Boa tarde,
Há uns dias recebi mensagem da Meo, mencionado que a app Go Mobile iria ser descontinuada a partir de 2026 e deveria instalar o Meo Go.
Assim fiz, contudo o mesmo não aceita as minhas credencias, sendo as mesmas que estavam válidas para o Go Mobile.
Alguém tem o mesmo problema? Qual a solução?
Informo também que nos canais premium na app go mobile apenas tinha audio e sem video.
Grato
Solução por Ricardo27
As credenciais são as mesmas para entrar na área de cliente mymeo.
Se não conseguir contacte o apoio ao cliente.
+24As credenciais são as mesmas para entrar na área de cliente mymeo.
Se não conseguir contacte o apoio ao cliente.
Bom dia Ricardo,
Eu sei que o log-in é o mesmo.
Na APP Go Mobile é aceite e na app MEO go não, e essa era a minha questão.
Grato
+24Assim sendo terá de verificar essa situação com o apoio ao cliente. É uma situação anómala.
Na área de cliente indica que tem o MEOgo ativo?
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