Serviços MEO

Bom dia,Contratei recentemente o serviço de 10Gb/10Gb da MEO e as velocidades que meço, com uma ligação direta a um equipamento com placa de 10Gb estão bem longe do contrato.Valores Medidos:Download - 4 619Mb (Média) Upload - 5 875Mb (Média)Estudo: Estes valores tem base na média de 3 valores de medição diários desde 12.11.2025 a 05.02.2026Já reportei este caso e veio cá um técnico, que apenas medio o sinal da ligação da fibra no router da MEO e que estava segundo o técnico excelente e dentro dos valores corretos.Já configurei o meu o router da MEO em modo bridge para ligação direta ao meu router da Unifi e em contacto anterior, na altura da instalação do router e mais uma vez com o suporte técnico, esta configuração foi confirmada como ativa.Como posso configurar melhor o router da MEO para atingir as velocidades do contrato?Que mais sugestão podem oferecer para me ajudar?ObrigadoNota: Valores Contratados;Mínimos - 5 600Mb Esperado - 7 200Mb Limite - 8 000Mb

Fiz uma encomenda através do site MEO adquirido uma Smart TV com modo de pagamento pontos+dinheiro, realizei a encomenda no dia 31 de janeiro... Recebi na quarta feira dia 4 de fevereiro que tinha havido uma tentativa de entrega falhada e que entrariam em contato para reagendar, mas ninguém me contactou, hoje dia 6 de fevereiro recebo uma mensagem a dizer que a encomenda foi-me entregue... Onde nada me foi entregue!!! 

https://meoteste.speedtestcustom.com/result/26e5c460-02e3-11f1-abcf-259226d9a548

Bom dia. Zona de Foros de Salvaterra sem rede móvel e sem dados móveis. Sabem se há algum problema geral? Obrigada. 

Sou de Leiria e fui uma vitimas da Tempestade Kristin.Fiquei sem eletricidade durante alguns dias e como consequência tive que faltar as aulas no meu curso online.E apesar de o Estado de Calamidade ser mais que justificativo, juntamente com as fotos da destruição,  o centro de formação está a pedir um documento comprovativo da falha de eletricidade.Sinto-me indignada com tanta falta de empatia e respeito pelo sofrimento dos outros.Como pedir o comprovativo de justificação para a falha da eletricidade?Obrigada 

Olá tudo bem espero que sim mas comigo está mais ou menosEstou a ter problemas com a UZO os dados móveis não estão a funcionar na minha região que é Lisboa também enviei email para info@uzo.pt a disser que não consigo ativar o meu nº já registrado no meu novo dispositivo Redmi Note 14 4G pois foi ativado em um Samsung Galaxy A05s e agora não consigo adicionar no novo dispositivo que é um Redmi Note 14 4G podem responder o meu email por favor?  Comprimentos,Sandro Matias

Porque me está sendo cobrado Internet GPRS se eu nunca tenho os dados activos no telemovel????

A minha filha vive e trabalha na praia vieira de leiria Faz uma semanas em eletricidade e comunicaçoes.E ela pede desconto

Já tenho a informação que não trás carregador, só cabo. Diz que é usb-c. Duvida? É usb-c nos dois lados ou é usb-a com usb-c?Agradeço ajuda.

Tive a informação que já é possivel ter one number no Huawei watch 4 pro. Podem por favor confirmar?

Boa tarde, Qual a previsão de reposição da rede fixa na freguesia das Cortes em Leiria?Obrigada 

Bom dia,Não encontro nenhuma referência a Braga nos distritos afetados, mas encontro-me em Gualtar e a internet falhou há mais de 2h, Podem confirmar se já está identificado o problema e se há previsão para normalização?

Desde ontem de manhã que nao há MEO numa parte da freguesia de Algueirão-Mem Martins. Alguém sabe o que se passa? A linha de apoio nao serve para nada, dão sempre a mesma desculpa, "devido ao grande numero de chamadas...".É o bot a responder.

Não é fraude, eles apenas pedem uma forma de pagamento, eu criei um cartão virtual com o MBWAY com o valor de 30€ e coloquei os dados na conta que eu ativei com o codigo da oferta MEO, Não me descontou nada ele apenas verifica se tens o saldo suficiente para pagar a quatia de 20 Dolars, é o preço da assinatura, mas não remove dinheiro da conta.   

Boa noiteestou farta de dar voltas para contactar a mei por escrito e nao consigo encontrar um formulario de contacto.necessito de uma declaração oficial sobre a indisponibilidade do serviço, podem ajudar?

Alguém me sabe dizer porque razão na oferta que me estão a fazer M2 TV+Net com velocidades iguais à contratada na primeira habitação me fazem um downgrade do Router Wi-fi 6 para Wi-fi 5?

Boa noite Gostaria de reportar um dano numa antena na morada rua nova n 4 6000-022 castelo branco 

We signed a new contract for internet in Funchal last Friday. The installation was supposed to take place on Tuesday, but the technician said he didn't have a cable with him, so he just left.I spoke with a store manager in Madeira Plaza about this situation and was reassured that action would be taken. We haven't been contacted since then and haven't received any information regarding the date of delivery of the service to our apartment. It's been almost a week since we became customers and we still don't have internet at home. It's pretty disappointing, to tell the truth. I'm considering leaving a note in the Online Book of Complaints.Would it be advisable to cancel our contract and go to NOS instead?

Boa tarde  O cabo de fibra para minha casa está partido derivado á tempestade.Já tentei reportar a avaria desde o dia 29/01/2026 mas sem sucesso.Necessito que seja reparado. Cumprimentos 

Sem Serviço MEO acerca de 6 dias. Área afectada pela depressão. Aguardo reposição de serviço Ana Esteves 

Desde que o mau tempo passou por ca ha uma semana, que a Internet está ESTUPIDAMENTE lenta…Percebo que deem a desculpa que a tempestade afectou as linhas e tal, mas tal não se aplica na minha Região (SINES), pois aqui não passou de mais uma noite de chuva e um pouco de vento… Nada fora do normal, ZERO ZONAS AFECTADAS…No entanto, desde esse dia (noite) que a velocidade da internet esta pelo menos 20 a 40 vezes mais lenta do que o normal…. Fiz dezenas de Speedtests nos ultimos 6-7 dias, e em download raramente chega sequer a 4mb/s, com uma média de cerca de 1-2 mb/s…………A velocidade normal que tinha em casa era de cerca de 50mb/s de media em download…O serviço movel tambem está afectado, apesar de nao ser tanto…Tinha em media 100 a 150 mb/s e agora mal chega aos 20mb/s, com uma media de uns 15mb/s….Isto e TOTALMENTE INACEITAVEL… Será que tambem vou pagar 20 vezes menos este mes, ja que tenho 20 vezes menos serviço do que o habitual?Obrigado……...

Bom dia recebi um SMS informar que tinha esgotado saldo recarga e agora pergunto primeiro o que é? Pois desconheço esse serviço, depois está relacionado a que n de telemóvel?Obrigado 

Bom dia,Estou sem TV nem telefone há 6 dias, e há uma ausência completa de informação da parte da MEO.Alguém também está com o mesmo problema na zona? E, se sim, o que é que a MEO lhe diz?Obrigada.

Boa noite, moro no concelho de Peniche e não serviço de internet tv e telefone desde quarta-feira passada. Já reportei mas até hoje nem um telefonema ou SMS a dizer para quando a avaria se prevê resolvida