Serviços MEO

muitas falhas no wi-fi 

Boa noite , estou sem net e tv a uma semana e pouco , acredito que seja por causa da catástrofe mas eu só queria informação para saber se há previsão de algo , de tempo ou assim , não é uma situação fácil mas só quero informação. E em relação a fatura fica como? Eles descontam , como fazem? cumprimentos

Bom dia, gostava de saber como uma reclamação na MEO  foi resolvida  se nem com um assistente consigo falar porque a rede está sempre a falhar a meio da conversa até os dados móveis tenho que sair de casa,por isso as ofertas que estão a dar para mim não vale de nada ......se a rede está sempre a falhar, continuo sem serviço da MEO 

Boa noite Exmos  Senhores,Sou cliente da Meo/PT há cerca de 35 anos e venho expor o meu desagrado relativamente ao tratamento e á qualidade do serviço prestado nos últimos anos. Apesar de múltiplos contactos com apoio técnico, deslocações de estafetas e técnicos, troca de equipamento, mantive durante um longo período um serviço de Wi-Fi claramente deficitário, nomeadamente numa área essencial da minha casa. As intervenções realizadas limitaram-se a substituição de equipamento sem diagnóstico adequado nem testes no local, tendo sido inclusivamente sugerido que eu suportasse custos adicionais para resolver problemas  que não eram da minha responsabilidade. Só recentemente, e com ajuda externa, foi possível identificar e corrigir falhas que nunca foram devidamente tratadas pela Meo, permitindo ter finalmente um serviço com qualidade aceitável. Paguei durante dois anos o aluguer de uma box que não utilizava por estar com constantes cortes. Considero que este histórico não é compatível com

Boas, mais alguém está a ter dificuldades com o sinal Wi-Fi?Se for com o cabo de rede ela funciona bem não com a intensidade correta do contrato mas não falha, no quarto tenho um repetidor e funciona também bem mas a rede Wi-Fi do router da meo está péssima, dá-me 2.30mb/s de download e 2.40 de upload. Nos telemóveis nem consigo ligar o Wi-Fi. Zona de gaia. 

Boa noite,Esta semana deixei de receber os mails no outlook. Tenho uma conta mail.tmn.pt e preciso saber quais são as configurações IMAP.Obrigado.

Assinei um contrato a 29/06/2025 com a valor de 45,48€.Enganaram-se nas contas no mês de Julho e acertaram em Agosto.De Setembro a Janeiro deste ano foi me cobrado 48,47€ injustamente! Pois o acordo foi de 45,48€.E agora recebi uma fatura de 49,97€.Em que ficamos? É vergonhoso! Espero que me resolvam o problema e acertem as contas se não terei de cancelar o contrato.

Estimados,Ainda que seja noticiado pelo Municipio de que a MEO está operacional, o mesmo não se verifica.É impossivel realizar comunicações de Vós, sendo que os dados estão - na sua grande maioria do tempo - intermitentes.Não basta oferecer 30 dias de dados ilimitados e MEO Go fora de casa… há faturas que na verdade não podem se apresentadas aos clientes pelo simples facto de não assegurarem o serviço contratado.

Cheguei a casa e não tenho televisão 

Pois …..já estou à espera da minha reinstalação de serviço desde o dia 19 de janeiro e até agora NADAAAAAliás ,já vieram 4 pessoas/técnicos inclusive um da MEO e ninguém resolve nada atiram para outros a resolução da situação.Só mesmo o serviço de faturação comunicou que não tinha nada a pagar pelos novos equipamentos que ainda não estão instalados,enfimmmmm

Boa tarde, encontro-me atualmente sem serviço e sem nenhuma informação relativamente a reposição do mesmo. Já tenho rede elétrica desde domingo pelo que não vejo nenhum entrave a reposição do serviço de internet e televisão.Agradeço que seja contactado o mais rapidamente possível para saber mais informações sobre quando posso esperar ter o serviço reposto. Obrigado 

Caiu uma arvore e a aldeia ficou sem servico meo total. Nao se consegue falar c nenhum operador,, ontem o Ivr dizia 1 estaria resolvido hoje pelas 15 e hoje nem dao previsao. Quando e expectavel q o servico seja reposto? Darei os dados s solicitado mas desconfio q aqui tambem nao terei ajuda nenhuma.

Comprei um bilhete numa loja Meo para o festival Meo Marés, sendo cliente Meo não tenho direito ao desconto de 20%?

Boa tarde. Já compraram esta televisão na MEO ? Sei que não trás comando físico por isso não sei se outros comandos físicos da LG darão para esta .  Pelo que dizem trás comando de voz integrado na própria televisão.  Sendo assim é fácil para assim que a ligar a primeira vez e fácil defenir as definições e canais ? Também tem a Xiaomi de 43 polegadas também não sei qual a melhor 

It is now 10 days with no service in Sao Bernardino, Atouguia Da Baleia with no news forthcoming from MEO. I have not received the SMS offering some assistance, is this because whilst I have a full home package from MEO I do not use their mobile services, I use Vodafone but MEO has this contact number. I have neighbours in Sao Bernardino with other service providers who have not had their services broken as a result of the storm. We have elderly relatives in the UK that we need to keep in touch with and have to rely upon the kindness of our neighbours to do this. I understand that there are people in a worse situation with no power and flooding, a much worse situation than we are in.What right of recourse have we against MEO as the situation is becoming intolerable for me and my family?

I asked for my contract to be cancelled on the 4th January and expected to have to wait 30 days and returned the equipment but MEO have not cancelled the service as they want proof I left the country as the reason for my cancellation.They wanted a new work contract or letter from a University, neither of which I fall within - I am a remote worker with the same contract regardless of where I am logged in.I posted them a copy of a rental agreement for a rental in the new country with the equipment but they claim they don’t have it.Legally MEO are not entitled to ask for this - this is complete breach of data protection and my rights and if I told them I was dissatisifed with the service, what proof could I provide? They have all calls recorded and can listen back to my interactions with them over 6 years and they will hear how dissatisfied I have been throughout.Now when I try to call them, their phones are switched off all day and are saying to call back later….I’ve tried 15 times!The c

Bom dia,Contratei recentemente o serviço de 10Gb/10Gb da MEO e as velocidades que meço, com uma ligação direta a um equipamento com placa de 10Gb estão bem longe do contrato.Valores Medidos:Download - 4 619Mb (Média) Upload - 5 875Mb (Média)Estudo: Estes valores tem base na média de 3 valores de medição diários desde 12.11.2025 a 05.02.2026Já reportei este caso e veio cá um técnico, que apenas medio o sinal da ligação da fibra no router da MEO e que estava segundo o técnico excelente e dentro dos valores corretos.Já configurei o meu o router da MEO em modo bridge para ligação direta ao meu router da Unifi e em contacto anterior, na altura da instalação do router e mais uma vez com o suporte técnico, esta configuração foi confirmada como ativa.Como posso configurar melhor o router da MEO para atingir as velocidades do contrato?Que mais sugestão podem oferecer para me ajudar?ObrigadoNota: Valores Contratados;Mínimos - 5 600Mb Esperado - 7 200Mb Limite - 8 000Mb

Fiz uma encomenda através do site MEO adquirido uma Smart TV com modo de pagamento pontos+dinheiro, realizei a encomenda no dia 31 de janeiro... Recebi na quarta feira dia 4 de fevereiro que tinha havido uma tentativa de entrega falhada e que entrariam em contato para reagendar, mas ninguém me contactou, hoje dia 6 de fevereiro recebo uma mensagem a dizer que a encomenda foi-me entregue... Onde nada me foi entregue!!! 

https://meoteste.speedtestcustom.com/result/26e5c460-02e3-11f1-abcf-259226d9a548

Bom dia. Zona de Foros de Salvaterra sem rede móvel e sem dados móveis. Sabem se há algum problema geral? Obrigada. 

Sou de Leiria e fui uma vitimas da Tempestade Kristin.Fiquei sem eletricidade durante alguns dias e como consequência tive que faltar as aulas no meu curso online.E apesar de o Estado de Calamidade ser mais que justificativo, juntamente com as fotos da destruição,  o centro de formação está a pedir um documento comprovativo da falha de eletricidade.Sinto-me indignada com tanta falta de empatia e respeito pelo sofrimento dos outros.Como pedir o comprovativo de justificação para a falha da eletricidade?Obrigada 

Olá tudo bem espero que sim mas comigo está mais ou menosEstou a ter problemas com a UZO os dados móveis não estão a funcionar na minha região que é Lisboa também enviei email para info@uzo.pt a disser que não consigo ativar o meu nº já registrado no meu novo dispositivo Redmi Note 14 4G pois foi ativado em um Samsung Galaxy A05s e agora não consigo adicionar no novo dispositivo que é um Redmi Note 14 4G podem responder o meu email por favor?  Comprimentos,Sandro Matias

Porque me está sendo cobrado Internet GPRS se eu nunca tenho os dados activos no telemovel????

A minha filha vive e trabalha na praia vieira de leiria Faz uma semanas em eletricidade e comunicaçoes.E ela pede desconto

Já tenho a informação que não trás carregador, só cabo. Diz que é usb-c. Duvida? É usb-c nos dois lados ou é usb-a com usb-c?Agradeço ajuda.