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Serviços MEO

Esclarece dúvidas e dá a tua opinião sobre os produtos e serviços MEO

3658 Tópicos
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CCVAPrincipiante
postado em Telemóvel
Portabilidade

Boa tarde.Estive hoje de manhã na Meo Forum Coimba para tratar da portabilidade de 4 cartões pertencente à instituição CCVA. Na falta da certidão que confirma a autorização do representante para assinar, fiquei de enviar por email o documento. Era suposto receber um email vosso para onde iria enviar, mas não recebi. Já confirmei no spam.  Agradecia info para onde enviar. Cumprimentos.  Luis Miguez - CCVA

292
C
4 meses atrás
W
wtojo87Principiante
perguntado em Internet fixa e móvel
Problemas com mesh wifi e FGW MEO

Boa tarde, Alguem já teve problemas com equipamentos TP-LINK deco M4 (AC1200). Tive que instalar 3 equipamentos em casa para ter cobertura wifi nos 3 pisos.O FGW meo está configurado em modo bridge e ligado na porta 4 ao Deco principal, os restantes tao ligados por cabo com um switch para poder ligar todos os equipamentos.Funcionou bem durante 3 meses, mas desde à 1 semana para cá tenho tenho problemas de serviço, normalmente durante o dia.Acho estranho caso fosse um problema relacionado com os Decos deixar o FGW como se tivesse sem sinal.  

3743
ana_Paula
Super User
4 meses atrás
N
Nuno EspadaVisitante Júnior
perguntado em TV e Pacotes
equipamento a prestações

Tenho o serviço meo4o com 2 equipamentos a prestações, gostava de saber como posso fazer para fazer o pagamento total dos equipamentos que estão a prestações 

931
Ricardo27
Super User
4 meses atrás
A
AMRJReisVisitante Júnior
perguntado em Internet fixa e móvel
Problemas MEO WIFI - Trindade, Beja

Estamos sentindo problemas com o nosso Wifi, na aldeia da Trindade, concelho de Beja, e é geral. O nosso wifi está ligado mas sem internet, e como consequencia não temos acesso a internet nem a televisão, coisa que está afetando todos os que possuem MEO, aqui na Trindade. Os routers estão com luz vermelha (onde supostamente é a luz principal do router) e apenas 3 luzes verdes piscando (Broadband, Wireless e Ethernet). Já foi confirmado que varias pessoas aqui estão passando pelo mesmo problema (confirmados por mim, que estive presente em mais 2 casas com o mesmo problema e na rua não se fala em outra coisa). Isto só prova que é um problema geral. Para não falar que a internet aqui já é lenta, e é muito triste como em lugares no "fim do mundo", tipo Castro Laboreiro, possuirem uma rede wifi 8x melhor que a nossa aldeia, que não fica no "fim do mundo"

441
ana_Paula
Super User
4 meses atrás
emanuel92
emanuel92Gúru Júnior
postado em TV e Pacotes
Fim da TVI Ficção / Substituição do canal para V+TVI

Boas, Para informar  os mais distraídos  que a partir da próxima sexta fera  dia 09/08/2024 o canal TVI Ficção  que emite na posição 12 do MEO será substituído  pelo novo canal V+TVI.Esta decisão  é  da Media Capital dona da TVI e ocorrerá a partir das 17 h15 minutos segundo informação  da própria  programação  do canal no site da TVI e do guia TV do MEO.Para não  haver depois queixas a MEO não  é responsável  por esta substituição  ocorrerá  também  nas outras operadoras  NOS e Vodafone. Qualquer  questão  é  só  colocarem.

811234
S
4 meses atrás
T
Tochas10Principiante
perguntado em Telemóvel
Cartao de tlm que nunca tive.

Boas noites.Troquei de casa e tentei contratar um outro serviço. Qual o meu espanto qdo oiço do outro lado q n é possivel, pois o meu contribuinte tinha dividas noutra operadora. Sem saber qual a operadora fui a todos os balcoes. Ora entao descobri q tinha uma divida a MEO de 874.05 euros, de um cartao q supostamente usei em 2014 e apenas durante 3 ou 4 meses. Nunca tive outro numero, e só troquei de cartao com o mesmo numero pq a tecnologia assim o obrigou. Uma vergonha.Pelo q ja li na net n fui o unico lesado neste esquema de extorquir dinheiro as pessoas. Meo nunca mais.

532
T
4 meses atrás
E
EmanuelCEstagiário Júnior
perguntado em TV e Pacotes
troca de box e continua na mesma lol

ora entao … ontem falei com um tecnico .. 30 minutos a tentar resolver o problema … a dar reset e nada … nao recebiam ligaçao da box no sistema… vou trocar por uma nova hoje e continua com a tal msg “por favor aguarde”ja troquei cabos hdmi , rj etc … nada

23911
E
4 meses atrás
H
Hernani RochaPrincipiante
perguntado em Internet fixa e móvel
Dados móveis

Bom dia, deixei de conseguir aceder a dados móveis em chamada de voz, tenho um OPPO A91

662
H
4 meses atrás
M
MellowPrincipiante
perguntado em Internet fixa e móvel
Digitl content blocking

I received an email which said digital content blocking per my requested, I’m not aware this request, anyone know what is digital content about?

181
ana_Paula
Super User
4 meses atrás
R
Rodolfo FigueiredoMembro
perguntado em my MEO
troca meos por meo card encomendas C002307783, C002307790

Boas, fiz duas trocas de meos por meocards no passado dia 4/8/24 e até hoje não recebi nada, apenas os emails das encomendas e as sms a dizer que a troca foi efetuada com sucesso.C002307790C002307783

672
Ricardo27
Super User
4 meses atrás
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paulo jorge leiros renteEstagiário Júnior
postado em TV e Pacotes
estou sem servico satelite nada funciona nem rtp e esta tudo pago e dis que falta de pagamento e uma vergonha com o servico meo

estou ja desde de manha a contactar o servico e nada resolvido,  o apoio tecnico nao responde ao servico ,onde  tenho as facturas pagas em dia e a mensagem dis falta de pagamento  ja estou a ficar  farto da meo  vou ter que recindir o contrato com a meo   assim nao da espero resposta urgente

452
J
4 meses atrás
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PieterPrincipiante
perguntado em Outros Serviços e apps MEO
Troca de Meos

 Boa tarde. No passado dia 04 efectuei uma troca de 400 Meos por um cartão de videoclube.Hoje,dia 09 ainda não recebi nenhuma sms.Tentei abrir um ticket de ajuda mas não encontro a opção para esclarecer este meu problema.Peço desculpa por usar o fórum mas o fim-de-semana está a chegar e eu gostaria de aproveitar e ver uns filmes com a minha sobrinha.

1536
P
4 meses atrás
S
SpecimenEstagiário Júnior
perguntado em Internet fixa e móvel
Hotspots MEO WIFI: "De momento não é possível satisfazer o pedido, tente mais tarde"

Desde dia 8 de agosto que não consigo usar hotspots do MEO WIFI com credenciais que funcionavam antes, associada a uma conta de TV+Net+Voz fixa.Dá a mensagem de erro “de momento não é possível satisfazer o pedido, tente mais tarde". No entanto já lá vão dois dias sem o serviço funcionar.

1653
Rafa_UserFiberMEO
Super User
4 meses atrás
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RFMC79Principiante
perguntado em Internet fixa e móvel
Aplicação App MEO Smart WiF bloqueios

Boa tarde.Gostaria de saber se existe alguma forma de bloquear os acesso ethernet via aplicação da meo?Os acesso via WIfi bloqueiam quando faço pausa, mas os ethernet (embora tenham a opção) nunca perdem o acesso. Se via APP não for possivel, é possivel de outra forma simples? Obrigado. 

956
ana_Paula
Super User
4 meses atrás
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jose caetanoNovo Membro
perguntado em Telemóvel
configurar email no telemovel

Boa noite como configurar email privado e profissional (Altice) no telemovelObrigado

921
ana_Paula
Super User
4 meses atrás
S
SaraDanielFranciscaVisitante Júnior
postado em TV e Pacotes
tempo de espera

Incrível e inaceitável estou sem serviço tenho de ligar de outro tlm e estou á espera há mais de 30 mnts...a MEO no seu melhor!!!

806
E
4 meses atrás
B
BigStanPrincipiante
perguntado em Internet fixa e móvel
Problema com o consumo rápido de dados móveis após recarga

Eu uso a internet móvel através de um roteador há bastante tempo. Ontem fiz uma recarga de 5 euros e hoje já estou sem internet, embora normalmente 15 euros durem 15 dias. Qual pode ser o problema?

20717
B
4 meses atrás
F
Fernando da CruzNovo Membro
perguntado em Telemóvel
levantamento de segunda via de cartão em loja por terceiros

Boa tarde, gostaria de saber se o meu filho pode pedir ou se tem forma de levantar uma segunda via do cartão dele em loja, sem eu estar presente? sendo que eu sou o titular do pacote Meo

1191
Ricardo27
Super User
4 meses atrás
G
gothicxPrincipiante
perguntado em TV e Pacotes
Avaria - Sem TV e Internet

Boa tarde,Tentei reportar o problema pelo Assistente Digital, mas depois coloco o meu número estrangeiro e não recebo nenhuma chamada do suporte técnico. Penso que será um problema no cabo de fibra óptima aqui em casa.O melhor seria passar cá um técnico. Obrigado.

1341
Ricardo27
Super User
4 meses atrás
V
Vascoazev2074Estagiário Júnior
perguntado em Internet fixa e móvel
luzes rf e internet do router sempre a piscar

boa tarde à cerca de um hora que as duas luzes no router que correspondem a rf e a internet começaram a piscar alternadamente e desde então que fique sem acesso à box da tv e à internet  há algo que possa fazer para solucionar o problema antes de ligar ao apoio ao cliente ou será preciso um novo router? 

5841
Ricardo27
Super User
4 meses atrás
M
miguel cordeiroPrincipiante
perguntado em Telemóvel
Só adicionar um numero de telemóvel ao site do My Meo, (sem adicionar nenhum tarifário a esse numero)

Só adicionar um numero de telemóvel ao site do My Meo, (sem adicionar nenhum tarifário a esse numero)

1023
Ricardo27
Super User
4 meses atrás
A
AnaTeodoroMembro
perguntado em Internet fixa e móvel
cartão meo enjoy

Boa tarde, tenho um cartão MEO enjoy do qual já o carrego à mais de 6 meses. Agora que fui tentar carregar não me permite, será que o cartão ficou desativado? Há alguma forma de voltar a ativá-lo?

602
J
4 meses atrás
B
Bruno198209Principiante
perguntado em my MEO
recuperação código meocard - troca de pontos

Gostaria de perguntar como devo solicitar a recuperação/reenvio do código do meocard videoclube na sequência de troca de pontos.Não existe na plataforma da meo nenhum canal de comunicação que permita efectuar tal pedido.

883
Rafa_UserFiberMEO
Super User
4 meses atrás
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henrique2000Novo Membro
perguntado em Outros Serviços e apps MEO
Problema com a promoção da MEO com e-Leya / Kobo-plus

Não estou a conseguir aderir à promoção da MEO com o e-Leya / Kobo-plus ( https://www.meo.pt/servicos/movel/mais-net-servicos/apps-servicos/eleya ).Durante o processo de ativação surge o seguinte erro:“Esta promoção não está disponível no seu paísLamentamos, mas esta promoção só está disponível em Portugal.” Sucede que eu estou em Portugal e a página tem a localização de Portugal. Obrigado pela ajuda

2635
V
Administrador
4 meses atrás
M
Marcelorocha06Novo Membro
postado em Outros Serviços e apps MEO
meo wifi voucher

Comprei um voucher de 1 dia de meo Wi-Fi a cerca de 4 horas e não consigo entrar diz sempre que está indisponível já tentei recuperar umas 5 vezes continua igual já estive no apoio ao cliente não encontrei nada que me possa ajudar 

481
Ricardo27
Super User
4 meses atrás

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