Bom dia
Deixei de ter todos os serviços no dia 11/08/206,e reportada essa avaria no mesmo dia.Até hoje ainda não me resolveram a mesma,pois tenho um filçho que trabalha em teletrabalho e imaginem o transtorno que causa.Dizem que a avaria está a ser tratada.Poderiam ao menos emprestar um router movel,mas nem isso.Estou muito desagradado com o serviço Meo e a pensar seriamente num possivel cancelamento do contrato.
Solução por Rafa_UserFiberMEO
Olá
Tenho Imensa Pena pela Situação, e Lamento o Transtorno Causado 😕
Infelizmente as Avarias podem Sempre Acontecer Devido a Diversos Motivos, e Por Vezes Podem Demorar Mais Algum Tempo que o Esperado a Serem Resolvidas Devido a Imprevistos, Dependendo das Dificuldades da Reparação e/ou a Necessidade de Intervenção de Equipas Terceiros (Isto em Qualquer Operadora)
A MEO está a Resolver a sua Avaria com a Máxima Urgência Possível, e de Modo a Assim Repor o seu Serviço Fixo a Normalidade Logo Assim que seja Possível. Tendo que, por Enquanto, Esperar Pacientemente.
Adiciono que Deverá ter um Desconto/Crédito perante os Dias que estiver Sem Serviço em Casa na sua Próxima Fatura. Poderá também Receber Dados Móveis Extra nos seus Telemóveis (se Tiver um Pacote M4e) e que Poderá Fazer Hotspot para Outros Equipamentos. Ou o Empréstimo de um Router com Internet Móvel, como Substituição Temporária a sua Internet Fixa (Devendo Verificar com o Apoio Técnico)
Para Mais Informações, Detalhes e Previsões, Utilize o Assistente Digital no my MEO > ou Contacte as Linhas de Apoio MEO >
Espero que Muito em Breve tudo seja Resolvido, de Modo a Voltar a Conseguir Usufruir dos seus Serviços MEO. E Recupere Assim Novamente a sua Satisfação e Confiança com o Serviço da MEO
+24Olá
Tenho Imensa Pena pela Situação, e Lamento o Transtorno Causado 😕
Infelizmente as Avarias podem Sempre Acontecer Devido a Diversos Motivos, e Por Vezes Podem Demorar Mais Algum Tempo que o Esperado a Serem Resolvidas Devido a Imprevistos, Dependendo das Dificuldades da Reparação e/ou a Necessidade de Intervenção de Equipas Terceiros (Isto em Qualquer Operadora)
A MEO está a Resolver a sua Avaria com a Máxima Urgência Possível, e de Modo a Assim Repor o seu Serviço Fixo a Normalidade Logo Assim que seja Possível. Tendo que, por Enquanto, Esperar Pacientemente.
Adiciono que Deverá ter um Desconto/Crédito perante os Dias que estiver Sem Serviço em Casa na sua Próxima Fatura. Poderá também Receber Dados Móveis Extra nos seus Telemóveis (se Tiver um Pacote M4e) e que Poderá Fazer Hotspot para Outros Equipamentos. Ou o Empréstimo de um Router com Internet Móvel, como Substituição Temporária a sua Internet Fixa (Devendo Verificar com o Apoio Técnico)
Para Mais Informações, Detalhes e Previsões, Utilize o Assistente Digital no my MEO > ou Contacte as Linhas de Apoio MEO >
Espero que Muito em Breve tudo seja Resolvido, de Modo a Voltar a Conseguir Usufruir dos seus Serviços MEO. E Recupere Assim Novamente a sua Satisfação e Confiança com o Serviço da MEO
+25Olá
Não lhe atribuiram os tais Gb extra que o
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