Quem gosta do meu Hotspot?

Olá ​@ro0t99 

Porque não muda para satélite?

A internet no serviço Satélite é via rede móvel (hotspot).

Também pode verificar a cobertura no geo.anacom.pt.

Porque as velocidades por satélite são muito baixas e como referi existe um PDO a 300m. O que não está bem é a MEO favorecer uns clientes e outros não, se o PDO é empresarial a fibra devia ser apenas instalada nas moradas das empresas e não em casas particulares, ou não tenho razão?

As velocidades de satélite devem ser as mesmas que consegue agora com o seu telemóvel hotspot, pois a internet é via rede móvel.

Se o cliente é empresarial vai ter acesso ao tal PDO empresarial, você com contrato particular não tem acesso. 

Sugiro que ligue 16200 a perguntar se há previsão para Fibra na sua morada.

Olá ​@ro0t99 

O PDO até podia ser Empresarial, mas agora já ser disponibilizado para Particulares. Já que a tendência é o ADSL ser desativado e substituido por Fibra

Já se Informou com o Apoio ao Cliente? Para saber se há disponibilidade de momento, ou alguma previsão?

Faça um Teste de Cobertura de Fibra: https://www.meo.pt/servicos/casa/cobertura-fibra

Como disse já liguei várias vezes para a MEO para contratar a fibra e expliquei a situação que o cliente em questão tem uma empresa mas a fibra foi instalada em casa dele e a MEO apenas diz que eu não tenho direito porque sou particular. E nesse caso porque ele tem direito se não está a utilizar a fibra na empresa?

O cliente é empresarial mas como referi a fibra foi instalada em casa dele e não na empresa. Se o contrato empresarial não exige que a fibra seja instalada na morada da empresa acho ridículo pois muitos clientes com empresa podem por fibra em casas particulares sem dar o uso devido do serviço que seria exclusivo para empresas.

Pois isso é o que está incorreto. Se dão exclusividade às empresas de terem acesso à fibra antecipadamente deviam assegurar-se que a mesma só podia ser utilizada em ditas empresas e não em moradas particulares, assim já não havia as “estratégias” que você diz. Como acha que os outros clientes se sentem ao verem a MEO actuar desta forma? Todos pagamos e cumprimos com os nossos deveres ao fim do mês, deveriamos ter os mesmos direitos e não ser tratados de forma diferente.

​@ro0t99 

Entendo que acha isso Incorreto, eu também acharia

É verdade que a MEO não deveria dar prioridade só a Empresas, e devia disponibilizar logo também para Particulares, mas isto acontece pois há Empresas que necessitam de Internet com melhores Velocidades, e por isso é disponibilizada a Fibra para eles Primeiro

Mas já que foi disponibilizado só para Empresas, a atitude incorrecta, é do seu Vizinho, que Contratou como Empresa, e fez da sua Casa Particular, como fosse um espaço da sua Empresa

A MEO é totalmente alheia, ele contratou um serviço Empresarial, para a MEO é considerado uma Empresa, e o Serviço foi instalado onde ele pediu, não há nada que possa limitar isso

Concordo que as empresas tenham prioridade mas acho que a MEO deveria verificar as moradas e confirmar se de facto são empresas ou não antes de efetuar a instalação. Nesse aspeto a MEO está a falhar e a ser injusta para com os outros clientes.

É como o ​@Rafa_UserFiberMEO disse, a atitude incorreta é do seu vizinho. O seu vizinho pode ter feito a sua casa particular num espaço da sua empresa e ter contrato empresarial por precisar de maior qualidade e estabilidade na rede.

Você com um contrato particular terá de esperar pela cobertura de fibra particular.

A casa não pertence à empresa e já existia muito antes da empresa ter sido criada. Simplesmente usou o NIF empresarial para fazer o contrato, logo a MEO nestes casos se quer dar preferência às empresas, que estou plenamente de acordo, deveria verificar as moradas solicitadas de modo a confirmar se são empresas ou casas particulares antes de fazer a instalação. Desta forma já não havia forma de vizinhos com más intenções como vocês dizem darem a volta ao sistema..

Não existe nenhuma chique espertice na situacao que relata, se esse seu vizinho tem Fibra em casa é porque contratou um serviço empresarial, basta ter NIF da Empresa ou ser ENI, ninguém o impede de fazer o mesmo, vai é ter de se sujeitar aos preços da Meo Empresas que são bastante mais caros, da mesma forma que esse seu vizinho. 

Não existe requisito algum na morada de instalação, tanto pode ser na empresa como em casa, escritorio, nada de errado aqui isso é irrelevante, não se trata de preferencia alguma, tudo dentro dos conformes. 

O cliente em questão até pode ter um Home Office mas mesmo que não tenha está no seu pleno direito se tem NIF de empresa ou ENI.