Bom dia,
No mês passado cancelei o serviço m40 que tinha contratado com a Meo porque sai de Portugal. A pessoa da Meo que me atendeu disse pra mim que o serviço de telemóvel ficava ativo como pré-pago e que só tinha que fazer uma recarga de 7'5€ para o número funcionar.
Hoje eu fiz a recarga mas o número não está a funcionar.
Alguém poderia ajudar?
Solução por Ricardo27
Normalmente é conforme lhe foi dito. Após cancelamento de um pacote, os móveis ficam ativos em regime de pré-pagamento.
Está em roaming? Tem o roaming ativo? Já reiniciou o telemóvel? Já tentou selecionar manualmente uma rede?
No próprio telemóvel também tem que ter a permissão ativa, de aceder a redes em roaming.
+24Normalmente é conforme lhe foi dito. Após cancelamento de um pacote, os móveis ficam ativos em regime de pré-pagamento.
Está em roaming? Tem o roaming ativo? Já reiniciou o telemóvel? Já tentou selecionar manualmente uma rede?
No próprio telemóvel também tem que ter a permissão ativa, de aceder a redes em roaming.
Obrigado pela resposta.
Já fiz tudo o que vc perguntou e continua na mesma. Parece que a sim não está a funcionar mas vou deixar passar 24 horas para ver se a Meo recebe o dinheiro do carregamento e ativa o cartão. Se calhar pode ser só esperar; se depois das 24 horas continua igual voltarei a escrever.
+23Não precisa esperar 24H, na sua área de clientes se tiver o cartão associado consegue ver o estado do cartão. Se fez a recarga com MB ou pagamento online, genericamente esses pagamentos são online (ou seja são quase instantâneos). Tal como o
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