Boa tarde,
Desde sábado 21 de fevereiro, estamos sem internet e televisão, informam várias respostas distintas, em todas as chamadas, mas o mais incoerente, é dizer “não temos data prevista depois de 14 dias”:
- Numa das chamadas que sabiam qual era o problema, mas não tinham equipas disponíveis.
- Noutra veio um técnico, mas não conseguiu arranjar.
- Noutra que era infraestruturas, informam que mandaram uma sexta, mas não resolveu.
- Noutra já é na central.
- Agora que hoje dia 06.03.2026, estaria resolvido, mas está tudo igual.
Informamos que havia um cabo caído, que pressupomos podia ser da MEO e até a data ninguém veio verificar, sem dizer que nos dirigimos no sábado 27.02.2026, a uma loja da MEO em Aveiro e foram irrespetuosos com o cliente, pedimos informação para cancelar o contrato e informaram que receberia uma chamada, a qual foi para uma gravadora. (Como é possível, que eles não sabem que o serviço para cancelar o contrato, é de segunda a sexta em horário laboral ou podíamos realizar no livro de reclamações). ISTO NÃO É BRINCAR COM O CONSUMIDOR.
