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Isto está insuportável

  • July 22, 2026
  • 1 resposta
  • 13 visualizações

Já é recorrente ficar sem Internet e nunca resolvem e nem reembolsam as horas e dias que fico sem Internet, preciso de trabalhar no PC e perco clientes por causa disto. 

Nem por chamada resolvem, esperamos quase 45 minutos para falar com um técnico 

July 22, 2026

A partir de 24h consecutivas sem serviço, após informar da avaria, os dias sem serviço são creditados automaticamente na fatura seguinte à indisponibilidade. 

Faça o despiste via assistente digital, depois no final pedem para colocar o seu contacto e ligam de volta da área técnica. 

1 resposta

Ricardo27
Super User
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  • Super User
  • July 22, 2026

A partir de 24h consecutivas sem serviço, após informar da avaria, os dias sem serviço são creditados automaticamente na fatura seguinte à indisponibilidade. 

Faça o despiste via assistente digital, depois no final pedem para colocar o seu contacto e ligam de volta da área técnica.