App meo na smarttv samsung

Olá ​@CarlosT1945 

Se não aparece é porque realmente não é compatível, não há nada a fazer.

Olá ​@CarlosT1945 

A MEO indica que todas as Samsung TVs lançadas após 2022 são compatíveis, mas pode haver Exceções. 

Como o caso dessa TV, que provavelmente devido ao Hardware mais Antigo e Desatualizado, a app não é compatível, pois nessa TV a app poderia não Funcionar Correctamente, ser Lenta, e não lhe iria oferecer uma Ótima Experiência TV.

E por isso, como disse a ​@ana_Paula, não aparece para instalar, pois não é compatível, e não há nada a fazer

A solução que posso dar é, Se quiser ver só TV em Direto e os Canais Base (Veja aqui a Lista) pode usar o RF TV. Ou pode Arranjar uma Box AndroidTV Compatível com a App MEO para assim aceder à Todos os Canais, Gravações Automáticas, Serviços e Videoclube

Este modelo que referi é de 2023.

A Meo indica que todas as Samsung após 2022 são compatíveis mas não é verdade.

Isto foi analisado pela assistência técnica Meo que, depois de muito tempo de espera, acabou por me dizer que este modelo não está na lista de compatíveis, confirmando que o que está no site será um erro. Deram-me uma lista extensa de Sony de 32” (tamanho que estava interessado) compatíveis.

O problema acaba por não ser grave porque com os canais por coaxial (RF) serve para o caso e também reparei que esta Samsung tem uma gestão de canais interessante com criação de até 5 listas de favoritos que na app da box não é possível.

Na TV “principal”, com a box da Meo tenho que conviver com um péssimo sistema de gestão de canais.

Olá ​@CarlosT1945 

Se não gostou da gestão dos canais da app MEO para Android TV (Box Android) pode enviar feedback em Cliente > Feedback.

Boa tarde 

Como ficou resolvida esta situação?

comprei agora essa tv na meo e também não aparece a app da MEO para instalar.

Desde já agradeço a informação.

Olá ​@Alfafar 

Infelizmente, se quiser usar a app MEO diretamente no modelo dessa TV, parece ser impossível, pois como não está para instalar, a mesma deverá ser incompatível com a app, por alguma limitação ou algum motivo.

A Resolução, para a situação, pode ser, se for para ver apenas TV em Direto e os Canais Base (Veja aqui a Lista), usar o RF TV. Ou pode Arranjar uma Box Android TV, Compatível com a App MEO (Veja aqui a Lista) ou Apple TV, para assim aceder à Todos os Canais, Gravações Automáticas, Serviços e Videoclube

Comprei em 2024 uma TV dessas para o meu pai que é cliente ha varios anos. Gostaria de saber a razao da incompatibilidade! Parece-me incompreensivel como aplicações da vossa concorrencia são compativeis (p. ex. DIGI, que aparece facilmente na loja da Samsung na mesma TV) e a da MEO não. O sistema operativo TIZEN é o mesmo e a memoria do equipamento são identicas a televisões similares mas de ecran de maior dimensão. E igualmente a tv tem caracteristicas bem superiores a hardware de caixas com android TV e nessas boxes a aplicação funciona. Na loja nem aparece a da MEO nem a app MeoGO.

Cumprimentos,

Luis Silva

Olá ​@LMGS 

Qual é o Modelo dessa TV? É um Modelo de que Ano?

A app MEO está Disponível, também, para Todas as TV's Samsung (com S.O. Tizen), Lançadas após 2022 (Podendo sempre Haver Excepções de Modelos Mais Fracos). Para Acesso quando Ligado a sua Internet do Serviço TV+Net Fibra da MEO, 100% Grátis.

Já Experimentou, Verificar se a TV tem a Última Atualização Disponível Instalada. E se a Localização está Indicada para Portugal?

TV Samsung

UE32T5305CEXXC, comprada em 2024! Garantia ate 2027.

É uma TV Full HD!

Sim ja verifiquei tudo - atualizações, localização em PT…

cumprimentos.

Olá ​@LMGS 

Infelizmente, a app MEO não deverá ser Mesmo Compatível com a sua TV

Deve ter em conta que, mesmo que tenha Comprado a TV em 2024, esta TV é um Modelo Antigo, Lançado Orignalmente em 2020 (Relançado em 2023), e com o Sistema Operativo Tizen na Versão de 2020 (sendo incompatível com um Sistema mais Recente)

Como a app MEO nas TV's Samsung (em Tizen), só está Optimizada, e Disponível para Instalar, apenas para os Modelos com o Sistema (Tizen) Lançado após 2022, que contém um Hardware mais Potente e um Software mais Moderno. A sua TV acaba por não ser Compatível.

A Razão é que TV's, com um Sistema e/ou Hardware mais Antigo (como essa sua TV), começam a deixar de ter Suporte da Própria Samsung, Deixam de ter Naturalmente Suporte e Compatibilidade a Novas apps com Maiores Exigências para Funcionar. Até Apps já Disponíveis de Momento, podem Sempre Deixar Gradualmente de ter Compatibilidade com esse Sistema (como as apps TV da Concorrência)

A app MEO, sendo uma app Nova adpatada as TV's com Software e/ou Hardware mais Moderno, poderia não Funcionar Correctamente, ser Lenta, e não lhe iria oferecer uma Ótima Experiência TV, com todas as Funcionalidades Disponíveis, nessas TV's.