Mais uma vez a opçao por canais twmaticos documentarios, filmes etc nao aparecem quando deviam. a box 4k bloqueia diarimente obrigando a constantes reinicio. enfim, uma VERGONHA DE SERVIÇO ONDE SEPAGA GATO POR LEBRE. Ide levar onc«de o sol nao brilha, seus MISERAVEIS INCONPETENTES.
BOX 4K SEMPRE COM PROBLEMAS
+24Olá
Em Primeiro Lugar, peço que Mantenha o Respeito, e a Calma, com a Comunidade do MEO Fórum!
Esses Problemas com a sua MEOBox Android TV não Deveriam de Acontecer, e de Facto são Estranhos
Quando indica "a opçao por canais twmaticos" está a falar do Zapping de Temáticas, que aparece ao Clicar para Cima sobre a Emissão TV em Direto? O que quer dizer com "nao aparecem quando deviam"? Consegue Explicar Melhor?
Já Experimentou, Inicialmente, Verificar se a app MEO está Atualizada na Última Versão (5.4.2) indo na Play Store ("Home Android TV" > "Apps" > "Play Store" > "Pesquisar" > Escrever "MEO" > Seleccionar a app > "Atualizar")?
E igualmente Verificar se a Box está atualizada nas Definições ("Home Android TV" > ⚙️ "Definições" > "Preferências do Dispositivo" > "Acerca de" > "Atualização do sistema")
Já Reportou a Avaria ao Apoio Técnico, através das Linhas de Apoio MEO > ? Ou Experimentou, Resolver a Avaria através do Assistente Digital no myMEO > ?
+24Olá
Não sei se já Reparou, mas eu sou apenas um Cliente, tal como Você, e que apenas está a Tentar Ajudar Você dando Informações, Dicas e Sugestões para Conseguir Aproveitar o seu Serviço MEO ao Máximo.
Se quiser ser Ajudado, poderá Responder as minha Questões e Contribuir. Se não quiser ser Ajudado, pela Comunidade do Fórum, Não precisa de andar a dar esses Comentários.... Já que nem temos qualquer culpa dos seus Problemas....
Pode Sempre Reportar os Problemas do seu Serviço ao Apoio Técnico MEO para assim lhe Resolverem os mesmos. Pois Aceredito que a MEO tenha Interesse em Reparar o seu Serviço para poder continuar Satisfeito
Para Reclamar, deve usar as Vias para o Efeito. Pois Aqui os seus Comentários nem chegarão a MEO
+25Estamos aqui para ajudar, se tiver interesse em resolver a situação (não demonstrou isso na sua última mensagem) experimente fazer o que o
Se as dicas do Rafa não resolverem a situação tem de reportar pelos canais de apoio, nomeadamente a linha de apoio técnico 16209 (consulte o tarifário).
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