Internet fixa e móvel

 Tenho NET satelital por una antena externa da ZTE de modelo MF266 mas não consigo entrar nas configurações da antena sei que posso entrar em um site com umas credenciais mais as credenciais que vem na caixa não funcionan, quisiera ter uma solução para eu poder entrar nas configurações da antena externa

desde 28 de janeiro que não tenho serviços da meo devido a tempestade em leiria como devo fazer para reclamar o rembolso de todas as faturas pagas e anular os erviço com efeito imediato ?

Como posso saber se a minha rua terá acesso à instalação da fibra por parte da meo? Preciso de saber pous caso nao seja efetuada a cobertura quero cancelar e optar pela Starlink, de momento tenho eouter 4g e é muito complicado.

$ volte mi sono recato presso lo store MEO per cercare di cancellare il mio abbonamento telefonico in quanto ho abbandonato il portogallo e ad oggi ancora mi ritorvo a pagare il piano telefonico. chiedo un urgente souzione

Boa tarde fiz uma renegociação de contrato na terça feira da semana passada unicamente por causa da troca do router para Wi-Fi 7 por questões profissionais. Os 7 dias de prazo máximo já foi ultrapassado e a velocidade está nos 500 mb causando transtornos profissionais. Que posso fazer para colocarem a velocidade correta ? 

Boa tarde.Cometi um erro ao tentar instalar a app “MEO Home” no meu telefone, seguindo a sugestão de uma das vossas mensagens SMS.Instalei e aquilo parece que “re-configurou” qualquer coisa na minha rede doméstica. Deixei de ter rede em casa, nos computadores, etc. Desinstalei.A rede 5G que antes aparecia com o nome de acordo com o que está na lateral do router, agora aparece como rede “rede oculta” e tenho que meter o SSID, que eu estava convencido que seria o ID que está no router (MEO-F1FA41-5G) mas ao fazê-lo diz que não é possíovel ligar.Nas configurações do router, só aparece uma, como pode ser visto na imagem, assinalados com (1) e (2): O que se passará? Há alguma maneira de voltar à situação anterior? Torna-se chato para quem acede a casa, ter que estar a inserir o SSID à mão.Por outro lado, só me deixa ligar utilizando o único SSID que está indicado. Se usar a tal “rede oculta”, inserir o SSID MEO-F1FA40 e a password, que é igual, a coisa anda e a velocidade é a normal que tin

Olá,já tenho Meo vai fazer quase 2 anos. Desde início que tenho contrato de 500Mbps de velocidade, e aderi ao Meo Energia para ter velocidade a dobrar, ou seja, deveria ter 1Gps. Deveria, digo bem. Pois todos os testes de Internet que fiz, POR CABO, e sem cabo já agora. NUNCA ultrapassou os 500Mbps e se chegou perto é às vezes, é já fiz alguns testes. Ou seja, é uma treta!!! Aderi á MEO Energia a pensar que ía ter Internet mais rápida mas nunca foi o caso.Ta quase a chegar os 2 anos, vou ter que pensar no que vou fazer quando acabar a fidelização... 

Ao aceder a determinado site surge no ecrã erro 403 forbidden microsoft azure application.Como resolver?

Como faço para desativar o Smart Wifi como conseguia fazer nos ruouter meo anteriores ao 6 ?

Comprei um Router ZTE MF92OU em 2022 numa loja MEO, que se encontra bloquedo. Queria perguntar como o poderei desbloquear.Obrigado.

Bom dia.Depois da anomalia do serviço TV, hoje estou sem internet banda larga. Zona de Vieira do Minho, Braga. Situação que me está a desgastar com dias afins sem serviços. 

Estou sem internet desde as 17h de ontem e não consigo obter ajuda. A gravação está sempre a cair sem que eu consiga resolver o problema, a aplicação bloqueia e não responde. Abrir um chamado para o suporte técnico não deveria ser assim tão difícil.

Boa tarde Zona das Colmeias em Leiria sem NET, box e rede desde as 14h do dia de hoje. Isto é simplesmente uma vergonha. Já não bastou os 2 meses e agora isto. Quando é que têm previsão de arranjo da avaria que parece que existe em vários pontos do país 

Ola!No momento estou em Angola, como faço para ativar o meu cartão sim pre-pago e serviço de rooming? 

Hoje acordei e não tenho internet, o router está ligado e diz que tem ligação mas não fornece internet ..já fiz reset varias vezes e nada muda.

Tenho uma avaria na minha ligação à Internet.Há dois dias que tento ligar, já fiz cinco chamadas e fiquei em espera mais de uma hora em cada uma delas.MEO, isto é inaceitável.Por favor, permitam-me registar a avaria, pois isto está a afetar o meu trabalho.Não tenho, literalmente, nenhuma forma de contactar alguém!!!!!

Estou sem serviço de internet e TV desde o passado dia 24/6, agendaram a assistência técnica para ontem, dia 1/7, das 20 ás 22h e faltaram à mesma. Já era inadmissível demorarem uma semana a resolver a avaria e dai reclamei no Livro de Reclamações e no Portal da Queixa.Enviaram SMS ás 18h07 a avisar que previam iniciar a reparação entre as 20 e as 21h.Ás 21h02 enviaram outro SMS a avisar que ainda não tinha sido possível iniciarem a reparação (a sério? se não me avisassem eu não sabia que não estavam em minha casa!)Como ás 22h10 ninguém apareceu e não tinha recebido mais nenhuma informação contatei os serviços a questionar se ainda iam, ao que me responderam que não e que podiam reagendar novo horário. Como trabalho em casa não é viável continuar sem serviço, pelo que disse que se não viessem mesmo ontem (dia 1/7) seria obrigado a cancelar o serviço.Acrescento que além disso, as duas únicas faturas emitidas, pois sou cliente recente, foram emitidas com valores errados, para cima claro

Boa tarde.Venho, mais uma vez, manifestar a minha insatisfação relativamente à falta de serviço de internet na minha residência. Encontro-me sem internet há já uma semana e, até ao momento, a única resposta que tenho recebido é que o problema será tratado “com a maior brevidade possível”.Foi-me inicialmente indicado um prazo de 3 dias para a resolução da avaria, prazo esse que já foi ultrapassado sem qualquer atualização concreta ou solução apresentada.Solicito, por isso, que me seja fornecida uma data concreta para a resolução deste problema. Considero inaceitável continuar sem o serviço durante tanto tempo, sobretudo sem informação clara sobre quando ficará resolvido.Agradeço uma resposta objetiva e uma resolução urgente da situação.

Bom dia. Tendo noção que o meu contrato termina em maio de 2027 quero manifestar o meu enorme desagrado com o presente serviço, estando longe do esperado e pior que o meu anterior contrato com outra operadora.Diversos problemas com net móvel, diversos bloqueios da box, paragens constantes na imagem da tv. Por mais que uma vez fiquei sem serviço e por bastante tempo. A juntar a tudo isto, neste momento não consigo dar ordem de gravação “informação não é possível gravar”, e o pior de tudo, ontem todas as minhas gravações e do meu filho foram apagadas da box. Irei esperar que o valor da indeminização da rescisão baixe, para efeitos de cancelamento.Esta informação vem apenas no sentido de manifestar o meu desagrado. Se a Meo por alguma razão não consegue responde ao contratualizado com o cliente, tem de ter ou deveria ter esse cuidado e avisar o cliente de modo a que o mesmo proceda a alteração para outra operadora! Num contrato ambas as partes tem de cumprir o acordado, e aqui a Meo não e

Tenho o mesmo router há mais de 5 anosExistem novos routers já disponíveis da meo com melhor coberturaAtualmente há zonas da casa que mal se apanha o sinalComo resolver a situação

Desde o mês de junho que estou constantemente sem serviços e net e telefone fixo.  Hoje liguei durante a manha e estive mais de hora ao telefone e surpresa fiquei sem o telefone fixo….não estava autorizada a fazer chamadas. Apos varias tentativas de contacto para a linha de apoio da Meo….e a chamada a ser constantemente desligada….lá me atenderam do telemóvel e…...afinal quem fez o despiste durante a manha desligou o telefone fixo.Para o cliente que paga esta situaçao é todo menos caricata é gozar com o nosso dinheiro.  

Quinta feira passada aderi a um tarifas móvel, com tudo ilimitado, na chamada com o assistente foi me dito que ficava “utilizável” no máximo 72h. Hoje já é segunda-feira e ainda não está a funcionar nada. Não consigo ligar para ninguém, estou sem internet. Oque está a acontecer?

Como desativar o Smart Wi-Fi,tenho router próprio e queria desligar 

O router 5G 620v que está à venda na loja on-line tem alguma customização de firmware da Meo ou dependências da Meo para actualizações, ou utiliza uma versão sem alterações da tplink? 

Comprei um cartão de dados Enjoy com 15 dias de internet e gostaria de saber como fazer carregamentos, uma vez que o número de telemóvel não vem indicado, nem no cartão, nem na embalagem. Os números impressos nesta são todos grandes. Obrigado.