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Solução

Informação para troca de Router

  • May 1, 2025
  • 8 respostas
  • 132 visualizações
Josee

Bom dia

Em janeiro do corrente ano renovamos uma fidelização de pacote M3 de 2023, na área de Gestão Contratual, o funcionário ou funcionária avaliou a ficha de cliente de um contrato celebrado em loja, no ano de 2017 e com bom senso ofereceram o Router Fiber Gateway e a mensalidade, no valor de 2,99 € para serviço com velocidade 1000/400 Mbps.


Porque ainda não tivemos oportunidade de trocar o router agora gostaria de saber se temos que contactar o 16 209 ou 961 001 620 para finalizar o assunto.

Temos sede do MEO, Loja. Empresa (Viatel) que faz serviços para o MEO e CTT tudo num raio de 1 (um) km.

Agradeço ajuda

jose 

01.05.2025

Solução por Rafa_UserFiberMEO

Olá ​@Josee 

O Melhor é Contactar o Apoio ao Cliente, para fazer o avanço do Processo que já foi combinado na Negociação, e fazer a Troca do Equipamento.

Contacte através das Linhas de Apoio MEO

Cliente MEO Fibra M3O, M4O, MEO móvel, UZO móvel, Vodafone móvel, NOS móvel e DIGI.
    Tópico fechado, já não permite mais respostas.

    8 respostas

    Rafa_UserFiberMEO
    Super User
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    Olá ​@Josee 

    O Melhor é Contactar o Apoio ao Cliente, para fazer o avanço do Processo que já foi combinado na Negociação, e fazer a Troca do Equipamento.

    Contacte através das Linhas de Apoio MEO

    Olá! Boas Festas! 🎄✨️ | Estou aqui para Ajudar e Descobrir Novidades da MEO! Se consegui Ajudar, ou se Gostas do meu Comentário, Deixa um Like! 😉
    Josee
    S
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    Bom dia eu  posso por estados unidos para actualizar o meu xiaomi 14 T eu ontem fiz e  caiu uma actualização  

    Sofia faria
    Rafa_UserFiberMEO
    Super User
    Forum|alt.badge.img+24

    Olá ​@Sofia gomçalves de faria 

    Pode por o seu telemóvel na Localização que quiser, não há problema nenhum

    Olá! Boas Festas! 🎄✨️ | Estou aqui para Ajudar e Descobrir Novidades da MEO! Se consegui Ajudar, ou se Gostas do meu Comentário, Deixa um Like! 😉
    ana_Paula
    S
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    Ok obrigada pensei que ia dar cabo dele 

    Sofia faria
    Josee
    • Josee
    • Autor
    • May 1, 2025

    Olá ​@Josee 

    O Melhor é Contactar o Apoio ao Cliente, para fazer o avanço do Processo que já foi combinado na Negociação, e fazer a Troca do Equipamento.

    Contacte através das Linhas de Apoio MEO

    Obrigado.
    Vamos ligar na próxima semana para 961 001 620

    Cumprimentos

    jose

    Cliente MEO Fibra M3O, M4O, MEO móvel, UZO móvel, Vodafone móvel, NOS móvel e DIGI.
    Rafa_UserFiberMEO
    S
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    Bom dia o meu xiaomi 14 T já recebeu a actualização  de Abril e agora quando  é que vai receber a  de  Maio podia me dizer 

    Sofia faria
    N
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    • NeoPayne
    • Consultor
    • May 5, 2025

    boas

     

    e porque iria ter todos os meses uma atualização? porque essa preocupação? não faz qualquer sentido.

    ana_Paula
    S
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    Eu sei que não faz sentido mas era só para saber 

    Sofia faria

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