Olá @ElsaMoreiraShah
A Velocidade de 2Gbps, só está Disponível em Zonas Onde há a Velocidade de 10Gbps.
Pois, Ambas as Velocidades Funcionam Apenas sobre a Mesma Tecnologia XGS-PON, que por Questões Técnicas (como os Equipamentos nas Centrais, até a casa do Cliente), só Está Ainda Disponível em Algumas Zonas que Já Estejam Preparadas para essa Tecnologia.
A Rede DSTelecom até que Suporta, e está Preparada com essa Tecnologia XGS-PON (tal como com a GPON usada nas Velocidades de 1Gbps ou mais Baixas), Sendo por isso Possível a MEO Disponiblizar os 2Gbps e 10Gbps nessas Zonas. Mas Igualmente por Questões Técnicas, e Também de Acordos entre Ambas as Marcas, poderá Ainda de Momento não estar Disponível.
Pode Verificar a Velocidade Máxima Suportada Atualmente na sua Zona, através do site GEO.ANACOM > ou Contactando as Linhas de Apoio MEO >