipamento tv ott?
Tenho a app Meo Go numa android TV e numa apple TV e, de repente, deixei de ter acesso aos canais TV Cine nesses dispositivos. Como resolver? Obrigado.
Desde que foi feita atualização para ios26 a app MeoGo nunca mais deu através do AirPlay, apenas só dá o som, não da imagem nenhuma, já reportei isso há Meo e até agora não ha solução!
Posso assinar o APP Globoplay do Brasil através da MEO e ter a cobrança incluída na minha conta mensal?
Bom dia.Depois de ter estado no dia de ontem (22/10) em contacto com assistente e se ter encontrado o problema que foi o cabo da fibra que se soltou da caixa de ligação é me dito que nao há técnico para vir a minha casa durante o resto da semana. É completamente inadmissível se assim for serão vocês que estao em incumprimento com o contrato e vejo aqui legitimidade para abandonar a meo ao fim de mais de 7 anos de ser vossa cliente.
Estou fora do país neste momento e o Meo go não funciona; no entanto este serviço está a ser cobrado todos os meses. Preciso de uma solução!
Elogiar e agradecer a prontidão a responder a minha questao agora reclamar pois esses senhores que andam porta a porta a oferecer produtos da Meo vieram a casa da minha esposa tratar dos produtos até aqui tudo bem mas onde quero chegar o sr em causa mudou a luz para a meo sem sequer dizer a minha esposa e por 1 semana ou 2 depois de cancelar e colocar novamente na edp ainda apresentam uma conta 12 euros e qualquer coisa e também na nos como tem fidelização com a Nos(atraso de vida de serviço que têm) por 2 anos não podia mudar depois conseguiu quase cancelar os produtos da nos e colocar a minha esposa a pagar uma indemnização a nos por causa da fidelização eu so tenho coisas boas nas minhas situações questões do .eu tarifário alguma duvida que eu faço mas neste aspecto não é que seja todos os vendedores desta maneira há deles serios mas este vendedor trabalhou um pouco a falsa fé já agora eu .moro na Vestiaria Alcobaça
Ola gostaria de saber qual o valor de retoma para um Oppo Reno 12fs 512gb! Já tentei no site e nao consigo, e em loja também nao conseguem aceder!Obrigada
Recentemente, cerca de 3 semanas, a visualisacão do MeoGo em Android piorou. A imagem é muito escura, contrariamente aquilo que era normal anteriormente. torna-se praticamente impossivel visualisar
Tenho Meo Go fora de casa, e não tenho andado a conseguir aceder à Meo go.Quando tento iniciar sessão, apresenta o seguinte erro:O sistema operativo é iOS
Boa noite, MEO Go está em manutenção desde ontem. Até agora funcionou perfeitamente em todos os meus três dispositivos.
praticamente sempre uso o Meo Go no PC, no browser seja no edge como no chrome, tenho o serviço fora de casamas de uma semana para cá tem apresentado este erro xmlhttprequest error - status: 0o sistema operativo é o windows 11com a rede movel meo funciona, mas com internet de outras operadores (wifi) nao esta a funcionare ja limpei cookies, experimentei noutros browsers, nada funciona
Bom dia a todos,não sei se mais alguém se deparou com um problema que estou a ter com a página: https://meogo.meo.pt/diretoAo entrar na página como por vezes faço para ver um bocado de tv no PC neste momento o player apresenta uma mensagem de erro “xmlhttprequest error - status 0” e ao indagar um pouco mais parece que o endpoint chamado para o streaming (https://ott.online.meo.pt) está a retornar um erro de CORS.
Não estou a conseguir ver o episódio 4 da temporada 3 da série Daryl Dixon por alguma razão diz que não estou subscrito(não se paga) e no telemóvel fica um relógio estranho e não dá nem imagem nem som.
Fiz uma encomenda no dia 16/09/2025, mas ainda não chegou. Trata-se de um iPhone 17 Pro Max. Código de rastreio: C002764245.
Há mais de uma semana que tento entrar no meo Go e está sempre com a mensagem “em atualização” já desinstalei e voltei a instalar, já fui no fornecedor de ti e quando seleciono meo dá sempre “ o serviço do seu fornecedor se tv encontra-se temporariamente indisponível. este serviço já não funciona? Má a estou a pagar o Go multi. Como resolver . Obrigado
Alguém sabe quando irá estar disponível a switch 2?Tenho um voucher e queria aproveitar.
Por favor, peço, a substituição desta box está sempre a ter falhas de que estou a ficar sem paciência?
Como posso saber o saldo do card do vidro clube, comprado com os pontos meos.
Olá a Todos!Esta é para os Minimalistas e que Gostam da Simplicidade! 😉Parece que a MEO está a Evoluir o seu Serviço TV, e Agora já é Possível Instalar, e já está Disponibilizada, a sua app MEO (TV) também nas tuas TV’s LG (webOS, lançadas após 2022) O que ganhas com isto?✅ Todos os Canais e Programas que Adoras. ✅ VideoClube, Serviços, Gravações Automáticas dos Últimos 7 dias e os teus Guardados Sempre à Mão✅ Experiência Completa MEO, sem a Clássica MEOBoxCom uma Experiência ainda mais Personalizada, uma Navegação Inovadora e um Zapping Melhorado, poderás assistir os teus Programas e Canais de TV Favoritos, e nas variadas TemáticasAgora na tua TV LG, Tal como a app já disponível para TVs ou Boxes, Android TV, Apple TV e TV's Samsung, também Consegues ter acesso a Tudo do Serviço TV da MEO, a Todos os Canais Subscritos (Canais Fixos, Extra e Premium) das Váriadas Temáticas, para Ver em Direto, nas Gravações Automáticas dos Últimos 7 dias, e também os Serviços Premium, Vídeoclube, e Vá
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