Serviços MEO

Olá! Atualmente tenho o tarifário M Móvel Livre.Gostaria de aderir a um tarifário pré-pago ou pós-pago, o tarifário mais económico. É possível depois voltar ao M Móvel Livre? Adicionalmente, qual é o período mínimo de permanência para esses tarifários? 

Boa tarde. Estou a tentar ver uma série na meo go e aparece constantemente o erro 4064! Não consigo sequer abrir outro episódio Se alguém conseguir ajudar seria óptimo!!!

I recently purchased a MEO prepaid eSIM (M Móvel Livre). I have already installed the eSIM on my phone (Google Pixel 7), but as I am currently in Germany, the phone only shows “Emergency calls only”. I cannot connect to any local partner network and I am therefore unable to complete the top-up. 

Boa noitePara minha surpresa, deparei-me com um valor extra na fatura de 3,98€ referente a “Conteúdos - Digitais especiais Ver mais: http://servicosdigitais.info” . Estive a tentar ver na fatura e na minha conta do site da Meo se havia mais informações relativa a esta despesa. Não encontrei!  Que eu saiba não subscrevi canal extra, ou outro serviço digital, ou outra despesa. O que eu acho estranho é que a despesa relativa a “serviços digitais” é muito vaga, não explicitando o possível serviço e a data em que foi feito. Como consumidor quero manifestar o meu descontentamento pelo apoio que a Meo presta na fatura. Quero acreditar que a Meo quer ter clientes satisfeitos prestando ajuda para anular esses possíveis “serviços digitais” porque tem todos os meios para o fazer. Para que não restem dúvidas o que eu pretendo é manter só os serviços que acordei (no início do contrato) no dia 10 de junho de 2024! Espero que me retirem esse valor da fatura e não continue a aparecer em faturas poster

Qual a diferença entre o router Fiber X e o novo router Fiber Wifi 7 MAX, para velocidade Net Fixa 10Gb? Qual deles permite TV por RF?

Bom dia.Tenho uma ligação de fibra ótica convosco e tenho o router FiberGateway GR141IG Firm. GN9030300r20.O problema é que, quando o criei, queria redirecionar algumas portas. Quando tentei criar a regra com várias portas, recebi um erro.Quando tentei criar novamente a regra, recebi um erro a informar que as portas estavam a ser utilizadas.Agora, se tentar aceder à secção de criação de regras, aparece uma mensagem de "Erro" numa caixa e, na secção Rede v4, o botão "Criar Regra" nem sequer aparece; na v6, aparece.Reinicializei o router e o problema não foi resolvido.Tenho algumas dúvidas :Na secção "Reinicializar", tenho mais duas opções:- Restaurar as definições originais- Restaurar parcialmente as definições originaisSe clicar em qualquer uma das opções, perderei os meus dados de ligação e o acesso à internet? ¿Existe alguma opção para me fornecer os dados de ligação e remover o router dos mesmos (porque vejo que é muito mau) e comprar eu próprio a OMT?Atenciosamente e obrigadoFco. A

Sou cliente MEO com serviço de TV e NET, e infelizmente tenho tido falhas constantes na internet. Já contactei o apoio várias vezes, mas até agora não houve solução definitiva, a não ser reiniciar o meu router e nada mais , É frustrante pagar por um serviço que não consigo utilizar em pleno, sobretudo quando preciso de estabilidade para trabalhar e comunicar.Para não falar que á cerca de um mês renovei contrato na minha boa fé e esperança que me contactassem mais tarde para trocar os router e a box para a nova geração e nada , os meus são dos antigos ainda . Sinceramente estou a ficar farto deste serviço e estou seriamente a pensar em trocar de operadora visto que aqui quem tem mais anos de casa sem falhar um pagamento não tem direito a nada e quem faz o seu registo pela primeira vez tem direito a tudo . Gostava de perceber se mais alguém enfrenta a mesma situação e quando é que a MEO pretende resolver este problema. Agradecia também mais transparência e eficácia no apoio ao cliente.

Boa tarde. Quero comprar um telemóvel às prestações pela MEO... Se de futuro tiver mais disponibilidade financeira posso liquidar as prestações na totalidade?!Obrigado 

Por favor, criem a aplicação MEO para LG WebOs! Obrigado 🙏

Sou cliente MEO com internet fixa via GSM/4G e tenho tido sérios problemas de velocidade e estabilidade de ligação. Vivo em Carregal do Sal, numa zona onde, de acordo com o site da ANACOM (https://geo.anacom.pt/), há boa cobertura de rede. Para confirmar, o meu próprio telemóvel, com cartão sim, apanha 5G e atinge velocidades na ordem dos 500 Mbps. No entanto, em casa, com o router GSM fornecido pela MEO, a situação é completamente diferente: a velocidade varia de forma absurda ao longo do dia, oscilando entre 2 Mbps e no máximo 15 Mbps, com latências muito elevadas. Isto torna-se impraticável para videoconferências, streaming ou mesmo simples navegação. Já tive o router branco da ZTE, que foi entretanto substituído por outro modelo preto, acrescido de uma antena exterior. No entanto, após várias horas de testes, constatei que não houve qualquer melhoria significativa no serviço. A velocidade e a qualidade da ligação continuam praticamente iguais, o que é inaceitável perante a demonstr

Ola boa noite, como posso fazer para ver meo go na minha tv C4 da Lg

Ligo a app e aparece"Em Actualização De momento não é possivel aceder à aplicação. Por favor tente mais tarde."Ficando assim permanentemente e não sendo possivel ver imagem só ouvir o som da transmissão. 

Minha TV - MiTV-MOOQ0 DE 50*Tá com os seguinte defeito, quando ela fica um pouco de tempo ligada ela vai apagando a image e continua com áudio.Já teste os LEDs e estão ok. Aí tenho que desligar e ligar novamente.Acredito que pode ser a fonte. Porque isso aparenta ser super aquecimento, se não for a fonte vai ser a GPU... Alguém já passou pro este problema é sou resolver, pode dar uma ajuda. Vou deixar um link de um vídeo mostrando... Se poder ajudar. https://drive.google.com/file/d/1FUX-LjishNWKXfFRhbpN2WRVGMcXpn2F/view?usp=drivesdk

Prezados,Tenho uma dívida associada ao serviço M4 Fibra (conta n.º xxxxxxxxxxxxx). Não tenho condições de pagar o valor total de uma só vez e gostaria de solicitar um acordo com pagamento parcelado.Disponibilizo-me também para devolver os equipamentos em falta, para que o valor correspondente seja retirado da dívida.Aguardo instruções sobre como proceder.Com os melhores cumprimentos,Catiane Reis

Foi cobrado uma fatura no valor de 42.33 no mês de agosto, sendo tinha cancelado todo o plano em junho veio essa cobrança, mas paguei mesmo assim . Agora veio outra fatura de 310 euros dizendo que não paguei. Achei uma absurdo o que estão fazendo. Ou vcs resolvem essa situação ou se não vou buscar os meus direitos como consumidor. 

Boa noite.Como posso recuperar o meu numero visto que nao efetuei um pagamento por mais de 90 dias? Ja carreguei com 7,5€ mas o mesmo continua desativado, n consigo ligar 16200 tambemObrigado

Assunto: Chega — resolvam isto ou cancelo Corpo:Já tive mais do que suficiente de internet lenta e pouco fiável. O router Wi-Fi fornecido está com problemas e a velocidade de ligação é inaceitável e inconsistente. Não foi para isto que assinei contrato. Ou oferecem uma alternativa significativamente melhor — ou cancelo o contrato. Aguardo uma solução rápida e concreta. Cumprimentos,Miia Kuronen 

Boa tarde, o meu telemóvel é MEO há longos anos e nunca tive problemas. Sucede que, ultimamente, várias pessoas me dizem que tentam ligar-me e que o meu número dá sempre sinal de ocupado. E eu nem sequer recebo o SMS com a informação de tentativa de contacto, não surgindo, também, a indicação de chamadas não atendidas. Já perdi chamadas importantes, de que nem me apercebo. Só mais tarde, quando as pessoas me explicam que me ligaram, e que não foi possível estabelecer a chamada (o tal sinal de ocupado). Inicialmente pensei que o problema era de quem me telefonou, mas como já são vários os alertas, começo a pensar que o problema é meu. Alguém com o mesmo problema? Em caso afirmativo, como resolveu? 

Ganhei um Voucher e não consigo usar ló manda eu ir no meu meio e desbloquear e não consigo encontrar lugar algum para desbloquear 

Boa noitevou mudar o router da meo e para 1 GB de internet em casa.Tenho um extensor de rede da MEO noutro ponto da casa para ter Wi-Fi nessa zona. pretendo ligar o extensor ao router com um cabo de rede.Qual o melhor cabo e características do mesmo para ligar os dois aparelhos ( router e extensor ).grato pelas opiniões 

Boas. Ontem aderi ao tarifário M Móvel Ilimitado, tendo recebido apenas o e-mail com o resumo da adesão por volta das 18h (pedi eSim). Até agora, mais de 24h depois, ainda não recebi mais dados nenhuns... Nem a validação, nem dados do eSim... Nada. É normal? Devo esperar mais tempo ou contactar a MEO?

Nao funciona depois da actualização nem na box nem telemóvel nem tablet

Boas, A partir de agora os atuais e novos clientes MEO que adquirem uma Smart TV LG ( TVs produzidas a partir de 2024) já  vem incluído a app MEO TV  para visualização de toda a grelha base e os canais e serviços premium subscritos. Esta parceria entre o MEO  e a empresa americana de eletrodomésticos  LG faz com que não  sejam mais necessários hardware ( boxs) para visualizar  os canais  de TV base, Premium , vídeoclube  e outros serviços,  de forma a poupar na electricidade das habitações e ajudar na pegada ecológica contribuindo para baixar os custos energéticos e a pegada ambiental. Agora o pessoal já  sabe optem por tvs LG e poupam na fatura da electricidade e ajudem o ambiente.😀 

O meu contrato termina em outubro. Tenho o pacote M4e.Inclui internet, Meo Go e dois números de telefone.Gostaria de manter apenas dois números após o término do contrato, uma vez que já não necessito de internet fixa e Meo Go.Como posso fazer isso?

Olá boa tarde,Via vosso site https://my.meo.pt/alterar-tarifa-energia quando pretendo alterar a potencia do contadar dá este erro já faz vários dias (imagem a anexada abaixo).Qual a melhor maneira para vocês resolver isto?