Internet fixa e móvel

Estou desde o dia 17/09/2024 sem Internet em casa pois o cabo apenas da Internet onde passava por um local sem lógica foi atingido pela queimadas, veio um técnico alegando que teria q locar postes onde nunca existiu se a lógica é vir pela frente da casa igual de todos os vizinhos e minha residência tem entrada para o cabo pela frente da casa e seria até um modo de evitar novos problemas com incêndio. Estou sem nenhuma resposta da parte da meo desde de então e interessante que fatura vem em dia e é pago em dia até momento sem nenhuma resposta tenho necessidade do meu reparo urgente ! Pois já vai para 1 mês o meu problema!

Prezados , gostaria do ponto de situação da instalação de internet fibra na minha residência .Existe o ponto de internet fibra no passeio em frente a minha casa e alguns dos meus vizinhos ja possuem fibra MEO , ja entrei em contacto com o serviço ao cliente da MEO que informa que não existe fibra para a minha residência. Fico no aguardo Obrigado.

Quando ligo para o apoio técnico pedem-me 1 número. Ora eu sou cliente APENAS de fibra (m1e net1giga) e não tenho qualquer número. Como tenho acesso ao apoio técnico, isto é uma idiotice. (e não o de telemóvel n funciona).

eu tenho uma banda larga movel da meo e queria perguntar se nao vao oferecer neste black friday , como as outras operadoras trafego ilimitado a um preço acessivel ,o meu contrato acaba no inicio de janeiro e estou muito inclinado em nao o renovar  …...todas as outras operadoras estao a fazer o preço de 16€ para trafego ilimitado ..desde ja obrigado pela resposta  

Hello.  I finished contract and left the country. I have to pay some money for the last month. But in my MEO app I don’t have this possibility now because all my services are removed and I don’t have possibility to pay. Also I can’t pay by any other method because I’m not in the country. The only possible way for me it’s payment by card (visa/mastercard) but I can’t pay, there is no possibility. What should I do? 

E isto em dias de bom tempo, quando há chuva então nem se mexe… Falar com alguém via WhatsApp é uma aventura, num dia congela, no outro só ouvem estática. Estou super insatisfeito, tenho câmaras de segurança que se conectam via wi-fi ao router (que não está mais de 10 metros) e é um desespero para funcionarem. Felizmente a NOS está a passar à porta de casa, quer me parecer que vou conseguir finalmente resolver o problema. https://meoteste.speedtestcustom.com/result/789b1d80-9c6b-11ef-b83f-df4b525754b2

Associei à minha conta um novo telemóvel , nas condições contratuais seriam disponibilizados 10 Gb de Internet móvel que ainda não está disponível em my MEO?

Tenho pacote com 10G no primeiro cartão e tarifário idêntico nos 3 restantes.Como precisava de mais G, foi ao adicionar mais,  obrigatoriamente nos 4 cartões,  por um total de 4€, em primeiro lugar em vez de 4G, acrescentaram 30G e cobraram 15€.Como não preciso de tanto e nem quero pagar esse valor, voltei a pedir os 4G novamente.Agora em todos os cartões tenho apenas 4G +1G.Quando que eu quero é manter os 10G que pertence ao meu serviço e apenas um extra de 4G.Não entendo, porque reduziram, não faz sentido.À 3 dias que tento ligar para o apoio e não está disponível. 

Durante o mês de outubro poderá ser uma altura para lançar o novo Router Fiber Gateway X7Porque os dias:31 de outubro é o dia das Bruxas, 1 de novembro é dia de todos os Santos  2 é novembro é o dia Mortos.  29 de novembro é o dia Black Friday é o dia da D ? com bom Router Wi-Fi7 Chines.https://conteudos.altice.pt/institucional/documentos/pt/media/comunicados/2024/Maio/meo-revoluciona-primeiro-operador-a-disponibilizar-WiF.i7.pdf Bom dia.p.s.a primeira operadora a oferecer o Router Wi-Fi6 foi a NOS.

Bom dia , tenho tentado verificar a minha fidelização e qual a penalização e até agora a app do meo diz que não é possível ter essa informação.Como se pode resolver esta situação? Cpts

Um técnico da MEO veio instalar internet no meu vizinho e deixou-me sem net. Interpelei o técncio dado que o vi a mexer nas caixas da rua e ele disse-me para contatar o suporte. Era excelente se começassem a dar formação aos tecnicos pois nao me parece que este tenha tido alguma.  Fantastico dia de teletrabalho, agora tenho que esperar 24h que venham arranjar isto.O tecnico veio numa viatura Peugeot branca com matricula 43-NQ-30. Deixei de ter internet por volta das 14:15 do dia 5/11/2024

Boa noite.Há cerca de uma semana por engano cortaram-me o serviço na caixa ou no poste que fica no exterior do prédio onde vivo. Como alguém verificou que tinham entrado no prédio, contactei o apoio técnico da meo e descrevi o sucedido. No dia seguinte veio o técnico verificar na caixa dentro do prédio e informou que o problema era no exterior e que teria de ser o serviço especializado a efetuar a reparação. Até aqui ok. O problema é que recebi informação do tempo estimado de 3 dias para repor o serviço e já lá vai uma semana, contacto o apoio tecnico e dizem que sim, mas ninguém vem. Pergunto se isto é normal, bem como ter tv através da saida analógica do router e não ter net ?

 Estou à 18 dias sem serviços MEO e ainda não sei quantos mais irei ficar; Avaria reportada a 04.10.24, em local aonde não houve incêndios nem efeitos nefastos da intempérie; No local, todos os vizinhos têm serviços MEO sem restrições, incluindo os que obtêm a fibra do mesmo poste; à data ainda não me conseguem dar uma previsão da data de intervenção! Como é possível ????

Bom diaAlguém sabe se o novo Router X7 do MEO vem com prioridade automático para VIDEO, WEB, GAMING ou existe opção manual.O Router Portugues será um grande sucesso.O valor do aluguer poderia ser combinado com o cliente e como por exemplo  €5 ou 7€.Apresento resultado de um WI Fi 7 made in China, no modo “prioritário automático” no primeiro dia de Outono, 22 09.2024. NET 500/100MpsBom dia

Bom dia , tenho uma dúvida quanto ao serviço de Internet, é o seguinte ..Ao adquirir só o serviço de internet fixa MEO , pacote M1 NET Giga , terei acesso a TV pelo coaxial que liga no router ? Ou esse sinal de TV só está ativo nos pacotes com TV e NET fixa?Obrigado 

Olé! Velocidade base 😎 Velocidade em VPN Pra ficar!Brigadoooon @meo 

Boas tardes, Fiz renegociação de contrato e vao me instalar o router wifi 6 tendo neste momento o fiberway 5, ja ouvi varios relatos que a nivel de cobertura wifi o wifi 6 dg modelo mais antigo é melhor que o ig modelo mais recente é verdade?Tendo em conta isso pedi para me instalarem o dg. Espero nao me vir a arrepender. 

Estes últimos meses tenho tido problemas com a box, já foi trocada duas vezes por outras usadas, foi verificado que a minha NET é lenta fiz várias reclamações, as quais foi agendado uma troca de cabos da fibra, veio cá um técnico e disse que não podia fazer o trabalho sozinho, fez um reagendamento, o qual não veio ninguém, fiz mais reclamações o qual fizeram um reagendamento  o qual o técnico me ligou e disse que era o mesmo e que não podia vir sozinho e ficou incomodado por saber que o problema não tinha sido resolvido, então ficou de fazer um reagendamento até a data nada foi feito, continuo a pagar os serviços que não tenho.Será que tenho de escrever no livro de reclamações?

Boa tarde,Depois de ver alguns tópicos aqui em que pessoal teve a sorte de calhar com alguém que perceba do assunto, hoje estive ao telefone com 2 pessoas diferentes do 16209 e 1 jovem muito prestável (sem ironia) do Meo Care e ninguém me conseguiu ajudar.Como é óbvio, tentaram fazer o upsell para um IP fixo, argumentando que “trabalham lá há muitos anos” e nunca tiveram um pedido destes.Ora, meus caros, como é que conseguiram resolver a situação visto que, claramente, a Meo não quer desativar o CG-NAT?Estou seriamente a ponderar cancelar os 2 contratos que tenho com a Meo e mudar para uma operadora que saiba o que está a fazer. Obrigado,Ivan

Tenho problemas quase sempre no extensor,passo a vida a ligar para a meo e recebo facturas pelas chamadas num valor elevado, além  de a minha filha e eu termos que usar dados moveis  derivado a este extensor.Constantemente  com a luz vermelha a piscar, já  quase que sou perita nisto, já  fiz de tudo wps no extensor  e no router, reeinicar o extensor, enfim …Agradecia de uma vez por todos que me revolvessem este problema, senão  terei de tomar outras medidas.

Tenho um dispositivo Netgate SG2100 que tem uma porta SFP. Liguei um módulo GPON SFP e liguei o cabo de fibra diretamente a ele. Podem dizer-me que definições tenho de configurar no módulo GPON e na interface WAN do PFSense?

Fiz recentemente uma "atualização" na rede de minha casa e montei um switch para fazer a passagem de ethernet para os quartos.. agora quando tentei levar a box para o quarto ela não ativa o sinal no switch.. é normal ou tenho de fazer alguma coisa extra??

Ja liguei diversas vezes e tanto o atendimento geral como o “avançado” que me contatou posteriormente não entende nada de NAT e/ou filtro da internet feito pela MEO.Quando uma internet esta livre, o PS5 acessa diretamente a SONY sem intermediários ! Ja fiz as configurações de portas e posteriormente tentei liberar TODO o acesso no IP fixo do Playstation que esta conectado por cabo RJ45, continua a mesma coisa, a internet esta sendo “filtrada” pela MEO.  A unica solucao do atendimento foi contratar o MEO CARE… pelo amor de deus, eu sou programador e trabalho com informática a +20 anos, todos os países que morei (Brazil, Canada, US, Hong Kong, Alemanha, Espanha e agora Portugal) em geral deixam a internet para o publico geral “filtrada” mas sempre existe a opção do cliente ficar com a internet LIVRE !!!

Bom diaTenho um problema com a Internet do hotspot já há dias.Fiz diversos carregamentos ,mas o saldo continua a zero.

Sou uma pessoa que preza muito por uma NET boa para streams, tinha na minha cozinha NET satélite MEO com router tenicolor ligado a um router externo ZTE e dava tranquilo para fazer as minhas lives, no entanto querendo menos barulho e mais privacidade optei por meter a mesma na outra casa no entanto o download ok mas depois upload muito baixo e nas lives pinga mt nos jogos online, já sem ser em live tranquilo o ping, haveria alguma configuração a mexer? Despiste? Algo ? Mesmo que reduzir meu download um pouco e aumentar o upload? Já desativei quase todos os lts nas frequências tbm como tinha no outro.agradeco quem ajudar. P s o serviço está instalado a 30m da cozinha aonde tinha o mesmo de NET. Na cozinha da estes valores no netmede já na outra da uns 40 MB download mas upload de 3 a 5.