Durante a negociação de permanência na MEO foi me prometido um voucher de 75 euros. Já passou bastante tempo e ainda não recebi nem SMS nem e-mail. O que devo fazer?
Resolvido
Voucher em falta
Solução por Rafa_UserFiberMEO
Olá
Já Aceitou as Condições do Novo Contrato por SMS e/ou E-Mail? Já Verificou se o SMS e/ou E-Mail com o Voucher não foi para o Spam?
No seu Novo Contrato, que deveria ter Recebido por E-Mail e está no seu my MEO, nas Ofertas, Mensiona o Voucher de 75€, certo?
Caso então ainda não tenha Recebido o Voucher, deverá Reportar a Situação ao Apoio ao Cliente, através das Linhas de Apoio MEO > ou Criando um Pedido de Apoio no my MEO >, mensionando que o Voucher foi Oferecido com a Nova Negociação e está no Contrato, para assim Analisarem a Situação e Fazerem o Reenvio.
Depois poderá usar o seu Voucher em uma Compra na Loja Online MEO > ou em uma Loja MEO >
+24Olá
Já Aceitou as Condições do Novo Contrato por SMS e/ou E-Mail? Já Verificou se o SMS e/ou E-Mail com o Voucher não foi para o Spam?
No seu Novo Contrato, que deveria ter Recebido por E-Mail e está no seu my MEO, nas Ofertas, Mensiona o Voucher de 75€, certo?
Caso então ainda não tenha Recebido o Voucher, deverá Reportar a Situação ao Apoio ao Cliente, através das Linhas de Apoio MEO > ou Criando um Pedido de Apoio no my MEO >, mensionando que o Voucher foi Oferecido com a Nova Negociação e está no Contrato, para assim Analisarem a Situação e Fazerem o Reenvio.
Depois poderá usar o seu Voucher em uma Compra na Loja Online MEO > ou em uma Loja MEO >
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