tenho uma avaria na TV por Satelite! tento contactar telefonicamente é para esquecer 1h30m à espera que me atendam e nada…. no asssistente digital do MEO quando chega à parte de avaria em TV pede um numero começado por “50” que supostamente está na fatura! pois… não está! todos começam por “57” e então o assistente volta sempre ao inicio!!! grande porcaria! Muito Insatisfeito com a MEO!
+24Olá
Se for na app my MEO em Serviços > TV poderá ver o Número Associado ao seu Serviço de TV (Começado por 50)
Acredito que Seja esse o Número que o Assistente Digital quer que Indique, Para Depois Analisar o seu Serviço e a Avaria
Pois…
tenho 2 serviços (uma 2ª habitação)!
a TV do 1.º serviço (morada fiscal) efetivamente possui um numero começado por “50”
mas o serviço de TV da 2.ª morada (satelite) não tem numero começado por 50 mas sim por 57! e o assistente do MEO não o aceita!
+25Olá
Sendo assim sugiro que contacte o 16209 (consulte o tarifário) para resolver a sua avaria no serviço TV.
tenho uma avaria na TV por Satelite! tento contactar telefonicamente é para esquecer 1h30m à espera que me atendam e nada…. no asssistente digital do MEO quando chega à parte de avaria em TV pede um numero começado por “50” que supostamente está na fatura! pois… não está! todos começam por “57” e então o assistente volta sempre ao inicio!!! grande porcaria! Muito Insatisfeito com a MEO!
Eu estou sem serviço há mais de um mês. Sem nenhuma previsão por parte da MEO quanto a data de intervenção. Não espere grandes respostas...
+25Olá
Experimente reportar através do Assistente Digital ou contactando o 16209 (consulte o tarifário).
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