TV e Pacotes

Boa tarde,Sou cliente da Meo há mais de 2 anos, hoje tive oportunidade de conhecer melhor o equipamento neste caso a box, reparei que tem uma entrada USB e pretendo ver os vídeos e fotos por esta via.Mas não encontro o interface na TV para aceder os conteúdos da pen, daí a minha dúvida o porquê não ter o interface para aceder. Como sou nova nesta matéria solicito o vosso apoio para tomar o conhecimento dos passos que devo efetuar para aceder os conteúdos da pen. Aguardo por vosso feedback para esta minha dúvida 

Telefonei para o 16200 no qual estava a conversar e quando acabou o valor que tinha no telemovel a chamada foi abaixo e nunca mias ninguem me ligou para resolver o meu problema, veio uma conta com um valor alto este mes,  penso eu que seja por ter acabado o periodo de contratação , no qual eu gostaria de renovar ou mesmo cessar os serviços com a meo ,sendo que ja sou cliente a alguns anos , recebi melhores propostas de outras operadadoras (muito melhores ) a nivel monetario e de condiçoes de oferta , contratei 500mgbs no qual no maximo tenho 200(tenho prints ), gostava que ao menos fizessem uma proposta decente para eu continuar por ca ,ja que nunca tive razao de queixa ate aos dias de hoje(avarias etc), pagava 45 euros apenas para ter net de 500(na realidade 200) televisao ,sem nenhuma outra oferta ,  

Boas, tenho meo a cerca de 3 ou 4 meses e não consigo estar satisfeito com a box que me deram e já fizeram a troca e continua igual. A emissão está com um atraso de pelo menos 20 a 30 segundos em relação a outras emissoras como a NOs e a Vodafone. Mesmo com a aplicação da meo para o tablet consegue dar tudo primeiro em qualquer lado que na box na tv.  quando está a dar futebol ouço os vizinhos a gritar golo e passado esses 20 a 30 segundos dá aqui.  Ligo e dizem que é de ser box android mas é impensável estarmos em 2024 e isto ser assim. ha solucao ? obriagdo 

Recentemente assinei contrato com a meo, pela primeira vez, um pacote de net+movel+tv+meo energia.Marcaram a instalação, até foi feita rapidamente, mas quando já tinham tudo instalado, box, ligação à fibra feita, etc… a luz “pon” não acendia, nem acendeu.O técnico acabou por levar a box com ele e pouco me disse acerca do que ia fazer para resolver a situação.Entretano contactei a vendedora meo que m

Boa noite, tenho de momento contratado o serviço m3 de 500gb, de momento ja sem fidelizacao, desde agosto para cá que a minha fatura tem sofrido alteraçacao no valor. cerca de 3€ por mes..Em agosto a o valor da minha fatura foi de 41.99€Em setembro o mesmo ja foi de 43.49€E por fim a de outubro (recebida hoje) com uma valor de 46.99€Ora se o serviço que tenho contratado de momento tem um valor de 42.49€, porque paguei este mes ainda mais 4€ !? 

Boa noite, Recebo a fatura da meo e qual o meu espanto em que me estão a cobrar coisas que nunca pedi, nem nunca me perguntaram se criam. Eu comprei um pacote e afinal cobram mais que aquilo que acordaram, isto é enganar as pessoas. Eu não sei o que é aquilo que me estão a cobrar,.Isto é um roubo e quero o meu dinheiro de volta e que todas as subscrições desapareçam.Ao  menos perguntem antes de faturar. Assim não, estão super furiosa.São uns aldrabõesVou recorrer ao provedor e à reclamação onlineNinguém tem o direito de retirar dinheiro da conta de outrem para pagar serviços que não foram contratados.  

Boa tarde venho por este meio, já que estou farta de telefonar e ninguém faz nada, moro na zona antes do brejos do assa,  é um camião cortou os cabos ao passar e já estamos sem meo a uma semana, onde nos dão sempre dias e dias  ao telemóvel e nunca mais fica resolvidos, é inadmissível isto, uma semana sem televisão e sem internet e em casa e não é com os 30gb que nos deram que vamos resolver a situação, e tenho uma foto para verem como está a nossa rua e os cabos , se isto continuar faço uma reclamação e desisto da meo sem saber da fidelidade,  espero bem que resolvam porque há idosos que a nunca companhia e a televisão e isto é inadmissível, estar acontecer no dias de hoje ainda mais,só virem ver e meter cabos novos, espero que a situação fique resolvida mais rápido possível.obrigada  

Muitos cumprimentos      Venho por este meio, solicitar a V.ª (s) Ex.ª(s), que o meu contrato com a MEO, seja cessado dentro do prazo de 30 dias, não me responsabilizando pelo pagamento de qualquer faturas depois do dia 05 de Novembro de 2023.    Os motivos para a cessação do meu contrato são muitos, e visto eu já ter exposto a situação várias vezes, e o mesmo nunca ter sido resolvido, não me resta outra opção,  se não o cancelamento da minha assinatura MEO ADSL. MOTIVOS:   1- Contratei uma velocidade de 24MB, e nunca tenho mais de 8MB/9MB, e o valor pago é o mesmo.     2- Com velocidades máximas de 8MB/9MB, se ligar ambas as boxs em simultâneo, fico sem Internet, para ter internet nos pc ou tlm, tenho que desligar as boxs.      3- Todos os meses fico cerca de 1 semana sem serviço porque os cabos externos estão em muito mau estado e degradados e passam pelo mei de arvores  o que implica que sempre que aja vento, o

Boa tarde.  Notei recentemente que as TV's que não estão ligadas à box da MEO não recebem os canais todos. Alguém me consegue explicar o porquê? Já ouvi falar que tenho que comprar um descodificador TDT, alguém me sabe informar mais acerca deste assunto.  Obrigado. 

Boa Tarde Forum 😎😎 Recebi hoje a fatura meo do corrente mês 😅😅E fiquei "escandalizado" com o aumento apartir de 1 Setembro do pack canais desporto 🙄🙄Vou-me abester de comentar sequer o aumento de 9€ ... pois cada um terá a sua opinião ... mas mais um "convite" á pirataria que ninguem a apanha ... enfim !! No meu caso tenho SportTv MS+Dazn+Btv e o aumento vai ser de 9€ 😱😱 vai passar a ser 49,99€ ... como diz um colega meu 🤣🤣 Desarisca 😝😝😝 Posto isto ... o pacote SportTv MS + Btv que atualmente se encontra em 30,99€ qual o valor que vai ter apartir de Setembro ? 😎😎Alguem que tenha esse pacote que "surpresa" lhe aparece na fatura ? 🤔🤔 Um Bem Haja a todos 🙏🙏

Boa tarde, alguém me sabe dizer se é possível fazer um acordo de plano prestacional para pagar umas faturas atrasadas que tenho na MEO?

Estou sem internet e TV desde ontem. Não consigo falar com ninguém do apoio técnico apenas com um assistente virtual. É uma vergonha que não haja alguém para responder às nossas questões e receber uma queixa de avaria. Cumulo da incompetencia e mau serviço, mandam fazer testes online quando o cliente queixa-se exatamente de não ter internet!! Vergonha de serviço!! Vergonha de assistência ténica!! VERGONHA de operador. 

Bom diaAcabei de receber a fatura de Outubro onde consta dois valores referentes a equipamentos não devolvidos no valor respetivamente de €40.00 e €79.999.Ora estes valores não são devidos porque eles foram aplicados pela Meo neste contrato mais recente. E foi a pedido da própria Meo que nada fosse devolvido porque iria ser utilizado.Agradeço reportem a este contrato e verifiquem o que realmente se passou e anular os débitos indevidos.Necessito do dinheiro para alimentar a minha família, por isso é urgente resolver este caso.ObrigadaFernanda Pinho

Boa tarde, fiquei muito satisfeito com o técnico Rafael e gostava de dar nota máxima, prestável pontual. Muito obrigado pelo serviço feito dia 28 de Outubro de 2024. Top top

Bom dia. Tenho M4o na minha casa. Há necessidade de parte da familia ficar em 2° casa de segunda a sexta e alguns fins de semana em localidade distante e precisa de internet ilimitada e Tv.Nesta situação,  e uma vez que os telemóveis (4) fazem parte do pacote M4o compensa mais um pedido de segunda casa ou um contrato de um novo servico só com internet  e TV ?Muito obrigado   

Boa noite.Em Setembro acordei um novo pacote com a MEO.O acordo do serviço foi feito por chamada e acordado no valor de 81$.Quando recebi a fatura verifiquei que esse é o valor sem o IVA, mas tal não me foi comunicado por chamada no ato de aprovação de pacote, antes pelo contrário, eu questionei se esse era o valor com IVA e disseram-me que sim.Há alguma forma possível de resolver este problema?Obrigado.

Após várias chamadas por parte da Meo, acabei por aderir ao Meo Fibra. Acontece que o valor faturado não corresponde ao valor que subscrevi … Onde posso esclarecer este assunto ? 

Acabei de subscrever o pack canais franceses, canais públicos da France Television, que incluem o France 2, France 3 e France 5 mas exclui o France 4!!!Gostaria de saber qual a razão de não passarem o France 4 e se no futuro está previsto a inclusão deste canal no pack canais franceses.

Tenho o Pack Sport TV + BTV + DAZN com fidelização até 20 de Outubro de 2024.Não me foi atribuído o desconto de € 9,00. Pretendo que me creditem o desconto.

Boa tarde,Alguém sabe porque motivo ver futebol com a box da MEO é uma autêntica vergonha?Mais de 42 euros para ver futebol por mês, para ver os jogos em diferido? 1 minuto de delay? Alguém sabe explicar porquê? Obrigado.

Is there an IBAN number to make payments to MEO?  I canot setup a direct debit at the m,oment for some reason and I need to make a payment urgently.

Fiz a troca da NOS pela MEO o instalador cá esteve na noite do dia 21/10 levou cerca d 2 horas para realizar o serviço e, cerca de 10m depois q ele saiu, a internet veio abaixo. Liguei para o atendimento e fui informado que pela detecção remota verificou-se que o sinal da fibra ótica sequer chegava ao recinto. Uma visita técnica foi agendada para hoje 22/10 a partir das 19:30h e acabo de ser informado por SMS que a visita só se dará amanhã, 23/10. Já serão duas noites sem TV ou internet em casa. Quero registrar meu descontentamento e a sensação de descuido que sinto. Obrigado.

Bom dia,  Estou à 15 dias sem sinal de Internet e consequentemente sem sinal de TV e ainda não foi reposto, e todos os contactos feitos para a MEO só me dizem que tenho que aguardar e não me dão qualquer prazo para voltar a ter o serviço ativo. Alguém me pode ajudar sobre se é possível cancelar o contrato e de que forma deve ser feito? Obrigado

Tenho serviço MEO com fidelizacao por mais 12 meses, no entanto, vendi a casa e por onde vou me mudar já tem serviço meo no nome do dono da casa.como posso fazer sem ter de rescindir e pagar 190€?