Exmos. Senhores,
Venho por este meio manifestar o meu desagrado relativamente à vossa atual campanha de dois cartões ilimitados, divulgada no site da MEO.
Sou cliente há vários anos e, ao verificar que estou a pagar um valor substancialmente superior ao da referida campanha, entrei em contacto com o vosso serviço de apoio para perceber se poderia usufruir das mesmas condições. A resposta que recebi foi que a campanha é exclusiva para novos clientes.
Considero esta política profundamente injusta. Ser cliente fiel deveria traduzir-se em benefícios e reconhecimento, não em penalizações. Infelizmente, a MEO parece valorizar apenas quem entra, e não quem permanece.
Terei certamente este facto em consideração quando o meu período de fidelização terminar.
Com os melhores cumprimentos,
