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Internet fixa e móvel

Internet fixa e móvel

Informação relevante sobre os equipamentos e o serviço de internet móvel e fixa do MEO.

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joaosousa99Novo Membro

perguntado em Internet fixa e móvel

Internet Móvel - Cartão SIM sem rede

Boa tarde,Em Junho de 2020 adquiri um router móvel e 2 cartões SIM Meo com tarifário pré-pago ENJOY.Usei o 1º cartão sem qualquer problema mas agora que precisei de usar o 2º o aparelho (HUAWEI MW40V) fica com a luz do indicador de rede de cor vermelha que indica que a rede, o serviço ou cartão SIM estão indisponíveis.O cartão ainda não foi usado, à excepção desta tentativa efectuada anteontem, pelo que ainda tem de ter o plafond inicial.Tentei entrar em contacto com a MEO mas fico em espera enormidades.Tenho comigo o nº do SIM e o código PUK do cartão.Agradecia ajuda a resolver este problema pois não quero ficar a arder com os 15 € gastos no cartão.Obrigado

9 meses atrás

zapPrincipiante

perguntado em Internet fixa e móvel

Onde ver a data limite para carregamento Net Móvel Enjoy

Tenho o Net Móvel Enjoy com trafego ilimitado com carregamento de €40 euros. No cartão diz que tenho de carregar a cada 30 dias… mas onde verificar essa data limite na área de cliente da MEO?

10 meses atrás

JoãopcosObservador

perguntado em Internet fixa e móvel

hugo_bsbEstagiário

perguntado em Internet fixa e móvel

Reboots FGW GR241AG

Há uns tempos para cá a minha FGW começou a ter reboots inesperados, após contactar com o serviço de apoio, trocaram o router.Pensei que a situação se fosse resolver mas não, continua tudo igual, só hoje já reiniciou 4 vezes.E esses reboots ocorrem quando estou a ter alguma actividade em que seja necessária mais largura de banda, nomeadamente uma video chamada, com a VPN para acesso ao escritório ligada.O apoio técnico diz que o problema é do switch que lá está ligado mas não é pois já o desliguei para testar e inclusivamente já o troquei porque adquiri um Managed Switch. Eu realmente não percebo muito de redes mas o tipo que me atendeu ainda percebe menos.Os logs do router são escassos e inconclusivos:/cli/debug>/cli/debug>/cli/debug> reboot-cause+--------------------------------------------------------------------------------------------+|Reboot Cause |+------------------------------+-------------

1 ano atrás

DHV25Principiante

perguntado em Internet fixa e móvel

Eliminar Wi-Fi

Boa tarde a todos,Necessito eliminar por completo a propagação das redes Wi-Fi no meu equipamento GR241AG. Não necessito das redes que o equipamento GR241AG está a fornecer. Como posso proceder para eliminar todas as redes Wi-Fi? A opção de desligar o Wi-Fi está bloqueada pela MEO, mas as redes Wi-Fi da MEO estão a interferir com o meu router Wi-Fi.Agradeço a vossa ajuda.

8 meses atrás

celesteandiasDinamizador Júnior

perguntado em Internet fixa e móvel

Conflito Extensor MEO? Fica sem internet

Muito bom dia, Tenho o extensor MEO já há uma semana e meia instalado num local onde não apanha a rede WIFI do router Fibregateway.O esquema está assim:Router Fibregateway ----- Cabo rede (Ligado na porta 1 do extensor) ---> Extensor MEO --- Cabo rede (Ligado na porta 2 do extensor) ---> Switch TP Link Gigabit 5P --- Cabos rede (Ligados na porta 2 e 3 do switch) ---- > Consola jogo + Aparelho medir gasto energia Desde ontem que o extensor parece que “perde a ligação ao router” e fico sem WIFI na zona abrangida pelo extensor. A luz do mesmo (que aparece no símbolo do WIFI) fica permanentemente vermelha.Depois tenho de reiniciar o extensor e/ou aguardar uns segundos ou minutos para que tudo volte ao normal e eu volte a ter internet.Estou para já a excluir que problema esteja no hardware pois os equipamentos são muito recentes (cabos incluídos).Acham que pode ser algum conflito?O que poderei fazer? Agradeço, desde já, a vossa ajuda e paciência.

11 meses atrás

paulonobrega1973-67145Dinamizador Júnior

perguntado em Internet fixa e móvel

router meo fibra + 2 router

Boa noite.A ver se alguem me pode ajudar no seguinte:Tenho um router meo fibra gr241ag com ip: 192.168.1.254 e um 2 router tp link com ligado na lan 4 do rouer meo com o ip:192.168.0.1.E queria aceder ao 2 router tp link que está a 50 metros de casa com um receptor de satelite ligado e um pc , ou seja quando estou perto do tp link consigo aceder ao receptor satelite pelo ip: 192.168.0.102 , quando estou em casa ligado ao router da meo perco o acesso ao router tp link e aos equipamentos ligados a ele.Sei que é possivel aceder ao 2 router tp link mesmo estando em casa ligado ao router da meo.Preciso de ajuda na configuração dos routers e respectivos ips a fim de resolver esta questao.Obrigado

1 ano atrás

JCanelasEstagiário

perguntado em Internet fixa e móvel

Ligação de wi-fi na TV

Olá,Tenho um router TG789vao mas não consigo conectar rede wi-fi na TV.Agradecia ajuda, obrigado

1 ano atrás

Paulo da SilvaPrincipiante

perguntado em Internet fixa e móvel

Net 1Gbps abaixo do indicado no contrato

Boa tarde,tenho net 1 Gbps desde ontem , mas o máximo que tenho varia entre 775 Mbps e 800 Mbps maximo.quando tinha contrato 200 Mbps o mesmo 500 Mbps tinha sempre boa net até ultrapassava a velocidade .como podem ter 10 Gbps se nem 1Gbps conseguem entregar ?obrigado .

7 meses atrás

bunny20Principiante

perguntado em Internet fixa e móvel

Expandir internet no piso inferior com ligação direta ao router do piso superior

Olá a todos, Farei o meu melhor para tentar explicar a situação. Tenho internet fibra de 500mpbs numa casa de 2 pisos, cujo router está no piso superior. Atualmente, a Box da TV encontra-se no piso inferior, ligado à parede por um cabo Ethernet que está ligado diretamente ao router no piso superior. Estão atualmente a ocorrer mudanças em casa, e a Box será mudada para o piso superior, precisamente para onde se encontra o router. A minha questão é: como a Box vai mudar para o piso superior, será possível recorrer à mesma ligação Ethernet utilizada pela Box de forma a expandir a internet do router no piso inferior? Procuro expandir a internet da melhor maneira. Já pesquisei sobre access points, routers secundários, etc., porém, não sei qual seria a melhor solução, pois seria importante ter uma excelente ligação no piso de baixo, uma vez que será o local onde vou estar a trabalhar depois das mudanças. Atualmente, tenho um Xiaomi Mi Range Extender Wi-Fi AC1200 no piso de baixo que, no modo

1 ano atrás

dmi369Estagiário Júnior

perguntado em Internet fixa e móvel

Faturas e contas em atraso

Bom dia, todas as contas para pagar estão a vir para pagar atraves do telefone, gostaria de mudar a conseguir aceder atraves do portal, embora já não sei onde se encontra o contrato e não tenho acesso ao meu numero de conta nem nenhum tipo de informação para conseguir adicionar os serviços no portal, alguma maneira de conseguir ter as minhas informações? neste caso desde o inicio que nunca recebi uma unica fatura tanto fisica nem digital então não tenho acesso a nenhum tipo de informação

5 meses atrás

charparodarEstagiário Júnior

postado em Internet fixa e móvel

Servidor SAMBA (SMB) Ubuntu

Boas pessoal Eu instalei um servidor de samba no ubuntu, se estiver na rede funciona, se estiver fora, não dá, já andei a pesquisar e vi que tinha de abrir umas portas no router, abri-as ([url=https://www.cyberciti.biz/faq/what-ports-need-to-be-open-for-samba-to-communicate-with-other-windowslinux-systems/]https://www.cyberciti.biz/faq/what-ports-need-to-be-open-for-samba-to-communicate-with-other-windowslinux-systems/[/url]) e mesmo assim não dá. Também meti a máquina na DMZ. Alguém sabe o que pode ser? Obrigado

5 meses atrás

asusstrikerPrincipiante

postado em Internet fixa e móvel

VOIP nómada totalmente funcional em FreePBX (Maio 2023)

Boa noite, Como utilizador MEO (algo insatisfeito, diga-se de passagem, visto que em pleno 2023 apenas tenho uma miserável ADSL na minha residência), depois de muita pesquisa no fórum e de vários posts sem resposta definitiva, depois de várias horas de tentativas para colocar em funcionamento o envio e receção de chamadas numa FreePBX com um número SIP nómada da MEO (+351302xxxxxx), finalmente consegui fazer a configuração de forma funcional tanto para efetuar como receber chamadas, está a funcionar há várias horas e até ver tudo OK.A configuração de routes não está incluída no âmbito deste guia. Naturalmente não me responsabilizo por qualquer efeito/consequência proveniente desta configuração, apenas pretendo partilhar a minha experiência dada a quantidade de outros clientes sem resposta sobre este assunto, e na esperança de poupar algumas horas de pesquisa/testes aos restantes users. Nota necessária para funcionamento incoming (o outgoing funciona bem sem esta parametrização). Fica

10 meses atrás

Van3ssaPrincipiante

perguntado em Internet fixa e móvel

Dados Moveis Roaming Europa

Boa noite,por duas vezes este ano viajei para fora de Portugal (Itália) e os meus dados móveis não funcionaram. Devido ao meu trabalho eu não posso ficam sem ligação à internet o que acabou por me causa despesas extra em adquirir um cartão de outra operadora.Da segunda vez liguei para o apoio técnico quando me encontrava fora e fiz todos os procedimentos e mais alguns recomendado e sem sucesso.o meu contacto faz parte do pacote de serviços da família tendo disponível imensos gigas de net.li aqui no fórum que existe mais vezes a mesma pergunta mas não é dada nenhuma solução. podem ajudar? Não quero voltar a ter o mesmo problema já estou a considerar mudar de operadora já que apenas com o meo estou com este problema. Nao sei se é relevante mas o tom iPhone 11

8 meses atrás

bruximPrincipiante

perguntado em Internet fixa e móvel

Internet connection errors

Hello, When I use WIFI in my home network, I have had a problem to access many of the abroad websites (Korean) from 1 week ago. For example, the bank website, stock website, portal site, etc.I highly suspect that something had changed in MEO, because I don’t have any problem to access those sites before then. Can you advise me to solve this problem?When I try to access those site, the messages are like followings - THE NETWORK YOU ARE USING IS NOT STABLE, PLEASE TRY AGAIN LATER. - Unable to resolve host: No address associated with hostname * When I disconnect the MEO WIFI and using mobile VODA data, I can access those website. Thanks.

5 meses atrás

mesportoNovo Membro

perguntado em Internet fixa e móvel

Como cancelar a MEO

Estou tentando cancelar meu pacote da MEO referente a TV+Net+Voz+MEO Go (Nº de Cliente: xxx / Nº da Conta: xxx) e de duas linhas de telemóveis (Nº da Conta: xxx). O motivo do cancelamento é que estou saindo país em definitivo. No entanto, a MEO diz que somente através do site é possível esses cancelamentos, só que o formulário disponibilizado no My MEO não funciona, o que torna impossível fazer o cancelamento em questão. A última etapa do preenchimento do formulário, exige um código que deveria chegar em meu telemóvel, mas esse código nunca é enviado.A outra questão é sobre as multas, visto que os prazos de fidelização ainda estão em vigor. Segundo a MEO, o fato de sair do país e residir em outro país, não é justa causa para o cancelamento.Mas, o que mais preciso é efetivar os cancelamentos pretendidos e que a MEO pare de dificultar isso.

1 ano atrás

josecaldas11Visitante Júnior

perguntado em Internet fixa e móvel

newScreen

bom tarde a aplicação newScreen foi descontinuada? visto que nao me está a atribuir a internet nem a consigo encontrar na play store?

9 meses atrás

fvorsah73Membro

perguntado em Internet fixa e móvel

lista de números autorizados MEO KIDS

Boa tarde gostaria de saber como adiciono números de telemóvel na lista de números autorizados da MEO KIDS, eu e a minha filha já configuramos e ligamos só apoio ao cliente e disse que o número ia estar estar registrado só que ia demorar algum tempo mas ainda não está lá e ainda aparecem mensagens a dizer que o número não pertence a lista.

1 ano atrás

Antonio Manuel gomes PaulinoPrincipiante

perguntado em Internet fixa e móvel

Provedoria da MEO circulo da incompetência.

Os Voucher da MEO Os funcionares nada podem fazer, apresentei o assunto a Provedoria da MEO, mandaram-me ligar para o 16200. Fazem o que querem, este Pais precisa mesmo de um profunda limpeza. Venho por este meio informar a forma como a MEO trata os cliente. Em Outubro fui contactado pela MEO, para fazer novo contrato disse que não. Voltaram a ligar foram simpático e acabei por aceitar. Hoje estou arrependido, gosto de ser bem informado sem mentiras. O funcionário que tratou do contrato fez alguns acertos e acabei por aceitar. Depois ainda me ofereceu o voucher de 120€ ou 130€ e me disse que podia ir a Loja da MEO comprar o que quisesse, o que acabei por ver que era uma mentira, e falta de informação da parte dele. Se me tivesse dito que só podia comprar no máximo dois artigos e ainda por cima no valor do voucher eu não tinha aceite o contrato, mandava entregar a personalidade que crio as normal deste voucher. E nas lojas todas da MEO só me interessava dois ou três carregadores wirel

2 meses atrás

UtilPrincipiante

perguntado em Internet fixa e móvel

Router Fiber Gateway da MEO - Configuração de segurança no acesso portas

Parece que a configuração de port forwarding do router Fiber Gateway não permite especificar restrição no acesso à porta externa configurada, por exemplo limitando o acesso externo a um IP especifico.O router da vodafone permite especificar o “Endereço IP externo de origem” em cada regra de reencaminhamento de portas.Há alguma forma de fazer o mesmo no router da MEO? Pode ser através de configurações da firewall?

1 ano atrás

ferreira30555-97994Principiante

perguntado em Internet fixa e móvel

Battery ZTE mf920U mobile internet IS IT ABOUT TO EXPLODE?

Why does my battery look like this? Has expanded! Is it dangerous? How long does a battery last.

1 ano atrás

LuisC92Membro

perguntado em Internet fixa e móvel

tarifario movel

Boa tarde tenho uns amigos que aderiram à este tarifário que estão a pagar 25 mês com tudo ilimitado qual o nome o tarifário?

8 meses atrás

Maggie_Novo Membro

perguntado em Internet fixa e móvel

Conectar camera Xiaomi no Router da Meo

Adquiri 2 novos equipamentos da Xiaomi e tentei conecta-los numa casa que tem serviço de internet da MEO.Sou cliente da Xiaomi há algum tempo e nunca tive qualquer problema em efetuar a conexão de novos equipamentos.Com estes dois equipamentos (Camara e Smart Hub), tem ido impossível configurá-los na rede Meo. Dá sempre erro a dizer que não se consegue ligar à rede Wifi. Em ambos os equipamentos.Tenho tido o cuidado de nao me conectar à rede 5GExperimentei também efetuar reboot ao Router mas novamente sem sucesso.Para descartar a possibilidade de erro dos aparelhos tentei conecta-los noutra casa (Rede Vodafone) e funcionou à primeira.Li vários posts e até nestes foruns de eventuais problemas com a configuração do Router da Meo, mas segundo percebi são problemas antigos (há mais de 2 anos) e já ultrapassados com novas versões. Em todo o caso também experimentei alterar a configuração da segurança da rede para WPA+WPA2 mas novamente sem sucesso.Alguém recentemente teve problemas semelh

8 meses atrás

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