TV e Pacotes

Péssima operadora , sempre sem serviço móvel fixo, voz net sem cobertura , falta e assistência e não dão respostas as reclamações constantes .

A cerca de 2 quilómetros da minha residência a fibra óptica já se encontra disponível e gostaria de saber se é possível fazer o pedido para a minha morada?

Venho por este meio apresentar o meu descontentamento relativamente aos serviços MEO, fiz uma chamada na sexta-feira, no dia 28 de novembro, quando o sistema foi a baixo, não tinha serviços de internet nem televisão, manifestei a preocupação de não ter internet porque tenho uma empresa e o sistema de faturação está ligado à internet. Fizeram vários diagnósticos e chegaram à conclusão que teriam de enviar um técnico. Passamos até terça feira sem dizerem nada. Na terça ligaram-me e disseram-me que já tinha internet. Verifcamos que realmente tinhamos internet, mas era de tal forma baixa que não carrega nenhum serviço. As televisões nunca chegaram a funcionar. Deram esta avaria por resolvida, no entanto ficou tudo igual, passando novamente a deixar de ter qualquer internet. Quarta-feira voltamos a ligar e disseram que iam entrar em contacto connosco, mas não chegaram a ligar. Voltamos a ligar várias vezes, supostamente metiam o serviço com urgente e nunca chegaram a ligar. Houve uma vez qu

Boa tarde,Gostaria de mostrar o meu desagrado depois de ter gasto 700 pontos para subscrever a um canal premium ( Benfica TV ) e passado 2 horas ainda não tenho o canal disponivel, o que quer dizer que foram 700 pontos gastos de forma inutil. Se as vossas subscrições demoram tanto tempo a ficar activo devem mencionar antes de subscrever. Serviço bastante mau e sinto-me como cliente bastante enganado.  

Há 1 ano renovei a monha fidelização à MEO, com a premissa de ter o canal CNBC, muíto usado para ver notícias, entrevistas e debates económicos, muito úteis ao nivel profissional.Com a retirada do canal da programação a MEO nao está a cumprir o contrato estabelecido. Parece-me que tenho legitimidade para cancelar o contrato, por falta de cumprimento da MEO.

Pretendo cancelar o serviço Perplexity Pro, não vejo qualquer vantagem , realtivamente às ofertas que existem no mercado!Como o fazer?

Relativamente a este novo comando da Meo, o mesmo pode ser utilizado em outras box sem ser a Android?

Tenho visto muitos perguntas aqui no forums sobre este assunto e a resposta é sempre, “o serviço esta avariada por causa da manutenção”. Não consigo ver nenhumas das canais premias através a app no Android TV. Só vejo “erro 4064”. Posso ver os canais outras sem problemas. Alguém sabe quanto tempo vai demorar esse “manutenção”?

Boa tarde, Venho pelo este meio a fazer uma reclamação porque sinceramente já estou farta de buscar quando me agenda uma visita técnica para colocar fibra (cabo coaxial) para 4 televisores. Primeiro que já foi um problema para pôr o serviço na nova morada, o primeiro técnico que chegou para colocar o serviço na sexta feira passada não quis colocar o serviço porque era muito escuro, então reagendaram a colocação do serviço para segunda que era feriado. Chegou a segunda feira e chegaram dois técnico e só colocaram o serviço da box, mas não fizeram as outras conexões que também pedi para colocar em 4 televisores mais e não fizeram que tinha que voltar a agendar para pedir isso quando facilmente se podia fazer de uma vez, mas não, e como estou a dizer eu não estou a pedir grátis o serviço e estou a pagar por isso. Agora na terça foi a uma loja da Meo e me disseram que iam a ligar para mim e agendar, mas o disseram pela chamada foi que os técnicos entraria em contacto comigo, mas nem disser

Bom dia, recebi esta semana um sms da Meo com uma campanha Dazn 12 meses a 9,99 e um link para seguir...o problema é que no link em questão não aparece nada parecido com esse preco!!A promoção existe ou não?Obrigado 

Estou a iniciar um novo contrato mas não consigo aceder às condições contratuais no link que me enviaram. o que devo fazer? nao era suposto enviar por email para po clienet analizar antes de validar o contrato? Obrigado

Boa tardeser]a apenas um problema meu ou haver[a mais subscritores na mesma situa;#ao.Estou a 24h sem conseguir aceder ao MEO GO em casa e em todos os canais, desde os generalistas ou os desporto pagos (Sportv, Benfica TV e Dazn) A mensagem que aparece ]e esta ( Este canal nao pode ser visualizado. Ligue/se a rede MEO da sua casa ou active o MEO GO Multi (a pagar)Alguma ajuda possível

É assim que vocês querem manter os clientes?Fui a uma loja vossa com o objectivo de renovar contracto, oferecem-me exactamente o mesmo que já tenho, com a excepção de Internet mais rápida, coisa que não me interessa. Disseram-me que me contactavam às 15h da linha de retenção, para depois ainda me deixarem mais de 3 minutos à espera ? O interesse é vosso, se não me querem como cliente, parto para outra como é lógico…

Bom dia ,   por lapso paguei a fatura net+ voz do mês passado 2 vezes   .O que posso fazer ?Obrigada 

Bom dia, Venho pelo presente mostrar o meu descontentamento com os vossos serviços.  Desde segunda feira sem serviço em casa. Reportada a situação e nunca os vossos serviços se mostraram competentes e disponíveis para resolver a situação.  Várias chamadas efetuadas, para resolver a avaria e após agendarem uma data que nunca foi confirmada por mim ( sábado 29-11-2025) dizem-me que não podem fazer mais nada a não ser fazer insistências. Logicamente trabalho a partir de casa e já estou com prejuízos avultados porque não me resolvem o problema e nem mostram competência para solucionar um problema de deslocação. Posto isto, e após várias reclamações da minha parte e a muito custo, no dia de ontem ficou agendada uma deslocação dos técnicos entre as 14 e as 17h30. Para além de não terem comparecido nem se dignaram a avisar que não iam. Aguardei uma tarde inteira e não compareceram mesmo após vários telefonemas da minha parte. Ainda no dia de ontem, informaram-me que iriam no dia de hoje e qua

Como vamos substituir as Mezzo ? Há alternativas ?

Boas,Segundo o site MEO  o serviço premium Stingray Music  deixará de fazer parte do serviço de TV do MEO  a partir do  próximo dia 31/10/2025.Isto só  demonstra que de facto o tempo de canais de música e mesmo apps nas operadoras de telecomunicações  como este Stingray Music  estão  a chegar ao fim.Relembro que também a 15/10/2025 o canal Star Family  incluído  no Pack  Ucrânia deixará  de fazer parte da grelha MEO. Fica a informação. 

Era agosto e eu tinha o serviço da NOS e terminava a fidelização em outubro 2025, então combinamos de quando fosse outubro seria instalado a MEO no lugar da NOS, e ela trataria de tudo, enviei os documentos pedidos, assinei tudo e aguardei. Perguntei a ela se eu teria que fazer alguma coisa com a NOS, ex: comunicar minha decisão de cancelar o serviço, a vendedora disse para não me preocupar e que ela tratava de tudo. Conclusão, após instalar a MEO na minha residência, fiquei a aguardar a mudança dos chips dos telemóveis para a MEO, passou-se 1 mês e nada , então perguntei a vendedora o por que da demora, ele disse que iria verificar e que me retornaria, depois de um tempo ela retornou a dizer que enviaram uma reclamação a NOS e que aguardasse. Entretanto a NOS descontou uma mensalidade da minha conta em Novembro, informei a ela sobre isso e também sobre o equipamento para ser entregue a NOS, eu queria despachar para não pagar multas, ela disse que iria ver o backoffice o que se passava

Verifico que Nickelodeon, Nick Jr, SyFy, Q, MTV Portugal, E! Entertainment, Fashion TV, MTV 00s, MTV Live, Trace Brasil, Trace Toca, Mezzo, Mezzo Live e Fashion TV 4K vão deixar de estar disponíveis a partir do próximo dia 31-12No meu ponto de vista considero que isso ainda é pouco....se se esforcarem mais um bocadinho tenho a certeza que conseguem fazer melhor que isso e remover os restantes canais da grelha e ficamos apenas com os 4 canais generalistas, nomeadamente RTP1, RTP2, SIC, TVI!!!  

Tinha o pacote meo M4 O desde 2014, entretanto por estar insatisfeito, principalmente com a velocidade de internet mudei de operadora o desligamento da fibra foi feito no dia 8 de novembro após esse esse desligamento já me desloquei três vezes a uma loja da MEO em Santarém para fazer a devolução dos equipamentos e nunca foi aceite no local. o que devo fazer??Daqui a pouco com esta brincadeira passam os 30 dias que temos para entregar os equipamentos e eu ainda vou ser penalizado por isso e a MEO é que não os está a aceitar.

Nos dois últimos meses não tenho consumido dados moveis e a meu não os disponibiliza, já aconteceu a alguém?

Sou novo cliente e não consigo aceder á aplicação MyMeo nem configurar o Wi Fi, tendo em conta que não tenho acesso aos meus dados como número de conta ou cliente 

Bom diaComo vou cessar o contrato coa a Meo quero saber como utilizaros Meos (4093) disponiveis para amortizar a ultima factura

Bom dia, Acabo de passar 25 minutos com o apoio ao cliente da MEO, porque queria renegociar o meu contrato com a MEO, ponderando mudar-me para outra operadora após me inteirar das condições desta.O único “senão” para mim, é o trabalho que dá a mudança de operadora (o tempo!).No final, estive ao telefone com um comercial da MEO que em vez de me propor baixar o meu contrato (quasi 75,00 € / mês), fez-me a rica proposta de me AUMENTAR para 78,00 €!Sim, perdi 25 minutos ao telefone.Uma vergonha!

Boas, Na semana  de 24 a 30 de Novembro  a DAZN  terá  no MEO ( posição  15)  e restantes operadores de telecomunicações  um canal temporário para a transmissão de jogos e modalidades desportivas em sinal aberto no cabo sendo os eventos também transmitidos gratuitamente via app da DAZN  isto em mais uma acção  de marketing. Dos jogos que poderão  ver destaca-se o Rangers X SC Braga.Fica a informação para quem estiver  interessado.