Telemóvel

sim 1 not allowed, meu cartão sim da meo parou de funcionar do nada, ja testei em outros telefones e nada, como conserta isso.

Liga-te melhor com moderação Está na hora de regressar à rotina com novas rotinas O MEO, a Fundação MEO e a Mirabilis, associação que se dedica à problemática dos ecrãs na educação, uniram-se para chamar a atenção para o uso excessivo de dispositivos e inspirar mudanças que promovam hábitos digitais mais saudáveis  Sabe mais em meo.pt/liga-te-melhor-com-moderacao

Ola a todos, necessitava de obyer por parte da MEO histórico de chamadas de um determinado telemóvel,  incluído estes ultimos dias de setembro que ainda não foram faturados e descrminados. É possivel?Obrigada 

Olá! Atualmente tenho o tarifário M Móvel Livre.Gostaria de aderir a um tarifário pré-pago ou pós-pago, o tarifário mais económico. É possível depois voltar ao M Móvel Livre? Adicionalmente, qual é o período mínimo de permanência para esses tarifários? 

Boa noite.Como posso recuperar o meu numero visto que nao efetuei um pagamento por mais de 90 dias? Ja carreguei com 7,5€ mas o mesmo continua desativado, n consigo ligar 16200 tambemObrigado

Boa tarde, o meu telemóvel é MEO há longos anos e nunca tive problemas. Sucede que, ultimamente, várias pessoas me dizem que tentam ligar-me e que o meu número dá sempre sinal de ocupado. E eu nem sequer recebo o SMS com a informação de tentativa de contacto, não surgindo, também, a indicação de chamadas não atendidas. Já perdi chamadas importantes, de que nem me apercebo. Só mais tarde, quando as pessoas me explicam que me ligaram, e que não foi possível estabelecer a chamada (o tal sinal de ocupado). Inicialmente pensei que o problema era de quem me telefonou, mas como já são vários os alertas, começo a pensar que o problema é meu. Alguém com o mesmo problema? Em caso afirmativo, como resolveu? 

Bom dia, Comecei a receber chamadas de pessoas a afirmar que lhes liguei. Fui ao registo das minhas chamadas e nada consta. Como resolver? A MEO pode verificar se o cartão foi clonado ou se algo de errado está a ocorrer com encaminhamento de chamadas através do meu número. É que decerto que o uso que fazem não será legal e temo responsabilidade, para além de querer contribuir para que sejam apanhados. Obrigado 

Não recebo SMS porque o cartão está inativo. Quero falar com assistente humano para pedir a referência Multibanco da fatura

Boa tarde,Estava a ler um artigo na internet, através do telemovel e subitamente, depois de ter carregado numa opção para continuar a leitura, recebi mensagem a indicar que tinha feito a subscrição de um serviço que nem sei do que se trata, a ser cobrado semanalmente na minha fatura.Indicava que para Cancelar a subscrição tenho que enviar mensagem com SAIR para o 62960.Pretendo cancelar o serviço de imediato, mas como tenho o barramento de n.º de valor acrescentado ativo, não consigo enviar mensagem.Venho pedir a vossa ajuda no cancelamento imediato daquele serviço.Obrigada 

Boa tarde,Os conteúdos Digitais estão desativados desde Junho, mas continuam a ser cobrados indevidamente. Na fatura de Julho tive ainda uma cobrança de  “Conteúdos - Digitais especiais Ver mais: http://servicosdigitais.info”.Como podemos corrigir esta situação?Sinceramente é lamentável e quase fraudulenta esta abordagem da MEO que permite subscrições acidentais e não facilita o seu cancelamento imediato.

Bom dia. Quero bloquear qualquer tentativa de cobrança de pagamento deste número 3259 pois não solicitei nenhum acesso a conteúdos. 

Preciso de enviar SMS para o 68886 e não consigo, como posso permitir esta operação ? 

Pretendo um numero MEO para o meu filho que inicie por 96 e seja facil de memorizar (nr bonito).Sabem como posso consegui-lo? Obg

Boas, comprei um equipamento a prestações pelo que o débito directo teve de ser ativado. Com as prestações a chegar ao fim, queria fazer o cancelamento do débito, após o fim destas. É possível fazer o cancelamento na app my Meo e se sim, como ou só é possível por telemóvel na linha de apoio? (Excluindo claro a ida à loja, banco e multibanco)

Hello, I am a French student currently on Erasmus in Portugal, and I am looking for the best eSIM solution to access 5G internet data. Your service seems to be of very good quality, but I am having some difficulty understanding the subscriptions you offer. I see that you provide an eSIM service, but I cannot find the details of the different plans. Could you please let me know if you offer eSIM plans that I can cancel anytime, as I will be returning to France soon?

Boa tarde, Tenho contrato com a Meo. Tenho 2 números de telemóvel assiciados ao meu contrato. 1 deles pertence ao meu ex companheiro. Pretendo saber como fazer para que o número dele deixe de estar associado ao meu contrato e para que eu não tenha de pagar o telemóvel dele

Verifiquei que a operadora cancelou o meu método de pagamento para a apple e não consigo ativar.

Podiam-me dizerEm que secção do contrato nós autorizamos este tipo de cobrança de serviços? Qual a legalidade de uma cobrança silenciosa de um serviço após 1 “alegado” clique num anuncio? Onde posso consultar provas do que e quando foi feito, e qual o serviço prestado?Voces nao podem unilateralmente alegar que um clique num anuncio é um fecho de contrato. Qualquer dia dizem que respirar em cima do telemovel é sinal de consentimento.

Olá, gostaria de saber:Por quanto tempo o meu novo tarifário “M Móvel 50GB + 1.000 min/SMS” é válido a partir do dia 25/08/2025? A minha eSIM mantém-se ativa e válida mesmo com a alteração do tarifário?Obrigado

Apaguei uma mensagem à 2 dias e quero recuperá-la, como fazer?

Bom dia.Sou responsável pelo pagamento do tlm do meu pai (92 anos...) e paguei fora do prazo a fatura referente a junho FT MV/583639595 no dia 4 de agosto; nesse mesmo dia foi enviada uma nova fatura, com um valor duplicado (2 meses).Fiz hoje esse pagamento, na perspectiva que o valor já pago será creditado na fatura que receberei em setembro.Este raciocínio está correto?CumprimentosJMCastro

Eu pedi cartão esim,para mudar o físico,recebi o QR, adicionei o cartão no equipamento mas fica sempre barrado pela operadora a "chamadas de emergência". No meu espaço do Mymeo só aparecem os dados do físico,não aparecem o do esim. Não sei que se passa...

Boa tarde,Pretendo receber informações do valor que aparece na última fatura em relação a consumos extra mensalidade visto que, já alterei o plafond, cancelei os serviços digitais e através da linha solicitei o cancelamento dos serviços que estavam ativos mas mesmo assim continuam a aparecer estes consumos.obrigada

Boa tarde! Aderi recentemente ao MEO que inclui um ano de Perplexity Pro.Na App aparece sempre que a oferta não está disponível e já pesquisei aqui no fórum, dentro da App não aparece informação nenhuma, nem nas “histórias”.Podem me ajudar, por favor?obrigada desde já! 😀

Ultimamente tenho recebido chamadas de pessoas a dizerem que lhes liguei, e suspeito de algum género de spoofing. Gravei as datas e números das pessoas que dizem ter recebido uma chamada minha, para que possa averiguar se conseguem rastrear um possível spoofing.Dia 30 junho: 960 432 570Dia 17 julho: 965 834 292Dia 31 julho: 968 694 256Todos estes números disseram que tinham recebido uma chamada minha.