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Serviços MEO

Esclarece dúvidas e dá a tua opinião sobre os produtos e serviços MEO

3412 Tópicos
S
SaraDanielFranciscaVisitante Júnior
postado em TV e Pacotes
tempo de espera

Incrível e inaceitável estou sem serviço tenho de ligar de outro tlm e estou á espera há mais de 30 mnts...a MEO no seu melhor!!!

746
E
3 meses atrás
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BigStanPrincipiante
perguntado em Internet fixa e móvel
Problema com o consumo rápido de dados móveis após recarga

Eu uso a internet móvel através de um roteador há bastante tempo. Ontem fiz uma recarga de 5 euros e hoje já estou sem internet, embora normalmente 15 euros durem 15 dias. Qual pode ser o problema?

19817
B
3 meses atrás
F
Fernando da CruzNovo Membro
perguntado em Telemóvel
levantamento de segunda via de cartão em loja por terceiros

Boa tarde, gostaria de saber se o meu filho pode pedir ou se tem forma de levantar uma segunda via do cartão dele em loja, sem eu estar presente? sendo que eu sou o titular do pacote Meo

801
Ricardo27
Super User
3 meses atrás
G
gothicxPrincipiante
perguntado em TV e Pacotes
Avaria - Sem TV e Internet

Boa tarde,Tentei reportar o problema pelo Assistente Digital, mas depois coloco o meu número estrangeiro e não recebo nenhuma chamada do suporte técnico. Penso que será um problema no cabo de fibra óptima aqui em casa.O melhor seria passar cá um técnico. Obrigado.

1181
Ricardo27
Super User
3 meses atrás
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Vascoazev2074Estagiário Júnior
perguntado em Internet fixa e móvel
luzes rf e internet do router sempre a piscar

boa tarde à cerca de um hora que as duas luzes no router que correspondem a rf e a internet começaram a piscar alternadamente e desde então que fique sem acesso à box da tv e à internet  há algo que possa fazer para solucionar o problema antes de ligar ao apoio ao cliente ou será preciso um novo router? 

4311
Ricardo27
Super User
3 meses atrás
M
miguel cordeiroPrincipiante
perguntado em Telemóvel
Só adicionar um numero de telemóvel ao site do My Meo, (sem adicionar nenhum tarifário a esse numero)

Só adicionar um numero de telemóvel ao site do My Meo, (sem adicionar nenhum tarifário a esse numero)

933
Ricardo27
Super User
3 meses atrás
A
AnaTeodoroMembro
perguntado em Internet fixa e móvel
cartão meo enjoy

Boa tarde, tenho um cartão MEO enjoy do qual já o carrego à mais de 6 meses. Agora que fui tentar carregar não me permite, será que o cartão ficou desativado? Há alguma forma de voltar a ativá-lo?

572
J
3 meses atrás
B
Bruno198209Principiante
perguntado em my MEO
recuperação código meocard - troca de pontos

Gostaria de perguntar como devo solicitar a recuperação/reenvio do código do meocard videoclube na sequência de troca de pontos.Não existe na plataforma da meo nenhum canal de comunicação que permita efectuar tal pedido.

853
Rafa_UserFiberMEO
3 meses atrás
H
henrique2000Novo Membro
perguntado em Outros Serviços e apps MEO
Problema com a promoção da MEO com e-Leya / Kobo-plus

Não estou a conseguir aderir à promoção da MEO com o e-Leya / Kobo-plus ( https://www.meo.pt/servicos/movel/mais-net-servicos/apps-servicos/eleya ).Durante o processo de ativação surge o seguinte erro:“Esta promoção não está disponível no seu paísLamentamos, mas esta promoção só está disponível em Portugal.” Sucede que eu estou em Portugal e a página tem a localização de Portugal. Obrigado pela ajuda

2435
V
Administrador
3 meses atrás
M
Marcelorocha06Novo Membro
postado em Outros Serviços e apps MEO
meo wifi voucher

Comprei um voucher de 1 dia de meo Wi-Fi a cerca de 4 horas e não consigo entrar diz sempre que está indisponível já tentei recuperar umas 5 vezes continua igual já estive no apoio ao cliente não encontrei nada que me possa ajudar 

441
Ricardo27
Super User
3 meses atrás
E
EvamonteiroPrincipiante
perguntado em TV e Pacotes
sem canais

Olá, fiz a adesão da meo a pouco tempo. Depois da instalação 3 dias depois, não consegue aceder mais ao App meo via box, nem as canais incluídos. Diz que esta fatura em atraso mas, ainda falta quase um mês para pagar.

303
Ricardo27
Super User
3 meses atrás
F
ferpaisEstagiário Júnior
perguntado em MEO Energia
ficheiro saft

Sou vendedor do excedente de energia, a Meo enviou a fatura da auto-fatura, mas não enviou o ficheiro saft, vão enviar ou não???

1375
L
3 meses atrás
L
LeeBVisitante Júnior
perguntado em Outros Serviços e apps MEO
"mensagem importante do operador desbloquear iphone para ver mensagem"

Recebo regularmente mensagens SIM que parecem vir da MEO, que o meu iPhone assinala como "mensagem importante do operador desbloquear iphone para ver mensagem" e continuo a receber alertas no meu relógio até abrir a mensagem no meu telemóvel e a cancelar.Se isto é a MEO, em que é que estão a pensar?! Isto é um abuso de confiança.Seria chocante se a MEO abusasse do canal de mensagens de emergência do SIM para enviar mensagens de marketing de spam sobre bilhetes para a Taylor Swift ou o que quer que seja.Se não vem da MEO, então porque é que a segurança da vossa rede o permite?Como é que posso retirar a minha autorização para receber estas mensagens?

1441
M
3 meses atrás
M
MartaLopesMembro
perguntado em Internet fixa e móvel
Net Móvel Roaming Cabo Verde

Olá Gostaria de uma ajuda irei viajar para Cabo Verde e pretendia saber qual a melhor net para poder usar, uma vez que o roaming é um absurdo, gostaria de usar um cartão de net movel por 15 dias / 1 mês. Alguém que saiba qual o melhor?

4134
M
3 meses atrás
B
Bugalho1Visitante
perguntado em MEO Energia
produçao de energia

viva .. pretendia obter informaçao de de como estar a par dos kw vendidos a meo .sou produtor  recente ma meo  .. nao existe um portal como algumas entidades para o efeito ?

391
M
3 meses atrás
C
CatiaMSSilvaNovo Membro
perguntado em TV e Pacotes
Recebi carta a confirmar um pedido de cancelamento de serviço que não pedi

Exmos senhores e senhoras.Venho por este meio expor uma situação caricata que me está a acontecer.Recebi uma carta da MEO a informar que “em resposta ao seu pedido, informamos que vamos cancelar o serviço . A faturação ocorrerá até ao dia da cessação, a 13-08-2024”. O meu espanto é que não fiz nenhum pedido nem por telefone, nem por e-mail e nem pela área de clientes.Queria que me informassem por favor o porquê de tal situação me está a acontecer e que me resolvessem a situação o mais rápido possível visto que faço teletrabalho e preciso que usar os vossos serviços. Obrigado. Com os melhores cumprimentos,Cátia Silva.

532
ana_Paula
Super User
3 meses atrás
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pgomes2000Membro
perguntado em Internet fixa e móvel
Activei o Smart Wi-Fi e fiquei sem o hotspot que pgomes-wifi-5 e com uma Hidden Network

Activei o Smart Wi-Fi e fiquei sem o hotspot que pgomes-wifi-5 e com uma Hidden Network com força de sinal no máximo.No entanto queria voltar atrás, e o botão que diz “on” a verde em “editar” não tem modo de clicar para desactivar.É pena, mas este fórum não dá para colocar imagens em anexo, para uma melhor exemplificação.Também não sei qual a password da “Hidden Network”. Podem ajudar sff?Obrigado desde já.

642
Rafa_UserFiberMEO
3 meses atrás
F
Fabi1971Novo Membro
perguntado em Telemóvel
Telefone celular cancelado x suspenso?

Boa noite. Moro em outro país. Tenho um número de celular de Portugal que foi cancelado ou suspenso, não sei bem.  No entanto, meus tokens bancários são ligados a este número.  Podem reativar a linha?Obrigada. 

391
ana_Paula
Super User
3 meses atrás
M
Marianacardoso_Novo Membro
perguntado em Outros Serviços e apps MEO
nitendo switch

Boa tarde eu gostaria de saber que lojas físicas na zona de Leiria tem Nintendo switch em stock 

231
Ricardo27
Super User
3 meses atrás
M
MaripereiraPrincipiante
perguntado em Internet fixa e móvel
Tarifa Social de Internet

Boa tarde,gostaria de aderir à Tarifa Social de Internet, mas já disponho do equipamento necessário, nomeadamente, um router da MEO.Existe algum desconto no valor da ativação no caso do cliente já dispor do equipamento necessário?

22712
Ricardo27
Super User
3 meses atrás
P
pedro.diasPrincipiante
perguntado em MEO Energia
Erro ao submeter a adesão ao Meo Energia (Produção)

Boa tarde.Ao submeter o meu pedido de adesão ao MEO Energia para venda do excedente fui brindado com a seguinte mensagem de erro:“Erro ao submeter a adesãoO comercializador não tem contrato com Cooperativa Eléctrica de Vale d' Este.” Como faço para que possa aderir ao MEO Energia?Tenho de falar com o meu fornecedor de energia ou tenho de esperar que a MEO faça um contrato com este fornecedor?

671
Ricardo27
Super User
3 meses atrás
R
Rui001Principiante
perguntado em Telemóvel
Sinal de ocupado

Quando me ligam pela 1. vez dá sempre ocupado para a pessoa que está a ligar.Se, de seguida, ligarem novamente já permite eu receber a chamada.Qual a solução para retirar esta restrição ?Obrigado

9025
O
3 meses atrás
J
Administrador
Joana_MEOAdministrador
publicado em Outros Serviços e apps MEO
App MEO Festivais

Aproveite os últimos festivais de verão!A App MEO Festivais tem todas as informações dos Festivais, MEO Kalorama, MEO Monte Verde, MEO Sons do Mar e MEO Marés Vivas, Acompanhe todas as novidades, conheça todos os cartazes e as últimas confirmações dos artistas mais aguardados. Sabia que pode comprar os seus bilhetes, marcar na agenda, criar os seus favoritos e receber alertas dos concertos a que quer assistir? MEO Monte Verde8 a 10 de agosto 2024 - Ribeira Grande, São Miguel, AçoresJames Bay, Da Weasel, Dillaz, Jorge Palma e muito mais! MEO Kalorama 29, 30 e 31 de agosto 2024 - Parque da Bela Vista, LisboaLCD Soundsystem, Massive Attack, Sam Smith, Jungle, Peggy Gou, The Postal Service + Death Cab For, Cutie, The Smile, Ana Moura, Ezra Collective, The Kills, Overmono e muito mais! MEO Sons do Mar6 e 7 de setembro de 2024 - Parque de Santa Catarina, Funchal, MadeiraD.A.M.A, Ornatos Violeta, Vitor Kley e muito mais!  Faça download da App MEO Festivais e fique mais perto dos Festivais MEO

1510
J
Administrador
3 meses atrás
Maria99984
Maria99984Dinamizador Júnior
perguntado em TV e Pacotes
não estou a conseguir confirmar a instalação do meu serviço

Bom dia, gostaria de pedir ajuda com esta situação.Recentemente aderi a um serviço Meo de internet fixa, o planeado é virem me instalar o serviço no dia 9 de agosto (sexta feira).Mas acabei de receber uma mensagem para confirmar se está tudo ok para a instalação...pedem pra enviar um código por mensagem, até aí ok, tudo bem.Acontece que eu não carrego este cartão, então não tenho como responder esse sms, ora se eu não respondo, certamente não me vão instalar o serviço no dia 9...gostaria de poder confirmar isso sem ter de o fazer por sms, como posso proceder?

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ana_Paula
Super User
3 meses atrás
B
BostonNovo Membro
perguntado em Telemóvel
Novo número de telemóvel

Boa noite,Preciso de um novo número de telemóvel. Posso escolher de uma lista de disponíveis começados em 92?Obrigado

1081
Ricardo27
Super User
3 meses atrás

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