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Pergunta

Renovaçao contrato

  • April 25, 2026
  • 1 resposta
  • 15 visualizações

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Boa noite.

Estou com seguinte problema. Talvez uns 3 / 4 meses antes do termino do meu contrato M4O que tenho com a meo, activei o pacote mais net nos telemoveis (200 gigas) em cada telemovel.

No dia 02/03/2026 renovei o meu contrato com a meo onde me ofereceram net ilimitada nos telemoveis, ora qual é o meu espanto que nas ultimas 2 facturas aparece me na mesma os 200 gigas que tinha activos no antigo contrato, isto nao faz qualquer sentido sequer.

Quero saber como resolver este problema pois eu nao vou pagar esses 2 meses de 200 gigas quando tenho net ilimitada.

Aguardo uma resposta o mais breve possivel.

1 resposta

Ricardo27
Super User
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  • Super User
  • April 25, 2026

Situação a verificar com o apoio ao cliente. Pode colocar um pedido através da sua área de cliente ou contactar as linhas de apoio.