Resolvido

Faturas e contas em atraso

  • 16 November 2023
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Crachá +1
  • Estagiário Júnior
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Bom dia, todas as contas para pagar estão a vir para pagar atraves do telefone, gostaria de mudar a conseguir aceder atraves do portal, embora já não sei onde se encontra o contrato e não tenho acesso ao meu numero de conta nem nenhum tipo de informação para conseguir adicionar os serviços no portal, alguma maneira de conseguir ter as minhas informações? neste caso desde o inicio que nunca recebi uma unica fatura tanto fisica nem digital então não tenho acesso a nenhum tipo de informação

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Solução por Ricardo27 16 November 2023, 15:56

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1 resposta

Reputação 7
Crachá +24

Se tem faturação eletrónica ativa, tem que ter um email associado para onde são enviadas. 

Passe por uma loja e tire isso a limpo. Depois com os dados de cliente já pode aceder ao portal e registar o seu serviço. 

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