Bom dia
Liguei para o apoio técnico a queixar-me de velocidades lentas 10-20Mb download. Quem atendeu perguntou que router tinha… eu disse que tinha um router antigissimo (preciso de uma outra caixa que está ao lado para receber a fibra). Ela disse que ia enviar novamente um router por transportadora. Disse que demorava 2 dias a chegar… já passou 1 semana e nada.
Se isto não se alterar vou cancelar o contrato por não estar a ter a velocidade contratada.
Solução por NeoPayne
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O melhor é ligar 16209 e ver o ponto da situação.
O melhor é ligar 16209 e ver o ponto da situação.
Estou a aescrever aqui no fórum porque já estive 15min em espera para o 16209 e NADA!!! Muita avaria devem atender
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Mas pelo fórum não vai ter solução é um fórum , somos todos clientes.
Pode colocar pela área de cliente.
Mas pelo fórum não vai ter solução é um fórum , somos todos clientes.
Pode colocar pela área de cliente.
Pensava que também havia aqui “técnicos” a responder aos clientes.
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Não , aqui existem clientes que com a sua experiência vão ajudando .
boas
se existissem funcionários deixaria de ser um forum, passava a ser um atendimento ao cliente.
boas
se existissem funcionários deixaria de ser um forum, passava a ser um atendimento ao cliente.
Se calhar era melhor visto que o atendido ao cliente é uma vergonha
boas
passariam a ser duas vergonhas...assim é só uma...
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