Como resolver avarias com o Assistente Digital MEO
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BOM DIA AGRADECIA SABER COMO BLOQUEAR O MEU NUMERO FIXO PARA CHAMADAS DE TELAMOVEIS. OBG
Tenho net fibra meo, desde há 2 dias estou com problemas aceder a servidores de jogos, no pc o fc26 não faz login ou quando faz acabo por saltar fora do jogo. Na PS5 não consigo tambem entrar no fc26 entre outros jogos e dá constantemente erro de sincronização com a nuvem (saves) Mais alguem com este problema?
Queria comprar a coluna da lg que tem com os pontos, mas quando vou para meter no carrinho da erro ap adicionar no carrinho
Fiz portabilidade móvel saindo da NÓS para meo tarifário ilimitado, a portabilidade foi feita domingo 03/05/2026 no balcão MEO do glicineas plaza Aveiro, já aceitei o contrato que me foi enviado pelo email no mesmo dia, porém hoje dia 06/05 já passados 3 dias úteis sigo com a linha inativa. Não consigo contactar a linha de assistência visto que não tenho telemóvel ativo, o assistente virtual está indisponível como diz no aplicativo, como resolver isso?
Tenho um tarifário pós pago e quero mudar para pré pago. O que tenho de fazer?
Bom dia, mudei agora para a MEO energia mas tenho painéis solares da EDP que estou a pagar a prestações. Qual das entidades é que vai gerir a produção/consumo da energia para depois fazer a fatura?Obrigado
Boa tarde Tenho, dois cartões de telemóvel, 1 da Meo e 1 da Digi.Em casa verifiquei a velocidade da internet e o resultado foi:Cartão MEO Download 6,74 e Upload 5,97Cartão DIGI Download 46,1 e Upload 13,0Dizem tanto mal da DIGI mas na Internet a velocidade da DIGI é muito melhor do que a MEO.SERÁ QUE É POSSÍVEL FAZER ALGO PARA QUE A VELOCIDADE DA INTERNETE DA MEO SEJA NO MÍNIMO IGUAL Á DA DIGI?Nova verificação da internet:Meo D 12,8 e Up 3,42 Digi D 29,2 e Up 20,8Está linda a velocidade da Meo. É possível resolver?Obrigado e cumprimentosGil Pires
Venho por este meio apresentar a minha insatisfação relativamente aos serviços de televisão e internet associados ao meu contrato MEO, que se encontram inoperacionais desde o dia 26 de janeiro, ao final do almoço, sendo que até à presente data ainda não foi reposta a normalidade.No dia 27 de janeiro, efetuei o primeiro contacto telefónico com o apoio ao cliente, tendo sido comunicado que, devido à tempestade ocorrida, os fios no exterior da habitação se encontravam danificados, tratando-se, portanto, de uma avaria externa. No entanto, no dia 28 de janeiro, a avaria foi dada como concluída, apesar de os serviços continuarem indisponíveis. Voltei a contactar o apoio ao cliente e, no dia 31 de janeiro, deslocou-se ao local um técnico que apenas efetuou verificações no interior da habitação, não resolvendo a situação, uma vez que a origem da avaria se encontra claramente no exterior, como foi informado.Foi-me então indicado um prazo máximo de 3 dias para a reposição dos serviços, prazo est
Internet fixa (pacote 1000/400) tem estado miserável.Velocidade testado em varios sitios e varios servidor pouco mais vai alem dos 600Mbps (upload está bom, acima dos 400 contratados). Packet loss existe, ou seja em varios sitios testados, Anda por volta dos 5 a 10%. A TV de vez em quando perde a imagem, fica uns segundos a pensar e depois volta Os valores da potencia óptica estão abaixo do aceitável para o download. Voltei a aderir à Meo após a Kristin, mas foi usado um cabo de uma instalação antiga que ainda por cima na tempestade Kristin teve preso numa árvore. O técnico que me fez a instalação usou o mesmo cabo e ainda por cima teve de fazer várias tentativas para fundir a fibra para que ficasse dentro do valor minimo que agora nem tem estado.Venho de uma outra operadora que tinha muitos problemas, mas nunca técnicos desta maneira.
Roming em Praga na República Checa. Posso utilizar o telemóvel?
Até ontem o Meo Go dentro de casa funciou como sempre na minha Box Android. Hoje mostra um Aviso Lamentamos mas de momento não é possível satisfazer o seu pedido. Por favor tente mais tarde. Como posso resolver isto ???
Boa tarde. Acabei de perceber que o meu contrato atual de dois anos com a Meo expira no final de maio. Estou a ler sobre a UZO, que aparentemente é uma empresa low-cost da Meo. Eles têm ofertas MUITO BARATAS para aderir e, pelo que parece, utilizam as linhas da Meo na mesma. Não quero o incómodo de aderir a uma nova empresa, mas a poupança é substancial. A Meo vai igualar ou superar as ofertas da UZO para me manter na Meo? Se não, vou mudar, a menos que me possam oferecer um acordo de retenção por menos de 30 €.
Boa noite, comprei um xiaomi tv stick 4k 2nd gen, para poder ver a meo na minha Autocaravana. Mas não consigo por a meo a funcionar. O objectivo era ter o smartphone a partilhar os dados moveis e ter a app meo go a funcionar através do xiaomi tv stick. Ja tentei instalar com ficheiro apk, mas depois não abre a aplicação não deixa fazer a autenticação, passa para o meo go mobile e diz que não é suportado pelo equipamento l. Alguem pode ajudar? Soluções para ter a meo na tv da autocaravana,não é smartv. Obrigado
Tenho a oferta de 9 meses sportv mas ao ativar na box daz referencia ao preço. Como se ativa?Obrigada pela ajuda!
Boa tarde À uma semana que me encontro sem serviço , após várias tentativas, segundo o “ técnico “ informou me no sábado que era uma avaria na cx exterior , seja lá ela qual for assistente virtual ajuda em nada , nada mesmo , a não ser ser contactado por “ técnicos “ que nada ajudam e recebem ou inventam informações que são passadas pelos “ técnicos “ no terreno pelo menos 4 clientes que conheço não têm os seus serviços gostaria de uma ajuda esclarecimento e previsão de reparação para esta situaçãoobrogdo
Reclamação – Ausência de Rede Móvel MEO em Foros do LocárioVenho por este meio apresentar uma reclamação relativa à inexistência de cobertura de rede móvel da MEO na localidade de Foros do Locário, pertencente à freguesia de São Domingos e Vale de Água, concelho de Santiago do Cacém.Apesar da MEO publicitar cobertura nacional e qualidade de serviço móvel, verifica-se nesta zona uma ausência quase total de sinal móvel, numa extensão aproximada de 10 quilómetros, impossibilitando:efetuar ou receber chamadas; utilizar dados móveis; contactar serviços de emergência em condições normais; trabalhar remotamente ou utilizar serviços digitais básicos.Esta situação é particularmente grave por se tratar de um serviço de comunicações eletrónicas considerado atualmente essencial à vida quotidiana, segurança e atividade profissional dos residentes.A inexistência de cobertura afeta residentes permanentes, trabalhadores, visitantes e potenciais situações de emergência médica ou proteção civil, criando
Sem mexer no telemóvel recebi 1 SMS suspeita às 21:58 do dia 18/12/2025 do número 4242 com a seguinte informação:"Insera o PIN 4439 e aceda aos melhores conteúdos. Cancelar? Envie SAIR para 62960. (4,2eur/sem 2,1eur/sms) Subscrição Go4Mobility"
Gostaria de saber se há alguma avaria reportada na zona onde resido? pois estamos sem serviço de fibra.
I bought an esim and never received it even after getting a confirmation email saying I would get it in an hour. I called the help line but am unable to get any English options. Who can I email or chat with to get this fixed or a refund.
Atualizado a 26.03.2026 A versão 5.5.3 da app MEO para Android TV já está disponível e traz novas funcionalidades, melhorias de usabilidade e várias correções pensadas para tornar a sua experiência de televisão mais rápida, intuitiva e personalizada.As principais são:Timeline F1: reveja os melhores momentos de cada corrida, em minutos Melhoria na introdução dos números: mais rapidez no acesso aos canais Repor MEO: reinicie a app e resolva problemas em segundos Introdução de legendagem: ative legendas em canais nas Gravações Automáticas Melhorias de usabilidade, em navegação, interação e acesso rápido a menus Timeline F1: reveja os melhores momentos de cada corrida, em minutosAceda diretamente às corridas nas áreas Para si e Explorar. A nova Timeline F1 transforma uma corrida de 90 minutos numa experiência rápida, dinâmica, envolvente e premium de consumir Fórmula 1 no MEO:Destaques de ultrapassagens, estratégias de box, safety cars, incidentes e momentos decisivos. Reprodução sequ
Estou fora a algum tempo e descobri que só tenho até segunda para pedir a reativação do chip. O mesmo está conectado a diversas contas bancárias e contas pessoas, não posso pedir o número. O que eu posso fazer???
Bom dia, tenho uma fatura de abril que me foi cobrado a mais. E passo a explicar o problema alguém alterou os meus dados e comprou um aparelho de 36 prestações com uma morada que não é a minha , nem o email criado correspondem aos meus dados. Gostaria de saber como proceder.
Boa noite, alguém nos consegue auxiliar para o problema: Temos um serviço satélite (dado a MEO na altura não ter acesso a caixa de fibra disponíveis na rua), na altura disseram que bastava termos uma TV com a box e que as restantes, sendo Smart TV teríamos acesso a APP MEO. Acontece que já temos o serviço alguns meses e nunca conseguimos aceder ao serviço. São 2 televisões que não conseguimos ligar, sendo as credenciais as do serviço local, diz sempre que o serviço é só para clientes MEO.Já aconteceu alguém? Estamos insatisfeitos com o serviço, dado terem dito para venda de pacote e que não corresponde ao anunciado.
Quando é que vai aparecer a venda Oppo Find X9 Ultra?
Já estão disponíveis as novas versões da app MEO GO para Android e iOS. Estas atualizações trazem novas funcionalidades, melhorias importantes e uma experiência mais fluída para quem vê TV no smartphone ou tablet. O que há de novo?Funcionalidade “Guardar” Agora pode manter os conteúdos que já foram transmitidos e vê‑los quando quiser, mesmo depois dos 7 dias da gravação automática. Assim, nunca perde o que quer ver. Agenda Desportiva com navegação mais fluída Melhorias geraisAs novas versões incluem ainda:Melhorias de desempenho e correção de erros No iOS: melhorias de acessibilidade para uma utilização mais inclusiva Versões disponíveisAndroid: MEO GO versão 6.12.3 (Google Play) iOS (iPad/iPhone): MEO GO versão 6.12.6 (App Store)As atualizações estão a ser disponibilizadas gradualmente a todos. Descontinuação da app Go MobileA app Go Mobile para Android ficou indisponível no Google Play a 5 de março, pelo que não será possível instalar ou reinstalar a app Go Mobile. Em alternativa,
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