Serviços MEO

Boa tarde gostaria de saber o que posso fazer , porque paguei o mesmo este mês e tive sem net e tv durante 2 semanas e debitaram me o valor normal ! E eu disse que tinha a avaria e tudo .obrigado cumprimentos 

Desde a tempestade que ficamos sem rede móvel aqui na aldeia o que nos deixa um pouco isolados. Sei que na casa dos meus vizinhos o serviço de TV e NET já está a funcionar mas a rede móvel não que para mim é a mais importante por causa de ter consultas no hospital e neste momento não ter o serviço. Por favor agradecia que verificável esta situação pois estou a pagar por um serviço que não estamos a utilizar. Mas mais importante que nos faz muita falta. Muito obrigado.

Estou sem rede móvel desde sexta feira em Runa. (13/02/2026)Não consigo contactar o serviço de avarias. 

NAO CONSIGO USAR O CHIP PARA RECEBER E REALIZAR LIGAÇÕES NA MINHA PROPRIA CASA.Olá, no meu pacote contem 2 chips de telemóvel que não funcionam em casa, estou sempre a perder ligações importantes e também não consigo nem mesmo ligar para a operadora. preciso que me deem alternativas para resolver esse problema. um ampliador de sinal, ou uma antena para rede móvel. 

A app meogo nao me funciona desde setembro/outubro.. ja liguei várias vezes criaram 3 pedidos de ajuda e nunca resolveram. Foi feito alguns despistes mas dizem que tem de ser internamente e fico a aguardar e nada.Nos pedidos marcam como resolvido sem me confirmarem se funciona ou nao.Alguem consegue resolver este problema ou a única solução é acabar com o contracto? Obg

Boa noite,  tinha um contrato meo e entretanto recebi um voucher de 100€, válido ate dia 22 deste mês,  entretanto hoje fiz um novo contrato. Esse voucher é válido para este novo contrato? Obrigada 

Uma hora à espera para atender uma chamada por causa de avaria. É normal? 

No dia 11/02 procedi a uma alteração ao meu tarifário de internet fixa e dados móveis, estes ainda não sofreram qualquer alteração. Demora quanto tempo? 

Olá boa tarde eu estou aqui a enviar online uma reclamação pois passa se o seguinte eu estava em lagamecas tinha fibra vim morar para cajados não tem fibra e colocaram satélite , dizeram que vinham colocar um router de 5g e não foi o caso pois colocaram o router 4g no qual não dá para fazer nada nos em casa para mexer tem que utilizar os dados móveis , liguei para lá , dizeram que não podiam alterar o router pois não havia 5g , e não podiam aumentar a capacidade do router . E queria tentar resolver a situação e ainda por cima passei para satélite, e ainda me aumentaram mais o serviço pois estava a pagar 50€ e agora estou a pagar quase 60€

Foi me cobrado na minha fatura de janeiro um serviço de conteúdos digitais no valor de 5,97€, que eu não solicitei.Solicito o cancelamento imediato do serviço e o estorno do valor cobrado. MC Dora Lopes 

Boa tarde,Faz hoje uma semana que fui contacto pela Meo para alterar as condições do meu contrato, até à data nada aconteceu. Quero reverter o processo. Primeiro disseram que demoraria 72 horas, a semana passada no chat pediram uma semana e até a data… Pretendo reverter esta alteração com efeitos a dia 9/02.

Sem internet, sem rede, sem televisão, desde o dia 28/01, apenas porque o cabo da fibra está partido… os meus vizinhos que têm meo, todos têm net, excepto a minha casa!Como colocaram um “problema geral” na minha zona é impossivel chamar um técnico para colocar o cabo de fibra, mesmo estando sem problema nenhum na minha rua! Trabalho a partir de casa, e neste momento compensa mais cancelar o contrato e chamar uma nova operadora para colocar tudo a funcionar, do que andar a caminhar todos dias para a cidade a gastar imenso!Não quero ofertas de net ilimitada porque mal existe rede nos telemoveis. Quero o serviço a funcionar tendo em conta que passar um cabo do poste a casa, demora 1-2horas. Qual a previsão para arranjarem estas pequenas situações?  Chãs, Rua da Almoinha, Nº73, 2415-029 Leiria

Boa tarde, estou sem internet na rede d e internet meo na zona de alcabideche. Nos meios de comunicação telefónica não atendem. Como reportar a situação?

Com a queda dos postes a quando da tempestade Kirsten, a rede por fibre na Rua Porto Ribeiro em Monte Real não funciona!

A factura para pagar chegou, igual ao habitual , o serviço de TV e Internet é que continua sem sinal desde as 4h00 de dia 28/01!E não,  a minha habitação não é nos concelhos mais atingidos. A Lourinhã ainda pertence ao distrito de Lisboa. Vergonhosamente a MEO não quer saber da qualidade,  apenas da facturação 

Gostaria de saber se é possivel me ser fornecida uma outra referencia de pagamento com data limite posterior a 22-02-2025 para que nao fique em incumprimento na fatura da meo energia.CumprimentosCatarina Moreira  

Boa noite, De ontem para hoje desaparecerem gravações manuais da minha box Android. Liguei para o apoio ao cliente e disseram-me que as gravações manuais só têm validade de 7 dias! Como?! Sou cliente da MEO há 15 anos e, se era para ter as séries gravadas apenas por 7 dias, não fazia gravações manuais! Apenas acedia às gravações automáticas! Podem, por favor, esclarecer porque é que desaparecerem gravações da minha box, gravações essas que tinham 2 ou 3 semanas? (Não foi por falta de espaço que as gravações desapareceram).Obrigada.

A minha questão é em relação a interrupção de servicos na semana passada de 28.01 até 30.01 e de hoje, 03.02. Como o servico não foi fornecido, por causa da tempestade,  NÃO pude trabalhar e necessito para esses dias uma justificação da vossa parte.Trabalho em casa em teletrabalho e preciso constantemente de internet.Agradeço o envio da justificação para o meu e-mail, visto não ter como deslocar-me as vossas lojas, Mais gostaria de saber se os dias sem serviços serão reembolsafos na fatura mensal.Agradeço desde ja a vossa atenção. Atentamente, Maria João Paiva 

Boa tarde.Gostava de saber para quando é reposto o serviço na minha localidade, em chancelaria torres novas.Faz hoje 19 dias que estou sem serviço de TV e fibra, e não veja solução a vista.

Todos os meus vizinhos que têm MEO têm o serviço funcional.Eu, porque o cabo que alimenta a minha casa partiu, não tenho qualquer serviço, e não consigo obter qualquer ponto de situação por parte da MEO!

Tem acontecido diversas vezes quando mudo de canal fico sem imagem e fico só com som , para ver tenho que desligar a box e ligar novamente já troquei de comando e o problema continua 

Olá estou utilizando o 6.9kw de energia, e gostaria de saber se a tarifa social é automático ou tenho que fazer o pedido? 

Vivo numa zona afetada pela depressão Kistin no entanto os meus vizinhos de baixo que tem NOS e Vodafone como televisão e internet por fibra já tem serviço, enquanto eu continuo a aguardar desde dia 28. Conseguem explicar como isto é possível? Cada vez mais verifico que o melhor será mesmo mudar o contrato no futuro para uma destas operadoras, pois são mais ágeis e rápidas a solucionar problemas. Compreendia a situação se nenhuma operadora tivesse a funcionar na mesma linha, no entanto acho inadmissível haverem duas operadoras a funcionar e a MEO não. 

Bom dia,Desde o dia 28/01 sem qualquer previsão de reposição para internet fixa e telefone fixo para Rua dos Parceiros, 2199 - 2400-441, Leiria. Poste partido ao meio e sem nenhuma intervenção por parte da MEO. Enquanto isso, os dias vão passando.

Bom dia,Desde o dia 28/01 sem qualquer solução para a reposição do serviço. Sem internet fibra, sem telefone fixo e apenas reclamações que só acumulam. Posto partido ao meio e nenhuma intervenção para repor. Rua dos Parceiros 2199 - Parceiros, Leiria. Código Postal: 2400-441Até quando vamos esperar?